2025企业服务局长述职报告（经典11篇）。
时间是看不见也摸不到的，就在你不注意的时候，它已经悄悄的和你擦肩而过，回顾这段时间的工作，你有什么成长呢？为此要做好述职报告。好的述职报告都具备一些什么特点呢？下面是小编收集整理的局长述职述廉报告（精选11篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
企业服务局长述职报告 篇1
今年根据我省党委组织部、交通运输厅党委关于开展基层组织建设的安排部署，党委书记作为党建工作第一责任人，认真履行职责，不断改进党建工作方法，创新工作思路，自觉把管党治党、从严治党的主体责任落到实处，取得了一定成效。下面我来汇报工作：
一、履职情况
(一)建强责任促带动。作为党委书记，我一直坚持把党建工作作为自己的主要工作职责，建立党委班子成员绩效党建清单、支部党建目标考核责任制，形成一级抓一级，层层抓落实的党建工作格局。先后召开4次党委班子会议，深入研究党组织设置不规范、后进支部转化提升等3项党建难题，制定全年基层党建工作计划和推进表，并将目标责任分解到班子每名成员，对四类支部书记进行了约谈。
(二)夯实基础抓落实。以“两学一做”学习教育为牵引，积极搭建学习讲堂，以“晨学半小时”、书记讲党课等形式，狠抓“三会一课”制度落实，选树2个示范点，组织其他支部进行观摩交流，确保“三会一课”执行规范化。以普通党员身份参加组织生活制度，带头参加学习先进人物及结合反面典型大讨论2场次。严格落实党员党性实践锻炼，积极开展党员承诺100余件，实现承诺兑现率达95%以上。
(三)强化服务促提升。局党委以“三联共建”为载体，开展结对帮扶、到社区报到、环境卫生整治、宣传服务等活动，认领实现微心愿x个。
二、存在的主要问题和原因
一是落实抓党建主体责任不到位。在日常工作中说的多做的少，虚的多实的少，会议、文件安排多，具体督促落实少，对抓党建工作多是开会部署，党建工作督查时，没有亲自抓，未进行实时指导监督，存在“一手硬一手软”的问题，检查督导时发现了问题也没有严厉的问责和督促整改，党建工作没有做到抓常、抓细、抓长。二是组织党员干部学习教育不经常。“三会一课”制度落实不到位，基层党组织存在重工作、轻学习的现象，没有把学习同单位实际和个人思想改造相结合，缺乏对业务基本技能、法制理念、文化素养的教育，导致部分党员干部业务理论一知半解，工作水平和能力平平，宗旨意识有所淡化。三是抓党建工作思路窄、办法少。对党建工作出现的新情况、新问题研究的不深，创新的办法不多，没有充分调动起基层抓党建工作的积极性和创造性，没有形成业务工作与党建工作的互促双赢，习惯于用老经验、老办法做事，致使一些基层党组织战斗堡垒作用发挥不充分，党员的先锋模范作用不明显。
产生问题的原因：一是落实组织制度不严。总认为抓业务是硬杠杠，其他工作都是软指标，把主要精力放在业务工作上，忽视了党的工作。二是抓党建工作缺少恒心。从思想深处分析，是本身功利思想、浮躁心理在作祟，政绩观存在偏差。三是主动思考研究党建工作不够。不能经常清理自己的思想，反思自己的措施，“两手抓”与“抓两手”的.认识模糊，深入研究党建工作的主动性不强。
三、下一步工作思路
(一)落实抓党建主体责任。从我做起，认真履行基层党建“第一责任人”职责，进一步完善党建考核制度，强化督查督办，严格激励问责，通过逐级定期抓书记党建履职和考核，引导各基层党组织书记进一步强化党建责任意识，切实增强基层党组织的凝聚力和战斗力。
(二)夯实党建基础工作。抓好党委班子自身建设，建立党委班子《党委联席会议制度》，严格落实“三会一课”制度，带头学习好党的十八届六中全会、自治区一系列重要会议精神，年内带头讲党课不少于2场次，按照小事“点题”、大事“必议”的原则，抓好班子成员学习制度的落实，形成按制度办事、靠制度管人的长效机制。
(三)发挥党员先锋模范作用。深化出租车、客运行业“文明交通行动”志愿者服务活动，做足在职党员干部到社区报到、认领微心愿，到包联村开展“民族团结一家亲”等活动，大力营造学先进、争先进的良好氛围。在“三八”、“七一”等重大节点开展党员服务日活动，通过访贫问苦送温暖，进一步发挥党员干部先锋模范作用。
企业服务局长述职报告 篇2
一、履职情况
一年来，我按照岗位要求严格履行着自身的职责，积极参加公司组织的各项学习活动，始终做到在思想、行动上与公司同心同德。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，责任不躲避、不推诿。发挥好了决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”，用全新的5S管理理念，简化办事程序，提升层次，真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。
二、与时俱进，职务适应能力强
20xx年我的工作汲及面广，工作节奏快，业务知识理论性强，如果固步自封、疏于学习、不思进取，就会如同逆水行舟、不进则退。我自8月担任涤纶车队任副队长一职以来，我就始终把加强学习作为干好工作的基础，严格要求自身围绕工作重心时时学习、处处学习，不断调整学习思路、拓宽知识领域、更新知识结构，学习了业务办理工作方面知识，也学习和了解其他方面、其他领域的知识，既讲究了学习方法，端正了学习态度，更注重了学习效果，既做到了向书本学，更向实践学。向领导、同事学，不断更新知识、气势磅礴知识储备、拓展知识领域，在学习实践中积累经验，经受锻炼，增长才干。通过学习，进一步解放了思想，活跃了思维，树立了一定的超前意识，具备了较快的接受新生事物，在工作中发挥主观能动性，打开新的工作局面的岗位适应能力。
三、存在的不足以及今后的打算
回顾过去的工作，有成绩，也有差距，就目前的实际情况来看，我的'工作仍有待加强，业务拓展能力有限。作为车队副队长，在许多方面也存在着不足：面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。有时工作急躁，急于求成，工作力度和措施还不够，这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
我将从以下几方面努力整改提高：一是要提高认识水平，增强工作的预见性，时刻保持强烈的忧患意识；二是加强学习，提高理论水平，不断完善和充实自身，特别是对公司和车队各项制度要学深、学透，做到应用自如。
历尽天花成此景，人间万事出艰辛。在今后的工作中，我将继续锤炼自身配合大局的能力、应对复杂局面的能力，在涤纶车队任副队长的岗位上，在分管的工作中，为公司发展添砖加瓦！
企业服务局长述职报告 篇3
20xx至20xx年，在市委市政府和市安监局的领导下，我认真贯彻落实国务院、省、市关于安全生产工作的会议、文件精神，结合我区实际，以构建“平安xx”、“和谐xx”为宗旨，坚持将安全生产工作切实做到天天讲、处处讲，天天抓、处处抓，突出重点排查和整改事故隐患，坚决遏制重、特大事故，减少一般事故的发生，全力构建牢固的安全生产监管防范体系，取得一定的成效，为我区经济建设和社会发展营造了良好的和谐氛围。
20xx年至20xx年，我区各类事故起数和伤亡人数均呈明显下降的趋势，较好地完成了市委、市政府下达的安全生产控制指标，全区安全生产状况总体稳定并趋于好转。20xx年1至12月，我区发生工矿企业事故1宗，死亡2人，受伤2人；发生消防事故2宗，无人员伤亡，同比下降60；发生道路交通事故14宗，同比下降12.5，死亡15人，同比下降11.7，受伤6人，同比上升20。20xx年1至9月，我区发生工矿企业事故1宗，与20xx年持平，受伤8人；发生消防事故5宗，无人员伤亡；发生道路交通事故7宗，同比下降41.7，死亡7人，同比下降38.5；受伤1人，同比下降80。工作的主要情况如下：
一、建机构，明责任
作为区安全生产直接责任人，本人非常重视安全生产监管机构建立、完善和责任的明确，确保安全生产工作的开展。
（一）抓监管机构建设。我区严格落实安全生产监管机构建设，按市政府要求单独设置安监分局，目前已全部落实安监分局的编制，没有占编、缺编现象。区政府高度重视安全生产投入，经费有保障，办公场所和办公设备得到了落实，适应了安全生产工作新形势的需要。同时，全面落实安全生产工作重心下移，成立15个村一级安全生产巡查队。
（二）抓领导机构完善。为加强对全区安全生产工作的领导，落实安全生产管理责任制，我区进一步充实了安全生产委员会（简称安委会），增加了交通、环保等相关部门作为安委会成员单位，明确安委会运作规则和成员单位的职责，完善了安全生产制度建设，规范办事程序。充分发挥区安委会的作用，形成安委会成员单位各司其职、各负其责、密切配合、齐抓共管的良好局面。
