女生教育活动月度工作总结汇总。
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女生教育活动月度工作总结【篇1】
青春期是青少年身体发育的关键时期，也是心理多变的重要时期，了解自己身体的生理变化，促进心理健康发展，对处于青春期的学生尤其是女生来说是至关重要的。在这一时期对青春期女生进行积极、有效、科学、稳妥的教育，帮助她们了解和获得青春期相关的科学知识，对学生逐渐形成正确的世界观、人生观、价值观，促进他们健康成长十分重要。为了帮助我校的女孩们更好的适应青春期的学习生活，努力做一名身心健康发展的学生，开展了青春期健康公益课堂讲座，现将活动情况进行小结：
一、活动安排情况
活动时间：20xx年4月14日
活动地点：多媒体教室
活动对象：224名七年级女生和262名八年级女生
活动内容：主要讲解女生青春期教育知识，主要有月经的知识;正确认识生命的摇篮——子宫;青春期女孩身体的变化;青春期健康与自我保护;女孩青春期的困惑等。
二、活动情况及效果
讲座中学生们表现积极认真，对知识充满好奇。既感到亲切自然、通俗易懂，又体会到学习科学的性知识是严肃必要的。学生观看了课件中链接的几个青春期教育的影片资料，这些资料向她们揭开了人类生殖和发育的神秘面纱，满足了她们对于科学知识的渴求，消除了一部分同学因好奇、无知而扭曲的思想。同时课堂中穿插了几个师生互动的活动，例如说到女孩青春期阶段身体发生了哪些变化这个问题，以讨论的形式展开，学生们大胆地说出自己的想法以及自己所遇到的困惑。课后通过反馈调查，有学生说这样的课很少，她们还是会怕，会害羞表达自己的想法，希望老师以后能多开展这样的课程。
本次活动严格按照制定的活动方案精心组织，同时获得了全体教师的积极配合和支持，通过这样的宣传教育，提高了女生青春期心理生理卫生知识，使学生能科学地面对青春期自身发生的各种变化，为学生掌握健康知识，提高自身身体素质，为学校各项工作健康地开展奠定了基础。
女生教育活动月度工作总结【篇2】
青春期是青少年身体发育的关键时期，也是心理多变的重要时期，在这人生的`特殊时期朝气和活力常常伴随着躁动与困惑。了解自己身体的生理变化，促进心理健康发展，对处于青春期的学生来说是至关重要的。在这一时期对青少年进行积极、有效、科学、稳妥的教育，帮助他们了解和获得青春期相关的科学知识，对学生逐渐形成正确的世界观、人生观、价值观，促进他们健康成长十分重要。为了帮助孩子们更好的适应青春期的学习生活，努力做一名身心健康发展的学生，我校开展了青春期生理卫生教育。
本次活动时间：20xx年4月16日上午第四节
活动地点：多媒体教室
活动对象：全体女生活动内容：辅导员讲解青春期教育知识，发放青春手册及礼包。[合同范本网 jht868.com]
根据上级主管部门的要求，我校根据学生的特点，结合实际情况认真开展青春期教育，取得一定的成效，现将我校开展青春期健康教育做如下总结：
4月接到任务我们就开始搜集资料，精心备课，制做了图文并茂的多媒体课件，主要涉及了以下几方面内容：什么叫青春期、青春期的启动受什么因素的影响、女孩青春期阶段身体发生了哪些变化、什么是月经、月经前的表现、月经的周期、怎样判断月经的正常与否、青春期月经不准的原因、经期自我保健、月经期的饮食等。课堂中既让学生感到亲切自然、通俗易懂，又让学生体会到学习科学的性知识是严肃必要的。学生观看了课件中链接的几个青春期教育的影片资料，这些资料向她们揭开了人类生殖和发育的神秘面纱，满足了她们对于科学知识的渴求，消除了一部分同学因好奇、无知而扭曲的思想。同时课堂中穿插了几个师生互动的活动，例如说到女孩青春期阶段身体发生了哪些变化这个问题，我们就以讨论的形式展开，一开始学生略为害羞，我加以引导，很快她们就进入状态，大胆地说出自己的想法以及自己所遇到的困惑。课后我做了个小范围的反馈调查，有些学生说这样的课很少，她们还是会怕，会害羞表达自己的想法，希望老师以后能多开展这样的课程。课后也有很多同学给我递来纸条诉说她们正在烦恼的事，我一一给予答复，帮助她们正确全面地看待事物，同时提出解决的办法，希望她们更快更好地走出青春期的困惑和迷茫。
本次活动严格按照制定的教育活动精心组织，同时获得了全体教师的积极配合和支持，通过这样的宣传教育，提高了学生青春期心理生理卫生知识，使学生能科学地面对青春期自身发生的各种变化，为学生掌握健康知识，提高自身身体素质，为学校各项工作健康地开展奠定了基础。对中学生适时地进行青春期教育，正确加以引导，既是促进和保护青少年健康成长的需要，也是加强社会主义精神文明建设，保证国家和民族兴旺发达的需要。青春期教育使我们的学生清楚地认识了自己，认识了同龄人，正确地认识到青春发育期的变化，消除了各种消极因素，增强了自我保护和免疫能力。学生们能及时把学到的知识应用到日常生活中去，逐步培养了良好的卫生行为习惯。通过教育，学生的自尊、自爱、自重、自强的能力有所提高，能正确处理男女同学之间的关系。通过教育，学生们懂得了青春的宝贵，把精力投入到学习中去，从而使校园洋溢着蓬勃向上的良好气氛。我们有信心把青春期教育和心理教育工作做到更好，为我们的学生茁壮成长辅就一条健康成长之路。