（三）抓责任层层落实。明确了负责安全生产工作的主要领导：由陈灼林区长任全区安全生产第一责任人，本人作为安全生产直接责任人，具体分管全区的安全生产工作，各村指定一名支委或村委负责本村的安全生产工作。每年与市政府签订《安全生产责任书》，区与村（线）、村与组、组与企业层层签定了安全生产责任书，保障了责任的全面覆盖，形成了层层有人管，处处有人抓的管理机制。
二、抓保障，保效果
（一）完善保障体系。以各种规划和制度的完善来抓好长效建设。编制了《安全生产“十一五”规划》，并将其列入我区“十一五”专项规划，亿元GDP死亡率、工矿商贸从业人员10万人死亡率、道路交通万车死亡率均列入我区国民经济与社会发展“十一五”总体规划指标体系。每季度至少召集安委会成员召开一次防范重特大事故会议，总结分析近期安全生产态势，研究布置下一阶段工作。编制了道滘区安全生产应急预案，定期实施应急救援演练，如珠洲气站模拟起火应急救援演练等。将安全生产工作成效纳入村两委干部量化考核体系，以强化对村干部的激励与约束，扎实推进安全生产工作。
（二）落实企业监管。以企业为重心，开展长效工作。制定并严格实施《xx区加强重大危险源安全监管工作实施方案》，对区内12个重大危险源进行登记建档，全部落实区、村、企业“三位一体”的“一盯一”监管责任制。同时积极以xx村为试点建立安全生产档案，做到一企一档，以这项工作为切入点，规范并强化对企业的安全生产管理，目前，该项工作已推广到各村、线；全面落实安全生产责任制，建立上下贯通、层次分明的安全生产监管网络。
（三）提升综合素质。从积极提升企业与相关从业人员的素质来抓长效，从源头上减少安全生产事故的发生。一是指导督促广大企业健全完善安全生产责任制和各项规章制度；二是落实特种作业人员持证上岗，减少因操作不当而导致的事故，每年举办一至两期初级注册安全主任培训考证班和电工培训考证班，每次办班均超过120人参加。
三、强部署，严整治
（一）根据不同时期做部署。每年都召开安全生产工作会议，总结上年度安全生产工作，部署下一年工作计划，并依时向市局上报。根据市政府、市安委会的文件精神，我们每季度都召开会议，布置和开展季度安全生产大检查，及时消除事故隐患。同时还将部署的工作延伸到村一级，如指导xx等村定期召集辖区内企业负责人召开安全生产工作会议，将市、区安全生产会议和有关文件精神传达贯彻到企业。
（二）针对不同对象做检查。不定期针对不同场所开展检查的基础上，针对春节、“五一”、国庆等长假期开展全面检查。一方面，协调规划建设、宣教、经贸、外经等各线，重点检查商场、酒店、宾馆、医院、学校、体育场馆等公众聚集场所的消防安全，以及检查建筑工地、特种设备、旅游设施等。二方面，全面检查全区12个重大危险源、危险化学品生产企业、易燃易爆场所等。日常注重检查危险化学品生产、使用和储存安全管理制度和操作规程的情况，如对石油化工有限公司、油库、石化3家化危品储存企业，要求其将危险品进出货量及储存量每日一报，严格杜绝超范围经营及超量储存的情况。
（三）分析不同隐患做整改。对检查出来的安全隐患，我们认真对待，及时整改。
一是加强化危企业监管。强化对危化品生产及经营企业的日常监管，对不具备危化品生产条件、无法申领危化品生产许可证的5家企业，积极协助其做好关、停、搬、转等及其它后续工作。对石油化工有限公司存在的隐患，积极多次向市安监局反映，要求协调对其进行关停或搬迁；对彩涂料有限公司等20家危化品生产或经营企业进行限产量、限危险品库存量，限经营规模的办法加强管理。另外，在日常检查中，对部分没有申领危化品生产许可证而转营的企业和经申请鉴定被认定为非危险化学品生产企业的经营单位进行了普查，严防超范围经营，严防安全生产事故的发生。
二是加强私人建筑工地监管。针对私人建筑工地事故较多的情况，会同区规划建设办，召集各村分管城建工作的支委召开建筑工地安全生产会议，要求各村大力加强辖区内建筑工地的现场监管，落实安全防范设备和相关措施，建立施工单位档案等。同时组织工作人员对私人工地进行定时检查，加强私人工地的安全生产工作。
三是加强对其它重点行业的监管。针对近年来纸厂、米粉厂发生事故较多的情况，召集有关纸厂、米粉厂负责人召开了会议，增强经营者对安全生产工作重要性的认识，督促其加大安全生产管理力度；开展了漂染行业和造纸（纸品）行业集中整治，先后对xx染厂等5家漂染企业和xx造纸有限公司等30家较大型纸业企业进行了安全生产大检查，落实整改了一批安全生产隐患。
（四）抓住重点隐患做整治。为切实切实吸取火灾事故教训，预防重特大安全事故发生，我区在全区范围内认真开展了出租屋消防安全隐患专项整治工作。
一是机构责任两落实。首先层层落实机构。区村两级成立了区消防安全隐患专项整治工作领导小组，同时成立和完善了隐患整治巡查队。其次层层落实责任。制定了《专项整治工作实施方案》，明确了各相关部门及村组的整治责任和整治部署。与各村（社区）逐一签订了《整治工作责任书》，将责任落实到村（社区）。
二是强力措施治隐患。首先建立整改样板。选取有代表性的小商铺、小作坊、出租屋，参照市消防局建立的样板房及相关整治标准要求，建立各种整改参考样板，并组织各村（社区）、相关部门进行参观考察，并进行广泛推广。二是自查自改隐患。各出租屋的所有人及使用人在期限内按照整治标准的要求组织自查自改，对查出的安全隐患立即整改，无法在要求期限内整改完毕的，我们采取措施停产停业、停租、停止使用，待整改完毕后方可投入使用。
三是建立机制保长效。首先建立专项整治成效量化考评体系。将各村（社区）专项整治工作成效纳入《区村（社区）两委干部报酬考核办法》。其次建立定期联席会议制度。专项整治期间，每月或不定期召开一次联席会议。其三制定道滘区消防规划，以加强我区的消防安全设施建设。
四、造声势，广宣传
充分利用传统媒体和现代传媒手段，积极宣传安全生产法律法规，掀起了全社会高度关注安全生产的的良好氛围。
（一）电视宣传。在全区范围内进行广泛宣传，扩大宣传效果。一是录制主要领导电视讲话，由区相关领导宣传《安全生产法》的有关精神。二是每周在电视黄金时间滚动播出15次以上，大力宣传《安全生产法》等相关法律法规的条文。同时根据安全生产各个时期的不同工作重点的开展进度制作标语，悬挂在交通主要路口等明显易见位置。三是在电视黄金时段滚动播放安全生产公益广告。
（二）专题宣传。通过组织各种形式的专题宣传，加强对重点人群的宣传力度。对村（居）民进行集中教育，协调各村（社区）召开村（居）民大会，宣讲安全生产政策，让广大村（居）民加强认识，主动配合开展各阶段工作。
（三）灵活宣传。通过形式多样、灵活多变的宣传活动，增强宣传效果。一是向中小学生发放《致学生家长的一封消防安全信》，并做好信件的发放与回执回收工作；组织各校开展以“消防安全与我”为主题的作文征文、板报评比活动二是与文化部门协商，确定3部消防题材影片（《人命关天》、《隐患就在你身边》、《极度险情》），循环在各村、大型工厂企业放映。
开展安全生产工作过程中，我有如下一些体会：一要时刻保持清醒头脑，正确认识、全面把握所面临的安全生产形势，牢固树立常抓不懈的思想。二要树立和保持良好的工作作风，扎实深入村、企业，深入一线员工，认真了解安全生产和治理整顿的情况，周密布置，扎实细致地开展各项工作，决不将工作仅停留在开会发文上。三要认真学习和理解《安全生产法》等有关法律法规，依法行政，果断处理，敢抓敢管，确保全区安全生产形势的稳定。
虽然取得了一定的成绩，但我区安全生产工作中的薄弱环节仍然不少：一是企业从业人员队伍庞大，大部分人员未得到全面系统的安全教育和培训，安全防范意识和综合素质较低；二是建筑工地由于层层转包，管理不够到位，个别工人安全意识薄弱，违章作业；三是事故仍时有发生。作为我区安全生产直接责任人，我深刻地认识到安全是经济和社会发展的强力支撑，必须对安全生产工作长抓不懈。在下一步的工作中，我将继续加强对安全生产工作的领导，协调有关部门，针对上述存在的问题和不足，提出更加有力的整改措施，紧扣工作的难点和重点，推进安全生产工作的有力开展，保持道滘区良好的安全生产局面贡献一份力量！
企业服务局长述职报告 篇4
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！
一元复始、万象更新。非常高兴在20xx年的“开篇”之际，有机会参加科技部总经理的竞聘。在此，我要由衷地感谢各位领导和同事们给我提供了这样一个展示自我、公平竞争的舞台，谢谢大家！新的一年，新的希望、新的目标、新的规划！ 今天，作为科技部前任总经理，我带着对部门工作的无限热爱、带着对科技部今后工作的规划和设想来到这里，此刻，我最想对大家说的就是：“请相信，我能行！
为了便于大家对我有一个更全面的了解，我先简单介绍一下自己的基本情况。
我今年19岁，我叫刘丹 我是贵州省贸易经济学校的学生 我20xx年x月毕业于xx学校，20xx年x月至20xx年x月在xx单位（部门工作）。
今天我之所以信心百倍地来参加这次竞聘，是因为我认为凭借以下优势，自己完全可以胜任这一工作：
第一、以高度负责的态度认真组织部门工作
人们常说，一个人做不好工作往往可以找出很多借口，但要做好工作，三个字就够了，那就是”负责任“！从走上工作岗位的第一天起，我就将”负责任“三个字铭记于心，并切切实实地体现在行动中。特别是担任科技部总经理以来，我时刻告诫自己，保安全工作责任重大，不能有一丝一毫的疏忽和懈怠。因此，我始终以如临深渊、如履薄冰的谨慎态度，兢兢业业对待自己的工作，大到部门的整体工作目标，小到工作的细枝末节，我都认真规划、严格督促检查、确保落实到位、确保万无一失。
第二、以卓有成效的工作不遗余力保安全
在担任科技部总经理期间，我与部门员工共同努力，强化内部管理、提高服务质量和服务水平，不遗余力保安全。我们将it服务台与维护服务流程相结合，做好对部门、支行的维护服务工作，确保了问题处理的及时性及支行的反馈意见，促进科技改进工作，提高效率。去年，科技信息部it服务台接听处理电话12000余次。科技信息部全年处理总部及支行业务查询、维护2400余次，业务需求400余条，程序升级66次，累计解决业务需求310余条，外出维护900余次，调整前台操作员180余次，协助司法机关查询80余次。特别值得一提的是，在去年两个奥运会前期，为保障奥运期间科技信息工作的安全运行，我部门开展信息系统应急演练，完成信息系统运行隐患排查，实时监控、建立同城灾备等一系列工作，面对高强度、快节奏的工作，大家爱岗敬业、无私奉献，保证了我行在奥运期间安全无事故，为我行赢得了良好的声誉，创造了巨大的无形价值。
第三、以创新的精神促进部门工作的发展和提升
在工作中，我们不固步自封、墨守成规，而是主动尝试、大胆创新，促进了工作的发展和提升。例如，我们大胆尝试新的维护模式，由原来的松散式维护管理向”维护经理责任制“转变，大大提高了硬件维护组的'工作效率，缩短了支行维护等待时间，确保了支行部门设备的稳定运行；又如，我们实行需求、申请的统一出入口管理，指定专人负责接收各种需求和申请，实行需求论证会制度，使科技信息部人员与业务部门更好的紧密合作，大大提高了工作效率，自去年7月开始的五个月时间共受理业务需求118个，实现本年度需求85个，完成率98.5%；再如，我们解决了金卡键盘的写磁信息遗留的问题、银联热备网络切换的问题、atm受结帐日切过程影响的问题、并根据银联下发的银行卡运行情况分析影响交易成功率的因素进行改进……这些措施有效地提高了我行的跨行交易质量，二季度我行银行卡跨行交易成功率跃居全国城商行第二，全省第一。
当然，优势也好，成绩也罢，只能说明过去，并不代表未来。今天，如果承蒙大家的厚爱，使我继续留任科技部总经理的工作岗位，我将戒骄戒躁，更加严格要求自己，不断提高自身素质，为把科技部建设成理念超前、管理优异、工作优良、团队优秀的部门而竭尽全力。具体来说，我要做好以下几方面的工作：
（下面讲工作思路的地方应注意有起有伏，细细道来，讲到要点的时候要提高语调，注意抑扬顿挫）
第一、持续创新，全面实现部门工作目标
创新是工作进步的强大推动力。如果继续留任，我将把持续创新作为科技部工作的主旋律，除了继续深化和完善”维护经理制度“，并根据相关单位的实际工作需要做好业务流程的创新，还要细致分析我行网络的故障点，安全点，对我行网络、系统进行全面的安全评估，借外网统一管理和网络试验环境的有利条件，开拓出一条适合我行发展的内外网安全管理之路，同时，要做好风险监控系统正式启用前的各项准备工作，确保保安全工作目标的实现。
第二、加强管理，做好部门日常工作
有道是管理也是生产力。科技部作为保安全的重要部门，工作涉及面广、业务量大、责任重大。如果我继续留任，我将进一步加强管理，向管理要工作效率。我要继续完善科技信息部的各项制度建设，强化制度的落实情况，建立制度监督机制，保证制度落实到位，特别要对中心机房和灾备机房进行制度完善，强化制度的落实，提高it服务台的管理效能，做到各项工作事事有人管，有人负责，同时要加强工作计划的严肃性，保证工作忙而有序，按部就班、有条不紊地进行。另外，还要进一步强化员工的安全意识，警钟长鸣做好保安全的各项工作。
第三、加强团队建设，打造和谐高效的优秀团队
我要进一步加强团队建设，打造一支业务过硬、团结合作的高效团队。我们将坚持”每天晨会“的制度，全体员工每天利用晨会时间总结工作、集中学习业务知识和开展的体育活动、组织丰富多彩集体小游戏等活动。通过不断的学习和交流，使每位员工不仅锻炼身体，学习知识，更增加人与人之间的信任度，增强科技信息部的向心力和凝聚力，以团队的力量促进部门工作的全面发展，为我行发展贡献我们的力量。
同志们，面对浩瀚的蓝天，雄鹰选择了奋飞；面对汹涌的巨浪，水手选择了搏击；面对至爱的事业，我选择了拼搏和创新！我相信，有了大家的信任、支持和帮助，有了大家的执着和努力，我们定能发挥科技部的巨大作用，用科技为金融安全保驾护航，在我行不断发展的壮丽画卷上留下最绚烂的一笔，让我们带着这个美好的愿望一起上路吧！
我的演讲完毕，谢谢大家！
企业服务局长述职报告 篇5
一、勤廉并重，标本兼治
一是抓责任落实，完善廉政机制。廉政建设是审计工作的生命线。身为审计局长、党风廉政建设第一责任人，时刻不敢忘记发展审计和廉洁审计是我的份内双责。两年来，我局共完成审计项目X个，查出主要问题金额X亿多元，移送案件线索X件，纪检监察机关、司法机关立案X件；政府投资审计节省财政资金X亿元，较好地发挥了审计作用。为了履行好“一岗双责”，做到四个到位：一是重视到位。把党风廉政建设纳入局党组重要议事日程，与审计工作同部署、同落实、同检查、同考核。二是任务分解到位。与班子成员、各科室层层签订党风廉政建设目标责任书，将年度工作目标和责任细化到每个班子成员、每个科室、每个干部职工。三是检查考核到位。将党风廉政建设与日常工作一并列入考核评价体系，实行每月一检查、半年一考评、年度总考核。通过张帖审计公示，发放廉政反馈卡，实行网上审理，进行廉政回访，组织廉政检查，实施风险警示等措施，加强审计组廉政风险预警防控。四是问责到位。将考核结果作为干部评优表模和选拔任用的重要依据，对考核成绩达不到要求的，实行诫勉谈话，督促其整改。重大问题亲自过问，一管到底，严肃追究相关责任。每月召开一次局长办公会议，先后X次专题研究部署审计工作和党风廉政建设工作，收到了勤政廉政的效果。
二是抓制度建设，规范审计行为。在深入查找腐败风险点的基础上，组织部署全面清理原有制度，推进权力监管和业务流程规范，相继修订完善X项规章制度，涉及人事、财务、业务会审、政务公开、责任追究等各个领域。组织编辑出版《xx市审计执法实务手册》一书发行全省，在进一步规范审计执法行为，实现用制度管人、管事、管权的同时，实行“四制”工作方法，即：善意提醒制，审计组进点前，提醒审计人员应遵循审计组廉政纪律“八不准”的规定；细心观察制，上班时，观察审计人员的精神状态，有的放矢地开展工作；及时补课制，由于审计人员业务比较繁忙，集体学习时不能完全参加，就利用其他时间进行补课，防患于未然；走访职工制，根据审计人员八小时以外的行为动向，不定期的举行离退休老干部座谈会，通过信息反馈，防控不廉洁行为的发生。通过实践，各项管理制度都得到了较好的执行，并收到了良好的效果。
三是抓廉政教育，加强源头预控。审计工作少不了与各个部门单位打交道，怎样过好权利关、人情关？怎样带队伍树形象？我认为应咬定廉政教育不放松，做到警钟长鸣。我第一次给全体审计干部讲党课时，就着重阐述了“六慎”，即：慎友、慎权、慎独、慎微、慎初、慎欲。并给大家算了五笔人生账，即：名誉前途损失帐、经济损失帐、家庭损失帐、人身自由损失帐、国家集体单位损失帐。认真组织了《廉政准则》的再学习，观看警示片，点评警示案。把审计组廉政建设风险、政府投资审计风险、经济责任审计风险、机关人财物、重大事项管理风险等作为廉政预警防控教育的重点内容，并颁发了两个行为规范，即：审计风险防控行为规范、审计人员职业道德行为规范。通过不断教育，增强了广大干部职工拒腐防变的意识和风险意识，从源头上使广大干部职工思想得到了净化，作风得到了优化。
二、整顿作风，严肃法纪