教学反思：
健康教育课不同于一般文化课，它的授课方式有着一定的特殊性，其授课内容、方式、语言等等都与别的文化课有很大的区别。而且涉及的知识领域是十分广泛的，在教学的过程中，要加以整合，灵活运用，才能使健康教育课体现其科学性。女生大部分随着月经周期的出现，会出现恐慌、羞怯等心理，甚至不知所措，在这一时期为她们上一堂生理课是很有必要的。这堂课是针对女生实实在在存在或即将出现的问题，学生非常感兴趣也非常认真。通过多媒体教学，结合视频、图片、举例等，让学生在轻松、愉快的氛围中了解了自己该了解的一些生理知识，对她们自身的帮助是很大的。
女生教育活动月度工作总结【篇3】
4月份的女生工作按计划有条不紊的进行了一个学月，在本学月中，政教处和团委举行了首届校园文明礼仪大赛，活动目的是为了让学生习礼仪、讲文明，逐渐改掉自己的不良习惯，并以活动为载体，在今后的教育活动中，要常抓不懈，常教导，勤督促，达到教育的目的;除此之外，还分别找有问题的女生个别谈心，从思想上、生活上关心她们，使她们能从言谈举止有所改变。本学月的主要工作有：
一、学月初，按常规开了女生干部会议，总结了上一个月的工作;布置了本学月的具体工作，布置了礼仪大赛的详细情况。
二、礼仪大赛由初赛到决赛，用时两周时间，政教处、团委认真策划、准备，使这次活动能顺利举行，圆满结束，并取得较好的效果，达到活动的目的。
三、高一、高二的全体师生能认真、充分的准备，是活动内容很精彩。
四、本学月各学年、各班级女生教育工作各有特色，高二学年女生教育工作成绩突出，每个班级各有特色，表现较好的班级有：高二、一班;二班;四班;五班;比较突出的有高二7班、八班、九班、十班、十一班、十二班;这几个班级各有特色，二、七班建立了“人人都有小档案”，主要记录学生的一点一滴的进步，和女生的每一点的改变;高二八班是转变明显的一个班，这个班级能把工作落到实处，工作比较细致，是班级的整体形象有了很大的改变;高二九班、高二十班能充分的利用好常规班会，及时发现班级存在的问题，并及时解决;对仪表不合格的学生师生共同教育、帮助其改正;形成了良好的班风班貌。比较突出的是高二十一班和高二十二班，高二十一班除了参加学校的各项活动以外，班级还组织了班会，主要有“女生为德”“争光女生”等活动，通过系列活动，达到教育学生的目的，班主任姜舟老师也很重视，在班级的月工作总结上写了自己的心得，“女生的工作目的是为了培养更优秀的女生，配合学校的开展系列活动，促使女生变得更加优秀。”高二十二班在月末召开班级总结会，会议内容有：女生才艺展示、女生写心得、班主任总结发言;利用好班级的黑板报，，宣传礼仪知识等，板报字、画等设计有特色，与众不同。总体来看，高二学年整体工作较好，继续保持。
高一学年所有的班主任也都能认真做好女生教育工作，每个班主任和班干部都能针对自己班级的实际情况，配合学校的工作，比较好的班级有：高一、一班;高一四班、突出的班级有：高一八班、高一七班能自行检查仪表，把班级存在的问题及时的解决，教育学生自我监督，制定适合本班女生教育的方案，能发现问题，解决问题;高一九班女生改变较大，仪表和形象通过班主任的努力有了较大的进步，高一五班、高一十一班的班主任能认真对待班级工作，使学生的仪表等各方面工作表现较好。
五、本学月评选出魅力女生和女生优秀团队，主要是高一和高二学年，对于不合格的个人和团队，经核实取消其评选资格。
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科学教师工作总结汇总
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科学教师工作总结 篇1
为了加强农村学校的教研工作，提高农村学校教师的教学能力，提高农村学校的教育教学质量，自治区教研室于今年XX建立了农村学校教研工作联系基地。我们学校有幸成为“基地”学校的一员。这学期，我校多次受益于区教研室和县教研室领导的指导和帮助，在教研活动的内容、形式和方法上取得了一定的进展。本文总结了我的校本学期的校本教研工作。
一是在专家的指导下，“同班异构班”的教研活动大行其道
以区级教研基地建设为契机，积极配合上级教研机构开展工作。教研室在XX，毕竟“同课异构教研活动”是新生事物，是我们第一次接触“同课异构教研活动”。
因此，参与“同课异构班”活动的语文教师XX教师、理科教师XX教师、信息教师XX教师备课非常认真。为了上好交际课，他们在课前反复研磨课堂，请同学和学校领导听评课，提建议。他们反复修改教学设计，试图为这次活动呈现一个优质高效的课堂。其他参加教研活动的老师也做了认真的课前评估和交流准备。区教研XX老师等专家亲临现场指导活动。会上，XX老师进一步强调了理科班的教育理念和教学方法，提出小学理科班要重点培养学生学会动手动脑，并对三位老师给予了指导和肯定。