一是整治“四风”，弘扬正气。从中央“八项规定”、省委“六条意见”、市委“七条要求”相继颁发以来，我就把“四风”问题作为重点来予以解决，组织干部职工认真学习，深入查找审计机关和审计干部队伍在“四风”方面存在的问题，以问题为导向，倒逼审计管理的完善，建立健全改进作风常态化机制。
二是整治“三乱”，严控“三公”。我不仅反复强调审计人员在审计过程中，对各被审计单位的“三乱”和“三公”问题要严肃查处，而且对本部门的“三乱”和“三公”问题也要进行严治和严控。做到了严禁各种奢侈浪费，严禁公款大吃大喝；严禁公车私用；严禁公款旅游。
三是严守纪律，令行禁止。首先是政治纪律。教育干部职工不当三种人，即：不当政治上的“糊涂人”、“自由人”、“局外人”。其次是财经纪律。要求审计部门要以身作则，做到严格控制财务支出，界定各项开支标准、开支范围、开支内容。然后是人事纪律。两年来，在局机关提拔X名副县级干部、X名正副科级干部的过程中，严格遵守了干部选拨任用规定，严格执行了民主推荐，组织考察、党组集体讨论决定等程序。最后是工作纪律。建立了四大机制，即：“有所为”激励机制、“不作为”监督机制、“慢作为”自律机制、“乱作为”惩戒机制。
四是政务公开，阳光审计。我局在xx日报上刊登了六条公开承诺，利用局机关门户网站将审计职权、审计程序、审计项目和内容、审计结果、审计人员守则和廉政纪律等进行公开，先后公告审计结果X个。凡是涉及群众反映强烈的热点问题和涉及社会稳定的问题，审计局党组都是采取积极稳妥的态度，用公开、公正、透明的方法进行解决。
五是发扬民主，集体决策。积极推行和发扬民主集中制原则。坚持深入群众、深入基层调查研究，听取一线呼声，了解群众疾苦，集思广益制定工作策略，凡涉及人事、大额经济开支、审计处理决定等重大问题和敏感问题，坚持广泛征求意见，然后班子集中、会议决策。
三、率先垂范，洁身自律
一是正人先正己，正己先正心。审计部门处在风口浪尖，为了带好审计这支队伍，我始终把勤政廉洁作为立身之本，把清正廉洁作为最高操守，认真学习政治理论和廉政法规，筑牢拒腐防变的思想防线，做到守得住清贫，耐得住寂寞，抗得住诱惑，经得起考验；管好自己的手，管好自己的嘴，管好自己的腿。
二是率先垂范，身体力行。两年来，我一是把勤奋学习作为成事之基。养成“学习工作化、工作学习化”，努力做到干一行、爱一行、钻一行，不断增强自己的法制意识、纪律意识、群众意识、廉洁意识。二是把干事创业作为人生的追求。倍加珍视能为社会做事的机会，爱岗敬业，恪尽职守。我认真发扬苦干实干快干的作风，落实巧干会干善干的要求，以自身为标杆，引导审计部门形成风正、气顺、心齐、劲足的良好氛围。
三是洁身自律，公私分明。我十分注重自重、自省、自警、自励，时刻保持高度警惕，增强拒腐防变的能力，坚持廉洁从政。做到了X个没有：没有在需经民主集中讨论、决策的重大问题上独断专行、软弱放任；没有用公款大吃大喝和高消费休闲、娱乐；没有收受与行使职权有关系的单位、个人的现金、有价证券和支付凭证；没有默许或授意配偶、子女以及身边工作人员打着自己的旗号以权谋私；没有在本单位或被审计对象报销应由自己负担的各种费用；没有利用职权与被审计对象私下做交易。
各位委员，回顾过去，虽欣慰无悔，但更感不足和差距。想今后勤政廉政之路，深感任重而道远。今后，我将与全体审计干部职工一道，团结拼搏，开拓进取，塑造一个“公正、廉洁、文明、高效”的审计形象。
企业服务局长述职报告 篇6
转眼一年时间快要过去，回顾2021年的工作，有进步也有不足，从中也学到了许多知识。主要方面总结成以下几点：
一、与时俱进，不断增强个人政治修养
学习使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行基层一线的一名普通员工在工作中要充分发挥“主人翁”精神，在日常工作中从一点一滴做起。
二、立足本岗位，努力学习来提高服务质量
由于我是一名前台员工，所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这x年的前台工作，使我逐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的经验——坚持原则，严格按照银行、联社制定的各项规章制度执行，做到不违规操作，遇到客户提出的不合理要求，不办理有损银行利益的业务;遇到客户着急的业务，从不拖延;当客户前来询问业务时，能够认真细致不厌其烦的耐心讲解，作到“急客户之所急，想客户之所想”，真正做到以客户为上帝。这样热情、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。另外，过去一年的工作，我看到了自己的进步，同时也看到了不足之处。所以我利用业余时间，多学习一些知识，提高自身的科学理论水平。在今后的工作中，要把业务理论知识更充分的应用到实际工作当中去，进一步提高自己的业务水平。
三、工作积极主动
作为一名普通员工，我在日常工作中始终抱着一个信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。明年，我将在做好本职工作的同时，从本单位的利益出发，吸纳更多的存款，为银行的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。
企业服务局长述职报告 篇7
我叫xx，来自xx区电信公司xx分公司。xx年月主持xx市电信局全面工作，年底任局长，xx年月公司化后任党委书记、总经理。几年来，我们积极稳妥地推进企业改革，有力地促进了企业的发展。电话用户数由1998年的9.6万户增至2006年的20.3万户，普及率由7.00%提高到14.61%，居全区第一位;业务收入由1999年1.71亿元增加到2006年的2.44亿元;全员劳动生产率110万元，列全区首位;收支差额由1999年的支差510万元增长到2006年18xx万元。职工的收入有了明显提高。本人先后获得xx电信“九五”期间先进工作标兵等多项荣誉称号。
现将我在地市分公司领导岗位上对电信企业管理创新的一些思考、实践和体会向领导和同志们作汇报。
(一)以自己的观念更新带动员工的观念更新
在公司化不久的一次出差的飞机上，民航报上一组关于一个服务案例的讨论吸引了我。该案例说的是，一位经济仓的乘客因本仓的洗手间已经有人，情急之下想使用公务仓的洗手间，被一位航空服务人员阻拦和讥讽，引发乘客不满投诉。这个案例引起了我深深地思考，同是从计划经济条件下走过来国有大型服务型企业，许多情形可能会是相似的。我把这个问题带回来在我们的员工中讨论，让员工们认识到该案例的实质就是是否做到了“用户至上，用心服务”，是否把握了根本服务理念问题。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社会现象分析法”等教育方法带动员工思想和观念的更新，帮助员工树立新观念。聊天比灌输效果更好，我经常与各级管理人员聊天，并倡导各级管理干部采取各种形式与员工聊天，在聊天中与员工交心，增进了解和信任，进而做好更新思想观念的教育工作;用“剖析法”，剖析国内外优秀企业的发展路子，找出自己的差距和企业的危险所在;用社会现象分析法对社会现象进行分析，起到触类旁通的作用。经过我们多种形式的宣传教育，引导员工逐步树立学习观念、竞争观念、市场观念、服务观念等新观念。趟开了思想与观念之路，各项改革就有了基础。
(二)围绕市场运作企业
xx作为xx改革开放的前沿，新兴电信运营商把xx当成市场竞争的主战场和突破口，采用不惜一切争夺大客户、不计成本大打价格战等策略，与xx电信争夺市场。面对市场竞争的白热化，我提出了“围绕市场优化资源配置、围绕市场开展集约化管理、围绕市场强化竞争意识、围绕市场争取最佳效益”的工作思路，并以员工熟悉的北部湾海域的“八爪鱼”作比喻，形象地推出“八爪鱼”的.经营理念：把xx电信变成一个像“八爪鱼”一样的有机体，它的触角发现市场时，可以自动作出一个触角去应对市场或多个触角抢夺市场或全力以赴控制市场的决定。为争夺市场，我采取了一系列应对措施。
网络是市场竞争的物质基础，我组织相关部门优化资源，降低成本，电话交换机实装率从1988年的40%提高到目前的80%。实现集约化网络管理。在全区率先推行集中维护、集中管理和集中监控的维护体制改革，提高了维护水平，还能把头脑灵活、有交往能力的技术维护人员抽调出来，充实到市场和服务一线。