区教研基地成立两年多来，在上级教研部门的帮助下，学校领导和老师们逐渐对校本教研有了清晰的认识，也充分认识到困扰我们的问题，比如“校本教研是什么”、“校本教研做什么”。从学校实际出发，依托学校自身资源优势和特点开展教育教学研究。我校的教研工作已取得初步成效，但“同课异构”仍处于探索阶段，未来还需要做更具体的工作，使我校“同课异构”的教研活动更加成熟。
第二，联合教研，校际交流，团体办学求发展
校际交流是促进校本教研和学校发展，全面提高我校教育教学质量，提高教师素质，促进教师专业发展的需要。校际交流可以为两地教师搭建一个相互交流的平台，促进我校教育教学管理的不断深化，有助于提高教师的专业知识和技能，更新教育理念，提高自身，不断发展。带着这样的认识，我校采用多种形式加强校际教研活动。
第三，集体备课，集思广益，让大家参与教研
在做好“同班异构班”的同时，学校也在思考。当我们从事“同一个班的异类班”活动时，我们对茶付出了巨大的努力。
科学教师工作总结 篇2
一、指导思想
面向全体学生，关注每个学生的情感，激发他们学习英语的兴趣，帮助他们建立学习的成就感和自信心,培养创新精神。
二、教材分析
采用活动途径，倡导体验参与，即采用任务型的教学模式，让学生在老师的指导下通过感知、体验、实践、参与和合作等方式，实现任务的目标，感受成功。
三、学生分析
所带班级(9)(10)班情况不同,(10)班学困生较多,学生的学习品质、学习习惯,英语基础有明显的差异。(9)班学生整体情况好,学困生少、但尖子生也很少，抓起来有一定的困难。
四、教学目标
1、知识与能力
目标设计以学生技能，语言知识，情感态度，学习策略和文化意识的发展为基础、体现灵活开放；
2、过程与方法
注重过程评价，促进学生发展，建立能激励学生学习兴趣和自主学习能力发展的评价体系。
3、情感态度与价值观
采用活动教学与小组合作形式相结合，让学生尽可能多地去使用英语中学习英语，让英语成为学生学习生活中最实用的工具而非累赘。让他们在使用和学习英语的过程中，体味到轻松和成功的快乐，而不是无尽的担忧和恐惧。
五、推行语言文字规范化的措施
在课堂上尽可能使用英语教学
六、培优帮困的安排
在小组合作教学中，渗透培优、补差安排计划，缩小学生之间两极分化的差异
七、教学活动及有效措施
1、夯实基础检查：
（1）认真贯彻晨读制度；
（2）每天背诵课文中的对话或单词
2、准备“单词检测卷”、笔记本、查错本等，加大学生训练的力度
八、教学进度
略
科学教师工作总结 篇3
20xx即将过去，我们又将迎来20xx的到来，回顾过去的一年，有收获，有进步，但更值得反思。小学科学教学理念必须要改进，过去自然课上的一些传统教学理念必须要抛弃。我本人在科学教学中，还有很多问题急需解决，教学理念还需进一步更新。
本着科学教学“生活化、活动化、自主化、情感化”的基本方法；把教学真正贴近自然、贴近经验、贴近生活、充满生命的活力??是我这个学期教学的基本理念。
科学是一门生机勃勃的学问，美国著名诗人奥特?海特曼称它为一种“充满乐趣的无边界探险历程”。同时，《科学课程标准》中指出：科学学习要以探究为核心。探究既是科学学习的目标，又是科学学习的方式。让学生亲身经历以探究为主的学习活动是学生学习科学的主要途径。
老师应在这两方面多下功夫：一是要积极地鼓励学生大胆地提问题。二是要在科学教学过程中创设一定的情景，开展多样化活动，给学生提供一个良好的问题环境，让学生乐于提问题。对他们所提的问题，老师要本着保护学生的求知欲出发，容许出错，切不可加以嘲笑、挖苦、讽刺。经过一段时间的训练，学生大都能根据某一自然现象或自然事物提出相应的较恰当的问题，并对问题的结论进行大胆的猜想。
每一位科学课的老师都应有这个认识：科学课的学习内容已不仅仅是教科书，而是学生生活周围广阔的自然环境和人文环境，因此科学课教学要充分利用广泛存在于学校、家庭、社会、大自然、网络和各种媒体中的多种教育资源，将学生的探究活动置于广阔的背景之中，帮助他们不断扩展对周围世界科学现象的体验。
对学生而言，探究的方法是很最重要的。教师要结合具体的教学内容，
引导学生学生会各种不同的探究方法。
科学课程必须给学生提供充分的科学探究机会。在这一点上，由于实验在科学教学中的地位和实验本身的特点，它要求我们必须强化实验教学。这主要是因为：
小学生对实验最感学趣，这种兴趣，往往成为他们学习的直接动力，成为爱好和志趣，以致发展为惊人的勤奋和百折不挠的毅力。兴趣爱好和求知欲是儿童获得知识、技能和发展能力的前提，也是获得知识、技能和发展能力的结果。
我们知道：实验具有重复性，它能在相同的条件下进行多次的反复，供学生反复观察；能使学生迅速掌握前人已认识到的真理，以最有效的方式去掌握自然基础知识。因此，让学生进入实验环境，在教师的引导下，通过实验，让学生亲自实践，主动去探索新知识，获取新知识，无疑是使学生牢固掌握知识的有效途径。
以多媒化、网络化、智能化为主要特征的信息技术，正在对传统的课程理念、课程内容和课程实施以及课程资源，产生深刻的影响和变革。现代教育技术与学科课程的事例成为学校现代教育技术应用的必然趋势。作为《科学》这门学科，再不能在“粉笔+黑板”的这种老模式里大讲“科学”了。
1．现代信息技术提供的学习方式，有利于开展因材施教，体现教育的公平、民主和全体发展的思想；有利于激发学生的学习兴趣，体现学生的认知主体作用。
2．现代教育技术本身就是技术创新的产物，信息技术提供了极为丰富的信息资源和时时更新的各类知识，它给学生的参与提供了广阔的空间，任学生自由遨游在知识的海洋中，为他们的想像力插上翅膀，从而培养想像、激发想像、鼓励参与、启发创造、指导实践。
3．以计算机为核心的现代教育技术与学科课程的整合可以为新型教学模式提供理想的教学环境。
小学科学课的教学应当着眼于学生“基本科学素养”的提高。在新一轮的课程改革中，许多新观念，新方法正冲击着我们传统的观念，作为一个一线的科学课教师，我将在切实转变观念的同时，结合科学课自身的特点，在实践中加强反思，努力学习，真正担负起培养下一代“基本科学素养”的重要任务。
科学教师工作总结 篇4
时光飞逝，岁月如梭！一转眼半年有这样过去了，在这半年中有许多收获，有许多汗水，也有许多辛苦，但这都没关系，因为我走过，尝试过，累、苦、挣扎过，体会过，拼搏过，最终，我的收获也会是硕果累累！
回首往昔，我接手三、六年级科学，特别是三年级学生，我去年教的五、六年级，学生相对而言比较大，今年教三年级，一开始特别不适应他们，说什么话都得慢慢说，仔细说，他们是第一次接触科学，没有科学的学习习惯，也不熟悉我这位老师，所以上课时特别容易失控，一句话说不好就会跑的特别远，然后回不来。上课状态也特别不好。但经过这半年过来，在我的不断努力之下，学生们喜欢上了科学这门课，特别是到了最后几课，我们要做风车水轮、纸飞翼等，学生都出了许多作品呢！
六年级的学生就不用说了，还是那样爱学科学，但唯一不同的就是：我这半年当了六、2班班主任，责任更大了，要做的事情也更多了，对学生要求也更多了。六年级学生也同样出了许多科学作品，特别是制作风车小鼓，有一位学生做得相当不错，把我都高兴坏了。
经过这一阵的探讨，我发现我应该这样做，才能使我们的科学课上得更好：
一、认真钻研教材。
对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
二、组织好课堂教学。
关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，形式多样，不拘泥于书面作业，多种方式交替进行，减轻学生的负担，增加学生学习数学的兴趣。
三、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作。
小学阶段的学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生不能完成作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重。
为了不断提高和完善自己的理论水平和业务能力，我还积极参与听课、评课，虚心向同行学习，不懂就问，博采众长。各级各类的教研活动和学习机会我更是不放过。本年度先后参与各级各类教研、学习数次，学习了很多新的教学理念及教学方法，受益颇丰。正是在不断的学习中，我的教学能力有了很大的提高。十月份，在区内执教研讨课《生活中的真菌》，受到听课教师的好评。
四、积极参与听课、评课等教研组活动，虚心向同行学习教学方法，博采众长，补己之短，提高教学水平。
培养多种兴趣爱好，到图书馆博览群书，不断扩宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。
五、激发学生学习兴趣，多制作科学作品。
人常说：兴趣是最好的老师，我也这样认为，所以我在我的课堂上会多调动学生的积极性，尽量找到更多的兴趣点，并且在这一阵儿的教学中我发现，学生能自己做出作品来，这会很大程度的调动学生的学生兴趣。所以，我会想尽办法让学生自己做一些作品，并且加以狠狠的表扬。嘿嘿！还真行，这半年的作品出的很多。
六、金无足赤，人无完人。
在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂把控不到位，平时考试较少，课上容易受教师情绪左右，对于后进生的态度经常是比较急躁，这些都需要我在工作中逐步的改进，认真对待每一位学生。
我是仪器室、实验室的管理员，管理着各种仪器，整理各种实验室档案，以及三到六年级的实验报告单，其中的酸甜苦辣又有谁知晓？当领导检查时，对我的工作给予肯定时，那些苦啊、累啊也会一并消失！