争夺大客户是新兴电信运营商在市场竞争中的进攻战略，我们在细分市场的基础上针锋相对，以积极防御的态势稳定大客户。过去，大客户服务实行的是“项目经理+客户经理”负责制，这种“单一直线”制既使项目经理很累，又使客户经理降为低层次的“传话筒”，客户经理出差导致大客户服务中断，还存在客户经理跳槽带走大客户的隐患。在实践中，我和我的团队探索出“2b+d”的大客户服务新模式。由两名客户经理集服务和营销职能于一身，共同服务一批大客户，保证任何时候都有一名客户经理在为大客户服务。同时由项目经理负责组成“d”项目协调小组，形成快速反应市场需求的一个虚拟组织机构，其起关键作用的是项目协调发起人。大客户部根据任务的轻重缓急，通过判断分析，协调指定xx管理人员或中层领导担任项目经理，必要时请示分公司领导，由分公司领导出任项目经理。项目经理召集各部门相关人员参与项目工作，d小组以该项目为首要任务，确保“绿色通道服务”畅通。“2b+d”的新模式大大提高了对大客户的服务效率。在拥有40栋别墅的国家科工委指定度假区、中国社科院专家园中航别墅区宽带接入项目的竞争中，我们虽然捕捉信息晚了一步，但以“2b+d”模式，发挥企业的整体威力，三天拿出项目方案及工程预算，以高效率击败对手赢得该项目，并且在一个月内完成施工。尽管竞争对手在xx组织一轮又一轮的市场争夺进攻战，我组织团队的整体力量，打了一场又一场的积极防御战，有效地防止了大客户的流失。
xx是一个只有20万城区人口的小城市，几个电信运营商都在这里抢占市场。我意识到创服务品牌是企业竞争的利器和杀手锏，在分公司提出一个员工、一个部门、一项工程、一次服务就是品牌，以员工个人的品牌打造xx电信“诚信、高效、优质”的企业品牌，以此辉耀中国电信品牌。竞争对手又是大客户的xx移动公司新建机房需增加电路，以增强其竞争能力。他们既可自己建，也可租用，在其举棋不定之际，我们向移动公司承诺，以最优的方案提供电路出租服务。我组织各个部门紧密配合，半个月就完成了工程，及时提供了能力，移动公司对交付时间和费用很满意。为了打造xx电信品牌，提高服务效率，我们创新了业务流程。我经常与管理干部说，海湾战争中萨达姆以过时陈旧的作战思想驾
御前苏联提供的现代化尖端武器，落得一个一败涂地、不战而降的后果;企业管理也是如此，在今天的网络时代，我们不能完全固守工业时代流水线作业方式，要在管理思想上突破桎梏，与时俱进。为此，我们打破一环扣一环的流水线闭环作业模式，代之以同步式作业模式。按这种新模式，无论是营业厅的营业员还是负责营装修一体化的机线员或者代理商，只要完成交易手续，受理端就可以直接向关联环节发出配合指示，同步推进，其它手续随后在内部的环节上按流程运行。一个用户到我们的营业厅办理装机业务，由于我们创新了业务流程，用户转到市场买菜1个小时回到家时，电话已经装好了，惊叹xx电信服务大改善。
随着市场竞争的变化，我们还不断调整营销、服务策略。今年初，我提出“通过管理创新，提升企业对市场反应的速度及使用企业资源的效益”，在现有的“xx热线”上开辟“网上营业厅”，用户可在电信营业点利用因特网办理小灵通自动选号、即时开停机等业务，受到用户青睐，开通4个月，2500多用户惠顾，企业增收30多万元。我们还不断地推出“挑战大富翁”等有奖竞猜活动，开发话务量，提高企业效益。
(三)改革创新运营机制
企业运行机制是市场竞争制胜的保证。我上任后，一直在思考和推行企业劳动、人事、分配制度的改革。今年初又按照中国电信集团公司的部署完善了三项制度改革。整个改革起步早，积极稳妥，效果好。到目前为止，无一名人才流失，无一人因利益调整而找领导上告。
三项制度改革是国有企业改革难以攻破的堡垒。要攻破这一堡垒，必须形成强大的舆论氛围，做好改革的思想发动工作。我经常与中层干部聊天，鼓励他们按照邓小平同志倡导的实事求是、勇于实践、摸着石头过河的精神，敢闯、敢试、敢冒险，不要求大小事都请示。对改革不提框框，不怕出错，不追究失误，只要求各部门开动脑筋，勇于尝试，创造性地工作，不怕做错，只怕不做。公司出台了“谁先爬上谁先尝，谁先改革谁先获益”的激励政策，设立创新奖，对工作有改革创新的部门进行奖励。2006年号线中心率先改革原有分配制度，实行同工同酬、计件考核的劳动分配制度，营销装机小组月装机数量大幅度提高。各个部门纷纷推出本部门的改革方案，改革让员工释放出巨大能量，当年区公司下达xx的放号任务是确保3.6万户、力争4.4万户，分公司自我加压提高到5万户，年终“盘点”突破了6万户，是上一年放号量的3倍，主线普及率一下子提高了4个百分点。
三项制度改革一直被视为国有企业发展的拦路虎，之所以难，难就难在如何处理公平与效益的矛盾。我感到要处理好这一矛盾，关键是得到员工的认同，认同才能产生公平感，而广泛参与才能提高认同度。为此，我和其他领导研究，由下而上实施改革，让员工参与、认同、支持改革。我们召开员工代表联席会和利用办公自动化，将改革的方向、目标、政策交给员工，具体改革办法由班组、部门自行制定。综合营业班共18人，其中受理班8人，收费班6人，公话营业班2人，200业务2人。由于业务的发展，增加了数据业务、isdn、小灵通、综合业务查询、计费器维修、帐务变更、增开“国通营业点”等新业务，要求增人。相关部门与综合班反复探索，采用“一台清”、灵活的弹性排班制和计件考核等改革措施后，不仅不增人，还减少了3人。899寻呼业务迅速发展，原有几名话务员无法满足用户需求，市场经营部改革用工制度，将899、114、160“三台合并、三班合一”成立话务中心，把职工培训成“全能手”，人员由原来的20人减少到16人，并通过计件考核促使接通率大幅度提高。认同改革，使管理层的改革也很顺利。办公室、市场部的领导领会分公司改革意图，向全体中层干部发出重新竞争上岗的倡议，全体中层干部识大体、顾大局，纷纷响应倡议，向分公司递交了辞职书，辞去原职，要求通过竞争上岗重新选择适合自己的工作岗位。《人民邮电》报曾以“一份倡议书引来大批辞职书”为题对此事进行了报道，充分肯定了我们的做法。
改革虽然取得了成功，但我认为市场不断变化，改革就要不断深化、不断完善。最近我们根据市场的变化，提出了开展贴身式的社区服务，营、装、修、维一体化流动服务，只要找到社区身边的电信服务员工，电信业务都能及时解决，而且能提高售后服务的水平。
(四)建设以人为本的企业文化
在探索企业发展过程中，我经常剖析对比电信企业与发达国家及国内的优秀企业的差距，发现优秀企业都实行企业文化管理。要提高电信企业核心竞争力，必须营造出卓越的企业文化。
组织教育培训，帮助员工认识企业文化。利用墙报、办公网宣传，邀请专家授课，外出参观考察等多种形式开展企业文化的教育培训，在全体员工积极参与下，制定了《xx企业文化建设规划》。
坚持以人为本，塑造和谐发展的文化氛围。员，是企业的财富，企业内部员工至上。我的任务就是给员工一个公平的舞台，让大家发挥最大潜能。我们将员工的精辟语言汇集出版了《xx电信人语录》，在《xx电信》上开辟“企业论坛”，供员工展示才华和参政议政，让员工感受到企业的尊重。通过竞聘上岗、轮岗换岗，将10名优秀人才竞聘到管理、技术岗位大胆使用。我提出让在岗位上干得出色的员工换岗的用人理念，把一批以前埋头机房的技术人员走上前台，到市场经营部门、大客户部、服务中心等，使优秀的员工得到全面的发展。我还注重因人设事，人尽其才，让有能力的员工身兼多职，使优秀人才在实践中得到锻炼。为员工设计职业发展道路，员工需要什么，就培训什么。以人为本的人本管理文化的实施，留住了人才，xx电信没有出现人才流失现象，为企业的可持续发展鼓足了后劲。
从点滴入手，积极培育企业文化。我结合企业日常管理，以制度推进文化建设，规范员工行为，深化员工对企业文化的认同度。加大企业民主管理，完善职工代表大会制度，实行企务公开，大胆采用员工合理化建议，营造集思广益、群策群力的民主环境;逐步建立以人为本的工作机制，营造公平、公开、公正的用人环境;加强企业利益共同体建设，改善员工物质、文化生活，营造轻松、活泼、身心愉悦的工作生活环境。经过探索，已形成xx电信“围绕市场优化资源配置、围绕市场开展集约化经营、围绕市场强化竞争意识、围绕市场争取最佳效益”的工作理念、“因人设事，人尽其才”的用人理念和“创新永不言足”的企业精神。企业的这些努力得到了员工的回报，“企业为家，我爱我家”的思想深入人心，我经常阅读到员工们的一些精辟论述和在《xx电信》的“企业论坛”上职工踊跃参与探讨企业管理的文章，经常收到署名和不署名的合理化建议来信，让我非常感动。在区公司组织的对分公司领导干部的评议中，员工给了我70%的优秀票，这是员工对xx电信发展、改革和文化建设给予的认可。我为我的全体员工和与他们共有的“家”而骄傲。
应该感谢这个变化的时代，它给我们带来了历史的机遇。周德强总经理提出力争用五年左右的时间，把中国电信建设成为世界级的现代电信企业集团。作为基层的分公司领导，我将率领我的团队从我做起，为全集团公司这一目标的实现作出自己的一份贡献。
谢谢大家!