学校组织了10个室作为了校本内容，从学校领导让我带手工制作室开始到现在已经是第四个年头了。从一开始，我的手足无措，不知道从何下手，也不知道该培养学生手工制作的哪一方面，到现在游刃有余，其
中经历了太多太多了。现在我们做出了许多的作品，小小的屋里，有14名学员，1名教师。我们共同学习，制作我们感兴趣的作品。有《葫芦串珠》、手链、姜太公钓鱼、鸟巢等等许多作品。学生们同我的距离更近了！生活中充满了精彩，奇迹！我们要努力地把有限的生命创造出无限的价值！
莫等闲，白了少年头，空悲切！
希望我的教学水平会越来越高明，学生的成绩会越来越好，生活会越来越幸福！
加油！
科学教师工作总结 篇5
我们教研组根据学校的工作安排，结合毕业班的实际情况，开学初我们反复酝酿制订出了行之有效教研组计划。这学期我们本着“勤学、善思、实干”的准则，基本能按计划进行活动。
一、解读教材，取长补短。
新教材给教师留下了太多太大的创造空间，对教师也提出了更高的要求。面对改变后的教学内容和教材呈现方式，有时感到困惑。在这种情况下，如何提高学生的成绩，这是摆在我们六年级老师面前的一个重要问题。为解决这个问题我们这学期把很大一部分精力放在了解读教材上。深钻教材，吃透教材，把握教材，补充教材是当务之急。大家一起商讨这样的教材如何去处理。教材解读的过程中大家取长补短。
二、切磋技艺，共同发展。
在教学工作中抓住一切机会，向身边的同事学习，查漏补缺，切实提高自身的教育教学水平，改善自己的教学行为，不给学生增加负担，向“四十分钟”要质量。这学期学校组织了“同课异构”的活动，课前大家积极准备，一起商定这节课的教学目标，制定基本教学思路，设计有层次有梯度的练习题。课后大家相互切磋，找出各自的特点和不足，通过这次同讲一堂课，我们感受到组内每一位老师不同的教学风格。在对比中，大家找到了自己与别人的差距，表示在今后的课堂教学中取别人所长补自己之短。这样“同课异构”活动实现了共同发展的目标。
三、加强教学管理，促进教学质量的提高
１、坚持进行月考核制度。每月进行检测，及时了解学生掌握知识的情况，以便查缺补漏。
2、开展补差补缺工作。各任课教师根据各班实际对后进生及时地进行辅导和督促，平时多关心，与他们谈心，促使他们
热爱学校、热爱学习，提高他们的学习积极性，努力提高他们的学习成绩。
3、实行单元清、课课通。学生的作业当天批改，面批作业，及时辅导后进生，指导订正。
4、及时对学生的学习态度和学习方法进行分析，了解学生思想。及时调正教学方法，提出以后努力的方向。
我们六年级全体数学老师在过去的一学期中，在过去一学期的教研组工作中，我们组始终被一种浓浓的教研氛围包围着，有条不紊、踏踏实实地开展了教研活动，以解决新课程改革中实际问题为突破口，团队协作，大胆探索、勇于实践，取得一定成果。在工作中我们充分认识到毕业班的时间紧任务重，自我加压，团结协作共同进取。大家都说一份耕耘，一份收获。我相信通过我们的努力一定也会取得令人满意的成绩。学无止境、教无止境、研无止境， 在今后的工作中充分发挥教研组这个主阵地的作用，充分进行教研，发挥教师各自的特长，各展所能，取长补短，共同提高，使得教研能够更好地为教学服务。
能源站工作总结汇总
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能源站工作总结 篇1
主要通过开展电力行政执法和电力设施保护两项工作，保证我市电力稳定、有序供应，为全市经济社会健康、快速发展提供电力后勤保障。同时，积极启动开展电力需求侧管理工作，力促我市工业企业节电、降耗、增效。XX年，总体来说，在电力工作方面，可归纳为“五个2”，具体如下：
1、推进了两项工作。一是推进在电力设施保护区内施工作业批准制度。在加强电力行政执法工作的同时，我们从保护电力设施源头入手，10月份将在电力设施保护区内作业审批事项纳入市集中办事大厅管理，并借用2名抚州供电公司人员，专门负责该事项审批前期工作，加强与城建、土地、规划等窗口人员进行沟通，为进一步做好电力设施保护工作提供了基础保障。目前受理并批准1个施工作业事项，初步积累了工作经验。二是推进电力需求侧管理工作。主要是抓好电力需求侧管理专项资金落实和规范专项资金管理及电力负控装置项目等三个方面的工作。通过和市财政局、供电公司多次沟通和协调，现供电部门代收的城市附加费基本能及时缴交国库，改变了原年底核算上年度城市附加费的模式，理顺了市电力需求侧管理专项资金渠道，现专户到帐资金55万余元。同时，与市财政局联合印发了《抚州市电力需求侧管理专项资金管理办法》，规范了专项资金使用范围及项目申报条件和申报程序。并对抚州供电公司电力负控装置项目情况进行跟踪。
2、协调两大电力建设项目。一是协调抚州500kv输变电工程建设问题。抚州500kv输变电工程的建设，无异于在我市建设电力输送的一条高速通道，该项目建设成功将为区域间实现无瓶颈化和构筑××500kv网架奠定坚实的基础，将极大改善我市供电稳定性和供电质量，并为我市经济发展提供充沛的用电扩容保证，为此，我们积极协调、跟踪、服务该项目开工建设前期准备工作，并编印了一期《项目专报》，宣传该工程的重大意义和重要性。同时，为保证500kv输变电工程如期在我市举办开工典礼，多次到现场协调碰到的如征地补偿、进站道路、工程用油等问题和矛盾。二是协调解决110kv上沙线预运行中遇到的问题。110kv上沙线是连接110kv上顿渡变电站和110kv沙堤变电站的一条重要通道，它将为崇仁周边用电系上“双保险”，由于在110kv上沙线建设中，所使用通道中有三基杆塔通过一制砖厂，因建设单位与该砖厂未达成一致意见前提下施工架设而留下“后遗症”，砖厂取土导致杆塔周边有泻坡可能，为确保该杆塔稳固，需进行护坡处理，方可保证如期供电。通过与当地政府部门沟通并与砖厂协调，护坡工作顺利完成，使110kv上沙线如期运行。
能源站工作总结 篇2
20xx年，市农村能源工作在省处的正确领导和精心指导下，在市农委的大力支持下，认真贯彻落实省、市农村工作会议精神，坚持因地制宜、综合利用、政府引导和市场运作相结合，以项目建设为抓手，以安全管理为目标，做到提早谋划、科学安排、狠抓落实，确保各项目标任务顺利推进，助推全市乡村振兴战略。现将情况总结如下：
一、主要工作及任务完成情况
今年以来，XX市农村能源工作，主要以中央预算内投资农村沼气项目建设和省农村能源示范项目建设为重点，各项工作稳步有顺推进。
1、抓好中央预算内项目建设。
一是新建项目。20xx年，中央预算内投资农村大型沼气项目2个，总投资951万元，其中中央投资300万元、企业自筹投入651万元。截至目前，XX县新红公司大型沼气综合利用项目，于去年12月30日开工建设，现已完成主体工程建设，安装调试基本完成。XX新博公司大型沼气综合利用项目，于2月26日开工建设，现已完成主体工程建设，进入安装调试阶段。由于受近期生猪疫情控制的影响，施工人员无法进场施工，目前项目已暂停施工，待疫情过后，即可投入运行。
二是续建项目。20xx年新建湘乡市宏达公司大型沼气工程扫尾工作，由于该项目发酵装置建在30千伏高压线下，存在较大安全隐患。为确保项目安全运行，湘乡市政府高度重视，多次组织召开多部门的协调会，于今年8月份，对高压线进行搬迁，目前项目已投入使用。此外，XX友辉、湘乡佳和公司2个大型沼气项目均已投入使用，并完成了县级验收和市级复查工作。
2、加快省能源示范项目建设。积极做好省级农村能源示范项目的申报与对接，争取到20xx年省农村能源示范6个，获得省农委专项资金90万元支持。涉及大型沼气综合利用、能源示范村建设、生态循环农业等项目。目前各项目县市区正督促项目单位加快项目建设，确保年底前全面完成项目建设任务，迎接省处的检查验收。
3、切实做好沼气安全生产与管理工作。按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的总要求，加强对全市沼气安全生产的管理工作。
一是签订安全生产责任书。年初与各县市区人民政府签订了《XX市20xx年度农村沼气安全生产与管理工作责任书》，明确责任主体，细化具体要求，层层落实责任，确保安全生产。
二是落实安全生产“一单五制”。根据省、市安委会的要求，对大型沼气项目深入开展安全生产隐患排查，完善安全生产“一单五制”，建立隐患清单，实行交办制、台帐制、销号制、通报制、清零制，严格整改落实，明确了具体整改内容和时限，由各县市区负责督促整改落实到位，消除各类安全隐患，杜绝沼气安全事故的发生。
三是开展安全生产检查。今年以来，根据年度工作安排，7月17日—20日，由农委罗迪炎副主任带队，对县市区“一单五制”落实情况和大型沼气安全生产情况进行督查。10月22日—25日，由农委刘新杰副主任带队，采取“四不两直”的方式，对县市区“一单五制”落实情况和大型沼气安全生产情况进行检查。检查结束后，对存在的问题和安全隐患，下达安全隐患交办函。
四是开展安全生产事故应急演练。根据市安委会工作安排，6月份，以县市区为单位，组织各大型沼气项目业主和管护人员，开展农村沼气安全生产事故应急演练，提升大型沼气项目业主和管护人员应急处置能力，取得较好的效果。
五是组织开展安全生产培训。上半年，湘乡市在9个乡镇分别组织开展了一次安全生产工作培训，培训人数1200多人次。通过培训，增强了管理人员安全生产意识，提升了管理水平。9月份，省能源处组织各地州市和部分大型沼气项目单位业主，在长沙开展了一次大型沼气项目物管人员培训，为项目管理打下良好的基础。
二、主要特色与亮点