企业服务局长述职报告 篇8
尊敬的xx公司董事会：
20xx年是新公司成立后开局的重要一年，经过公司全体员工齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，并一切按照现代企业制度的要求，积极科学化民主化市场化的运作，采取了精心革新，细致调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新公司开门红，顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新公司的总经理，现就一年来的履职情况报告如下：
一、及时调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的需要
1、树立好“角色”意识，当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理，严格按照董事会的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的营销策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并积极向董事会报告与负责。
2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。一年来，我们本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设，努力培养正确的世界观、人生观与价值观，用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正，平等的管理氛围，让一切有用人为公司所用，为公司奋斗。
二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队
1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型单位，采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式，使在岗位人员经过培训人人持证上岗，以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升，为企业发展奠定坚实的文化基础。
2、坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中，我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强企业的凝聚力，合力地完成公司的计划与任务。
三、务实创新，科学规划，着力构建适应企业经营管理需要的新机制
1、按照“简捷、高效、适用”的原则，科学设置管理层次和职能，完善逐级责任管理建制，明确各自的分工和职责，强化的部门职能作用。
2、采取用多种方式，重视人才，发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位（职务）职数，对每一个岗位（职务）都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求，基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘（任）用机制，月度、年终考核，优胜劣汰。
3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化，按照“多劳多得、按劳取酬”的原则，制定合理的薪酬分配方案，按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位（职务）分配差距，绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、积极性与创造性。
四、明确目标，合理安排，整合企业各项工作，做到全面协调的发展
1、加速企业标准化、正规化建设，提高市场竞争能力。公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质，今年根据国家现行有关规定，积极申报完善企业燃气资质及区域确定，并按照《四川省燃气管理条例》的要求，对公司企业燃气资质注册登记手续，使其合法化，为公司今后的可持续发展奠定了基础。
2、加强供气区域管理，调整发展思路，规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序，保障人民生命财产和公共安全，明确燃气供应范围，按照四川省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》（川建发〔2005〕200号）文件精神，以及《四川省燃气管理条例》规定，公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划，特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域，保障了公司的合法利益。
3、围绕董事会下达的.工作目标任务,改进工作作风，全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作，圆满地完成了全年的工作任务，取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止2007年底安全供气万方,完成年度责任目标的xx，同比增长xx；经营总收入xx万元，完成年度责任目标的xx，同比增长xx；实现经营利润xx万元，完成年度责任目标的xx，同比增长xx；供气输差率xx，比年度责任目标下降xx个百分点，较去年下降xx个百分点；新增天然气用户××户；全年人工工资xx万元，同比增长xx，对外各项业务支出xx万元；
五、目前存在的问题和今后努力的方向
1、进一步理顺企业外部关系，努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。
2、加强自身建设，进一步提高自身素质，以适应企业工作需要。
3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业健康、有序、持续发展。
总之，一年来，总结过去，在上级的坚强领导下，经全体员工的辛勤工作，顺利地完成了各项任务，成绩是可喜的。展望未来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，为公司下一年度的宏伟发展，早谋划早打算早运筹。在新的一年里，我将加强各项工作的学习，与董事会成员一起，带领公司全体员工们积极深化企业改革，以促进公司健康长远的发展。
企业服务局长述职报告 篇9
尊敬的各位领导、同志们：
我是xx年年6月末到旬邑局任党组书记、局长一职的，于20xx年5月末调离，历时两年整。任职期间，在市局党组和XX县委、县政府的正确领导下，在班子成员的大力协助下，带领全体税干，有效地维持了旬邑局的政治稳定，有力地保障了旬邑局的发展和干部的待遇，消除了由于历史原因产生的问题和同志们的思想顾虑，成功地抵御了各种突发问题的冲击，稳定了旬邑地税系统的正常发展，较好地完成了上级下达的各项工作任务。现将我两年来的思想、工作等情况向组织做如下述职，请予以评议。
一、理清工作思路，狠抓工作突破口。
众所周知，我是在特殊时期到任旬邑局的，当时的基本思路就是保稳定，促和谐。因此，把做好每个税干的思想政治工作作为带好队收好税的第一要务和头等大事来抓。首先开展了新一轮解放思想大讨论，纪律作风大整顿，治散治懒剖析会，组织税干外出学习，召开老干部座谈会，共商地税发展大计。通过组织各种活动，解放了思想，转变了观念，凝聚了人心，鼓舞了斗志。二是从关心职工生活入手，修缮改造了机关职工食堂，实行集体食堂周变化，月补贴；整修了机关庭院，维修了基层楼舍，并提高了基层炊事员和职工伙食补贴，改变了工作生活环境，使大家舒心干工作，和睦共处事，感受到了大集体的快乐。三是从规范机关职能抓起，修定了10多条议事规则和完善政务事务管理制度，与股室同志交流谈心，与基层税干沟通思想，注重人的个性和品德，抓住人的素养和理念。坚持以人为本，就个人能力定岗定责，发挥每个人的潜能和调动大多数人的工作积极性，反复酝酿德能勤绩，多次交换思想取长补短，把真正能干事，干成事，群众满意的5名同志提拔到领导岗位。11名正职岗位进行了全部轮岗，对一般人员实行了双项选择，对落聘的4名同志经过业务培训和思想再教育都调整充实到了合适岗位。全局上下形成了人人负重爬坡干事的局面，机关干部有了活力，基层干部有了激情，人人干工作思路清，个个干好工作意识强，通过机构调整，撤并了两个税务所，充实了城区征管力量，加强了对重点税源的管理。通过对机构大调整和人员大换血，各级领导思维方式大转变，全局面貌焕然一新。
二、规范征收管理，狠抓税收收入。