1、项目建设稳步推进。今年XX市2个大型沼气项目建设任务，XX县和湘乡市农村能源部门，积极做好相关工作，按期开工建设。其中XX县新红公司大型沼气项目，从设计、招投标、开工建设等环节，均按省处的`要求如期进行，项目建设进度在全省处于领先。目前已全面完成主体工程，安装调试基本完成，即将投入运行。湘乡新博公司大型沼气项目，自今年2月开工以来，抓住天气晴好的有利时机，加快项目建设，现已完成主体工程建设，正在进行安装调试。6月上旬，省发改委组织对项目进行稽查，该项目远超过上级规定的30%以上建设进度，得到省发改委的肯定。目前项目正在进行安装调试，很快将投入运行。
2、安全隐患整改力度加大。
一是XX县伟鸿农牧公司杨嘉桥三合猪场大型沼气项目，在今年二季度安全生产检查过程中，发现该项目发酵池外墙脱落，并有开裂现象，存在一定的安全隐患。XX县农村能源部门及时组织方达服务公司到现场进行察看，并积极协调伟鸿农牧公司与方达公司对安全隐患进行整改。目前，方达公司已进场施工，预计7月底前可完成整改任务。
二是湘乡市宏达公司大型沼气项目，由于“金花线3.5万伏”高压线横穿整个养殖场，项目建在高压线的正下方，存在重大安全隐患。项目于20xx年建成，至今无法运行，为充分发挥中央资金效益，同时确保安全运行，湘乡市能源部门多次组织召开相关单位参加的协调会，最终确定采取迁移高压线的整改方案。宏达公司投入70多万元，对横穿养殖场高压线移至场外安全区域，7月份整改到位，8月份项目投入运行，目前项目运行状况良好。
二、存在的问题
1、农村能源投入不足。近年来，市级每年用于农村能源建设的投入在40万元左右，且主要用于大型沼气项目的安全生产，没有专项资金用于农村能源建设，导致XX市农村能源建设缓慢，亮点不多。
2、沼渣沼液综合利用有待加强。全市已建成并投入使用的大型沼气项目24个，所产生的沼渣沼液超过50万吨。从目前的情况，除科星、兴龙、伟鸿、顺康等少数项目沼渣沼液得到较好利用外，其他项目并未得到很好的利用。
四、20xx年农村能源工作设想
1、扎实抓好大型沼气项目建设，以项目促发展。积极主动对接畜禽粪污资源化利用整县推进项目建设，在XX县做好规模养殖场大型沼气项目业主与设计单位、施工单位的衔接协调工作，加快实施抓好大中型粪污处理设施(大中型沼气工程)建设。在湘乡市做好中小型粪污处理设施(小型沼气工程)建设的技术指导和验收工作。通过项目建设，促进XX农村能源事业的发展。
2、全力抓好省级示范项目建设，打造特色亮点。根据省农委示范性项目建设要求，做好项目对接，完善好项目建设，迎接省处考核验收。一是抓好农村能源示范村创建工作，让农村用能由单一向全方位使用沼气、太阳能、风能等清洁能源与产品，树立农村能源建设的典型，打造一批农村能源示范点，助推乡村振兴;二是推广循环利用新模式，积极开展“三沼”综合利用，变废为宝，充分发挥农村能源的经济社会效益;三是打造大型沼气示范工程，重点抓好XX县新红生猪养殖专业合作社大型沼气工程的提升工作，发挥项目最大的效益。
3、积极开展“三沼”综合利用，发展生态循环农业。沼渣沼液是上等的有机肥，要积极鼓励大型沼气项目业主，为大型沼气项目为纽带，积极发展生态循环农业。沼气用于企业生产生活用能，多余沼气进行发电;沼渣沼液与大型蔬菜基地和苗木基地签订供肥合同，实现沼气全利用，沼渣沼液全消纳。积极引导伟鸿农牧杨嘉桥养殖基地、兴龙公司、科星公司进一步抓好“三沼”综合利用，发展生态循环农业。
4、狠抓沼气安全生产与管理，杜绝各类安全事故。落实好行业主管部门的监督责任，开展安全生产三大行动，定期开展安全生产隐患排查，对检查中发现的问题，下达整改通知书，并限期整改，确保不发生任何安全事故。
5、服务全市中心工作。积极参与乡村振兴战略、畜禽粪污资源化利用项目建设、“两型”社会建设等市委、市政府中心工作，促进XX生态文明建设。
能源站工作总结 篇3
20xx年以来，在局党组的正确领导下，在各科室、中心、队的大力支持下，工交科全体同志紧紧围绕全局中心工作，密切关注和牢牢把握全国全省工业经济发展的新形势，团结一心，共同努力，较好地完成了年度工作任务，能源统计工作总结。
一、加强学习，不断提高科室人员整体素质
一是积极参加局党组组织的各项政治理论学习活动，认真学习科学发展观和建设社会主义***社会理论，了解掌握国家宏观经济政策，增强政治敏锐性。积极开展学先进、找差距、促发展、解放思想大讨论活动，不断转变学习作风、工作作风，增强适应工作的能力。
二是加强业务知识学习。针对市县人员调整、能源统计制度不断完善等新特点，有重点、有步骤地对有关知识进行了系统学习。在认真参加全省培训的同时，采取以会代训的方式，积极促进区县及企业基层统计人员更新专业知识。
三是快速适应工业、能源统计改革需要，严格按照《2007年山东省工业统计数据质量控制办法》(鲁统办字[2007]10号)、《2007年规模以上工业增加值率与速度的调整系数及其计算方法》、《国家统计局关于修订能源和工业统计报表制度等事项的通知》(国统字〔2007〕47号)、《季度能源消费总量核算方案》等一系列改革要求做好工作。
二、加强工业统计基层基础规范化建设