两年来，共组织收入3.11亿元，其中工商税收和教育费附加1.97亿元，养老保险及各项基金1.14亿元；xx年度，税收及附加收入4405万元，较xx年增收2099万元，增长91%，养老保险及基金收入4018万元，较xx年增收3346万元，增长498%；10年，税收及附加收入7265万元，较xx年增收2859万元，增长65%，养老保险及基金收入4542万元，较xx年增收524万元，增长13%；09年5月底，税收及附加收入8033万元，占年任务的8000万元的100.4%，养老保险及基金收入2841万元，占年任务4586万元的62%。由于各项收入近乎翻番的快速增长，使旬邑地税在XX县委、县政府占据了重要的位置，县委、县政府连续两年给予旬邑地税各方面的奖励。
三、狠抓精细管理，形成了大征管的工作格局。
一是扎实搞好税费源普查工作。按照市局统一部署，在全县范围内开展了税源普查工作。通过逐街、逐镇、逐巷普查，全局管户从最初1100户增加到1269户，建立税费源档案，明确申报期限，完成了普查信息录入，现有的管户符合县域经济发展实际。真正做到底子清、税源清、管辖清、职责清。
二是加大欠税清缴力度。两年共清欠企业所得税5000万元，自己多次深入企业管户，深入调研，仔细分析，建立了收入预测分析制度，清欠收入创历史新高，全局税收管理员学业务，抓管理的积极性空前高涨，各项税收征管工作迈上了新台阶。
三是加强重点税源的管理。众所周知，旬邑的税收主要来源于煤矿企业。在加强10个煤炭企业管理中，我首先调整了直属分局的管理结构、充实了管理人员。其次，安排并督促班子成员亲自管户，加强对重点企业的日常管理。再次，在加大清欠所得税的同时，亲自督促做好各大企业的日常入库计划工作。从而，保证了旬邑局税收的快速稳定增长。
四是基金和社保费管理实现了精细化。我局把基金、社保费和税收同申报、同征收、同检查、同考核、同管理，取得了显著的成绩。第一、建立了基础档案。根据每户的缴费能力按正常户、非正常户、死户实行了分类管理。第二，加强了征缴力度。凡在申报缴税时不能缴清社保费、基金的，不能评为a级纳税人，在税务检查时被列入必查对象，并实行重点检查。第三，建立联席会议制度。先后XX县财政局召开联席会议，共同商讨解决煤炭价格调节基金征收难题，也取得了县委、县政府的大力支持，为征缴工作营造了良好的社会氛围。
五是定期开展收入分析和征管调研，促进税收管理规范化。为了不断寻找和改进税收管理上的缺陷和不足，县局机关职能股室定期开展相关的分析和调研活动，先后进行了税收收入分析，
饮食业管理调查和我县果品气调库税收状况调研等，为我们进一步加强征管和增加收入起到了很好促进作用。
四、加强财务管理，为税收征管提供财力保障。
（一）xx年年7月份，重新修订了《XX县地方税务局财务管理办法》，制定了《XX县地方税务局集中采购实施办法》，使我局财务管理制度有了一套切实可行的办法。
（二）多方沟通，争取资金。经长达半年的沟通协调，经政府常委会研究制订了经费奖励办法，一改经费窘迫被动的局面，争取了取得经费的主动权。xx年6月至09年5月，共向各方争取资金1218万元，支出1041万元。其中：支出部分主要反映在以下几个方面。
1、个人待遇支出358.18万元。
2、支付以前年度经费赤字为152万元。
3、支出以前年度遗留问题175万元。
4、支付修缮5个税务所工程款45万元。
5、支付局机关绿化环境工程3万元。
6、地税文化建设、软件开发、培训费15万元。
7、更换、购置征管用车5辆支出68万元。
（三）强化部门预算管理、严格财经纪律。为了加强财务管理，严格财经纪律，确保经费的合理有效使用，我局在20xx年开始实行基层单位经费定额包干XX县局股室经费预算管理制度，年度预算先由各股室按照市局全年工作部署XX县局工作安排在元月份提出预算初稿，并附预算编制说明，然后经县局局长办公会议审议并通过，年初预算一经通过不得任意变更。通过实行部门预算管理，节约了资金，最大限度的发挥了资金的使用效益。经过一年半时间的运行，共节约资金78万元，经费支出由10年占总收入的6%下降到09年的3%，降低了税收成本，提高了资金使用效益。
（四）固定资产由到任的665.8万元增加到09年5月底的788.7万元。两年来共购置计算机30台，达到了人均1台，打印机15台，办理纳税的微机网点3个，配备征管用车5辆，办公室及办税大厅安装空调11台，硬件设施到位，运维正常。
五、狠抓精神文明建设，促进旬邑局社会形象提升。
两年来，积极开展各项创建活动，xx年度被市局评为基层先进班子并被县委、县政府评为目标考核优秀单位，xx年度为全县纠风测评第一名，纠风建设10年度为全县免评单位，焦香丽同志评为20xx年度感动咸阳十大道德模范人物，旬邑局社会形象全面提升。
两年来，在市局的正确领导，XX县委、县政府的关心，班子团结协作和干部职工共同努力下取得了一定的成绩。就在离开旬邑的前夕，我也曾认真反省过自己，两年来我审时度势地处理了旬邑局眼前的一些当务之急，筹划了旬邑局将来的发展规划，尽管在带领班子、培养中层和干部教育方面做了大量的工作，但也忽略了为旬邑局长远发展做出素质教育的规划和部署。旬邑局需要新的转型，旬邑局的发展需要重新定位，我相信在新一任班子的带领下，旬邑必定会站在一个更加优越的位置，向着新的高峰迈进。
今天，我已在新的工作岗位上了，泾阳局要克服的困难任然很多。我想：有在旬邑局积淀的工作经验、有更加优胜的周边条件，我一定不会辜负在座的各位领导和旬邑局各位同仁的期望，一样也会把泾阳的工作做的更好。
企业服务局长述职报告 篇10
一、主管工作和完成情况
我主抓教育办日常管理工作和初中教学业务工作，分管全镇中小学专用教室管理工作、工会工作和信息宣传工作，协助校长做好其他各项教育工作。
1、明确工作职责，严明工作纪律。
教育办工作人员工作进行了合理分工，明确了各自的工作职责，严明了工作纪律，健全了工作制度，强化了教育办的指挥功能、管理功能、服务功能。教育办工作人员积极工作、主动工作、愉快工作，指挥部高效运转。
2、精细常规管理，提高教育质量。
我在业务会上对常规教学要求：
(1)坚持六主教学原则：教师为主导，学生为主体，训练为主线，思维为主干，能力为主心，成材为主旨。
(2)突出三变六让：变注入式教学为启发式教学，变学生被动听课为主动参与，变单纯知识传授为知能并重;让学生自己观察，让学生自己思考，让学生自己表述，让学生自己动手，让学生自己得出结论，让学生自己进行评价。
(3)“六解放”：解放学生的头脑、解放学生的双手、解放学生的眼睛、解放学生嘴巴、解放学生的空间、解放学生的时间。
今年中考成绩上升了两个位次，中考由下游跃居上游。在抓质量上，我们年初就确立了实施1236工程。即一个中心、两个确保、三线联动、六手齐抓。一个中心：即一切紧紧围绕提高中考“五率”综合积分为中心。我们调动一切积极因素，采取“控辍保学”、“双领四清”、质量竞赛等切实可行措施，力争中考综合积分大幅提高。两个确保：即确保学生身心健康安心学习、确保教师心无旁骛专心教学。三线联动：即依法治校、教学评估、素质教育评价是学校管理的三条主线，这三条主线既相互独立又交叉呼应。三驾马车并驾齐驱，为我镇中考突出重围再现辉煌实现腾飞做必要保障。六手齐抓：即以调集优，以控垒率，以领提效，以赛活力，以训升能，以技辅学。
即：
(1)、以布局调整为抓手，集中优势整合资源;
(2)、以“控辍保学”为抓手，垒积“五率”综合得分
(3)、以“双领四清”为抓手，提高课堂教学效率;
(4)、以质量竞赛为抓手，激发教师竞争活力;
(5)、以校本研训为抓手，提升教师教学能力;
(6)、以信息技术为抓手，整合教学资料资源。
教育办先后三次组织中学全体教师到山东杜郎口中学参观、考察、学习，回来后结合我镇实际情况，研究探索出“自主探究、合作交流、展示指导、巩固提高”四个教学环节的“探合展固”四环教学法，并在全镇推广。
3、扎实开展教学评估，规范教学行为。
我们把教学评估工作做为今年头等大事去抓，严格按照教学评估有关要求，扎实开展教学评估工作。我们依据教育局、教研室有关文件制定了讲课、说课、评课具体标准和要求，规范了校本研修过程。我把新课改八个理念和行动策列整理后，印发给学校，组织教师学习。我们要求课堂教学行为要和新理念对号，哪个方面应用了新理念，哪些方面没有应用新理念，怎么改进就符合新理念，组织教师开展热烈的评课研讨。通过研讨，统一思想，使教师彻底转变观念，改进教学方法，提高教学效率。
我们提倡教师和学校要树立“我在学校成长，学校靠我壮大”的理念，在活动中学习，在活动中交流，在活动中提高，在活动中成长，逐步提高校本研修水平。
4、发挥专用教室作用，提高信息技术与学科整合水平。
我们加强专用教室管理，使它在教学中发挥积极作用。我们按照国家课程计划，开全课程，开足课时，加强薄弱学科教学，把专用教室管理纳入学校管理重要内容，与考核挂钩。我们重点加强了专用教室管理、使用、仪器摆放、各种记录的管理工和督导检查。
我们积极参与东北师大《信息技术与学科整合》的课题研究。为了全面铺开课题研究，同时也为了在研究中规范我们的课题研究，我们以学区为单位进行课题立项。镇中学、清化中学、大王村学区、清化学区、南新庄学区都有自己的立项课题。清化中学和清化小学做为教育信息化实验校，利用教育发展网、东师大资源、河北远程教育网、人民教育出版社网等资源进行整合，建立了自己的校本资源，方便了教学，发挥了带动和辐射作用。
我建起了并管理教育办自己的“康城教育”网站，我同时建起了教育博客，我镇教师人人建起了教学博客，同时加入了由我创建的“康城教育”博客圈，教师利用网上信息高速公路，访问教育资源，初步实现优质教学资源共享。我们以学区为单位搞课题研究，扩大了参与面，人人有机会，人人搞整合，使得教师教育信息技术现代化水平得到很快提高。
我们广泛开展信息技术与学科整合教学研究，初步摸索出一条“以校本教研与乡土文化为特色，信息技术与课程整合为载体”的新型现代化教学模式。10月21日，在清化中学举办了全市信息技术与物理课程整合研讨会。
我们加强实验教学，广大教师积极自制教具，在市自制教具比赛中，紫泉小学教师郭军宝获得一等奖第一名，并代表市参加了邯郸市比赛;清化中学教师颜海青获得市一等奖，陈利超、康玉峰获得二等奖。
5、加强薄弱学科教学，体育、艺术教育成绩斐然。
教育办积极组织，以我为主组队带队参加市体育运动会，获得多项单人奖和集体奖。以我为主组队带队参加市“师德杯”乒乓球比赛，获得“优秀组织奖”;11月份，以我为主组队带队参加全市学生“双爱好”才艺比赛，我镇学生苏苗、王宁等18名中小学学生分别获得“艺术节”暨“双爱好”活动中六个项目的一、二、三等奖，我镇被评为“先进单位”。
5月份，主要由我筹办举行了康二城镇首届教师才艺大赛，来自全镇16所中小学36名教师参加了比赛;6月份，举行了我镇中小学艺术节。
6、外树形象，加强信息宣传工作。
电视台播放了我们教育办组织举办教师才艺大赛的做法。市报介绍了康二城镇教育办加强校产和财务开支管理的做法，清化中学认真开展《师生亲情月》活动的做法，慰问四川汶川地震捐款献爱心的消息等。把有价值的新闻信息及时上报教育局办公室，篇幅多，质量高，排队位列全市前矛。我们教育办每月出版信息简报，学校间互通信息。
二、工作方法和措施
我的工作方法和措施主要是力求“三实”：
1、求实
坚持学习，提高自身素质。我认为校长不仅是一个职务，更是一个职业。如果是一个职业，就必须具备这个职业所需要的一切素质，掌握更多的知识和能力，把握各方面的信息，保持对新事物的敏锐感觉。必须使自己的思想观念始终在时代前列，才能不被激烈的竞争淘汰。为了适应新的信息时代的挑战，我自购了微机并接通了宽带网，每天晚上上网4、5个小时，更新博客和网站内容，与博友、网友交流，在网上学到很多知识。我坚持不懈地吸取教育改革和课程改革的新知识、新思想、新观念，不断充实和完善自己。在工作中摆正位置，当好参谋和助手。我任劳任怨，埋头苦干，工作全盘考虑。教育办决定的事，我克服一切困难去完成，力争在事业上有所建树。
2、扎实
统一思想，坚定信念，扎扎实实抓质量。一是加大教育质量在学校校长考核中的权重，把教育质量放在核心位置上。二是强化了目标精细化管理。我们把中考位次和重点高中上线人数两项硬指标下达到教学班组，制订了重奖重罚措施，极大地激发了教师的工作积极性。三是坚持走开放办学之路。我们请名师到我镇现场作课，认真组织收看市教育发展网的视频课，整合东北师大资源库等发展网上的优质资源，多方搜集中考前沿信息。四是抓培训，促学习，提素质。在新课改中，我们重点抓了新课标的学习、培训和应用。组织新课标考试，极大地调动了老师学习新课标的积极性。通过新课改培训，切实转变了教学理念，改进了教学方式和教学方法。我们要求每个初三教师把近年来的中考试题集当作必完的作业做一遍，真正掐中中考脉搏。五是实施“双领”“四清”教学新机制，提高了课堂教学效率。六是积极探索新的教学方法，努力做到每节课都是一节有效课堂。
3、务实
我们发扬团队精神，心往一处想，劲往一处使，一心一意谋实招，干实事。说了算，定了干，雷厉风行。这是我们康二城镇教育办的一贯工作作风。
三、存在问题
由于一些客观原因和一些主观因素，致使我们工作中还存在一定的问题。我镇中考位次没有名列前茅，管理水平有待于提高，教育科研还处于起步阶段，办学效益距领导和群众的要求还有很大差距。在以后的工作中，我们将千方百计克服这些消极因素，努力工作，办好教育，力争使领导满意，群众满意，教师满意，学生满意，家长满意。
四、自我认定
市教育局的各项工作我们尽心尽力，克服一切困难，努力去完成。自我认定：实绩突出。
最后，我代表教育办领导班子集体，也代表我个人，对每一位为振兴康二城镇教育事业做出贡献的教育干部和教师表示感谢!对长期关心和支持我们工作的教育局领导和教研室、仪器站、招办等各科室领导表示衷心的感谢!我与学校领导合作非常愉快，你们在承受着各种各样的压力下非常尽力，工作做的很好，我为你们自豪。我与老师们合作也非常愉快。正是你们的工作，奠定了我镇教育发展的基础;也正是你们的工作，铸就了我镇教育事业的新辉煌!
企业服务局长述职报告 篇11
我于20xx年7月份按照组织安排，全面负责沙运司经营科工作，时间已近四年。在公司整体面临投资少、压力大、任务重、困难多等严峻生产经营形势下，按照加强规范管理、加大开拓力度的总体要求，紧紧围绕“管理规范年”和“发展创新年”，在沙运司的统一安排部署下，带领科室全体干部员工紧跟沙运司开拓步伐，齐心协力，以辛勤、踏实、求真务实的工作作风，团结协作，苦练内功，发扬团队精神，同心协力，克服种种困难，高效率、快节奏、高质量地完成了沙运司安排的各项工作，为提高沙运司经营管理水平做出了不懈努力。
通过科室全体干部员工齐心协力，勤恳工作，取得了一定的成绩。下面结合工作实际，就这一年来的工作向各位领导、各位同志做述职汇报：
(一)树立正确的工作思想，提高自身素质、树立良好形象
20xx年，本人为不断提高对沙运司整体生产经营状况的了解和认识，积极参加沙运司的各类学习。对待工作，始终是爱岗敬业、以身作则、无私奉献。自调入经营科这个岗位后，我深知自己在这个工作岗位上的重要性和责任性。自己工作上的管理水平和业务能力方面有许多欠缺，需要更进一步的加强和提高。
因此，本人越来越注重加强学习，不断提高认识，文章版权归第1作者所有自己，坚持在学习中工作、在学习中进步的工作方法，努力提高自己各方面的业务、技术等工作水平。今年以来随着沙运司各项事业的逐步拓展，经营管理工作涉及的层面也愈来愈广，为更好贯彻落实沙运司工作会议精神及改革思路，使自己在工作中有了更深的领悟和提高，从而为提高自身素质，为做好沙运司全年生产经营管理工作，做出了积极贡献。
（二）发扬团队精神，加强全员学习培训，苦练内功，带领科室全员修炼成能打硬仗的团体
按照沙运司安排部署，我们坚定不移的树立起规范、强化管理，为生产服好务，为领导看好门、当好参谋的正确思想；摆正自己的位置，明确自己的管理、服务职能，要求每个岗位成员必须拧成一根绳，发扬团队精神，共同协作完成经营科的工作和事业。
同时由于我们这个集体年纪较轻，工作经验、专业知识等都还相对缺乏，提出了加强学习，苦练内功，不断提高工作水平的计划，包括业余自学，熟手带新手，轮岗学习，外派培训等灵活多样的方式，取得了较好的效果。通过这两年多的磨合，我们目前已适应了重负荷、快节奏的工作环境，逐步成长为一个真正有战斗力的团体。
(三)坚定信心，团结协作，健全经营机制，打好管理攻坚战。
20xx年，是集团公司的“安全生产基础年”，也是公司实施16336发展目标的攻坚年，更是沙运司面临艰巨的生产任务和严峻的安全形势的一年。不管面对多大的'困难，多重的任务，我们都集中力量，在工作量大、涉及面广、工作难度大的情况下，克服重重困难，多方面征求意见，组织会议讨论，最后以沙运司文件的形式下发了沙运司《20xx年生产经营考核实施细则》、《沙运司合同会审制度》、《项目招标实施细则》和沙运司预算计划管理办法等一系列文件，同时组织沙运司各部门完成了职责划分、制度完善等管理基础工作。
还加强了有关制度的执行监督考核，从而使沙运司的经营管理水平上了一个新的台阶，基本实现了沙运司提出的目标。自20xx年以来，我科室被评沙运司为20xx年度先进集体，xx年度公司级、沙运司及先进科室。
(四)加强计划、统计和生产经营活动分析工作，确保经营各项工作有序进行。
我们通过制订新的预算计划管理办法，成立沙运司预算小组等措施，推动了计划管理、控制制度的实施，建立起了一整套较为完备和严谨、科学的计划管理制度。就以项目管理来说项目立项、项目事前事后评估、项目讨论、招标及队伍确定、项目实施、联合验收、结算考核等都已逐步形成了一套较为完善、高效的运作模式，形成了年度、月度、季度计划管理与调控和计划适时动态跟踪等行之有效的管理制度。
为及时反映沙运司生产经营状况，做到心中有数，沙运司定期召开经营分析会议，现已逐步形成了一项经营管理制度。我们会同生产、财务等部门，收集各单位真实生产经营数据，进行成本分析，找出成本升降原因、经营管理存在问题、降低成本措施等，使经营活动分析真正能为完成成本指标提供指导作用。在20xx、20xx年度分别2人次获得公司、沙运司年度先进个人称号。
针对经营管理工作中，信息进行整理、加工，工作量大，资源浪费大、工作效率不高等诸多问题，努力推动沙运司项目管理系统的建立、运行，实现计划、合同、招标及项目实施、验收和结算管理的系统化、制度化、标准化和信息化。