一是将国家统计局、省统计局有关工业、能源统计的最新工作部署、改革内容及时传达到区县统计部门和重点企业统计人员，并提出市统计局的落实意见，让基层统计人员在最短时间了解本系统最新动态，保持上下一致。
二是针对不同阶段的工作重点和省统计局要求，下发了《关于做好规模以下工业有关数据报送工作的通知》等文件，并认真贯彻各级统计部门的文件精神，规范基层工作，提高数据质量。
三是深入基层调查研究。在分管领导的带领下，先后五次深入区县、基层企业，就镇域经济考核、新增规模以上工业企业生产情况、高新技术产业发展情况、节能降耗、经济普查等工作进行调研，并配合法规科开展了规模以上工业企业执法检查，对基层情况有了进一步了解，增强了工作的针对性。
三、争取各方支持，营造良好的工作氛围
一是做好汇报说明，争取领导的理解支持，在全市工业化加速发展过程中，让市领导及时了解工业统计的调整变化和困难问题对于做好工业统计工作非常必要。在工业、能源统计过程中，我们先后上报了《一季度全市规模以上工业经济运行质量明显提高》、《关于日照市能耗情况的说明》、《关于节能降耗有关指标的汇报》等20篇材料。这些上报材料均得到了市领导的关注，多篇被批示，为工作赢得了主动。
二是搞好部门、省市县之间的协调配合。工业、能源、高新技术产业统计等工作涉及多个部门，许多数据需要部门提供。我们主动加强与市经贸委、市发改委、市科技局、市水利局、市环保局、市供电公司等部门的联系沟通。特别是在能源统计工作中，与市经贸委多次在一起研究协调，调度检查基层企业情况，解决工作中遇到的困难和问题。同时，注意与省统计局工业处搞好联系，及时请示汇报;坚持对各区县进行经常调度，做好督促检查，及时帮助解决困难和问题。
四、不断提高服务工业经济又好又快发展的能力
一是不断提高工业统计数据质量。坚持统计数据质量分级负责制，严格执行数据质量评估制度，对主要统计数据实行事前部门会商分析、事中审核把关、事后质量评估，最大限度地保证统计数据质量;坚持月度、季度分析，并了解掌握全国、全省及周边市工业经济、高新技术产业以及节能降耗情况，确保统计数据符合经济社会发展大势;坚持既对综合性数据进行分析评估，又对重点行业、重点企业数据进行审核研究，保证数据符合本地经济社会发展的客观实际。
二是充分发挥统计的咨询、建议职能。紧密结合国家宏观调控形势，跟踪经济发展的热点、难点问题，深入基层调查研究，积极撰写有一定深度的统计调研分析精品。今年以来，共有3篇调研分析与情况汇报得到市委、市政府主要领导的批示。
三是不断扩大统计信息的服务范围。每月度、季度完成数据汇总后，及时撰写分析说明，并整理出重点企业的主要经济指标上报有关领导，确保领导掌握第一手资料，为领导指导工作提供了重要依据。
四是认真做好申报中国、山东省名牌和免检产品等有关统计数据的核定工作。本着对消费者、对企业、对社会高度负责的态度，认真推进我市名牌战略的实施，严格审核相关统计数据，确保其客观真实。全年共审核国家名牌申报企业1家，山东省名牌申报企业14家，免检产品申报企业7家。
五是做好乡镇主要经济数据的审核认定工作。按照市局《乡镇主要经济数据审核认定办法》要求，从今年第一季度开始，按季度对外公布全市各乡镇、街道办事处主要经济指标。按照全局统一要求，从基层报表的上报、审核到汇总，严格质量要求，以高度负责的工作态度，认真审核认定乡镇相关工业统计数据。
同时，还圆满完成了工业、能源等专业宏观数据库建设，认真开展了服务业调研工作，年初对科室网站进行了改版并及时更新维护，积极做好经济普查各项工作。
五、下一步工作打算
在省局工业处的指导下，在市局党组的正确领导下，我市工交、能源统计工作取得了一定的成绩，在全局年度课题评比中，工交科撰写的《对发展我市高新技术产业的几点思考》获得一等奖，《一季度工业经济形势分析》获市委书记杨军的批示。在全省工交统计分析评比中，有一篇获得一等奖，多项专业统计工作被评为特等奖和一等奖。但我们也清醒的认识到，工交能源统计工作与局党组的要求、与形势发展以及与先进科室相比较，还存在很大的差距。在今后的工作中，科室全体同志将深入学习贯彻党的十七大会议精神，增强工作主动性，把握国家宏观调控形势，认真做好工业统计、能源统计、高新技术产业统计以及联网直报等工作，以提高统计调研分析水平为突破口，开拓创新，团结协作，圆满完成各项工作任务。
一是认真做好近期的成本费用调查、交通运输行业能源调查和能源平衡表的编制工作。
二是认真完成2008年年报和2009年的各项定期报表任务。今年工交专业的多数年报是以经济普查代替年报，而这次普查的数据是以后五年数据的一个基础，以高度的责任心和实事求是的工作态度认真对待年报工作。
三是集中精力做好经济普查的各项工作。根据全局统一部署，做好数据录入期间对区县的培训、指导工作，按照工作流程，加强对区县的督导检查和数据审核、评估，确保经济普查。
四是做好工业统计、能源统计和高新产业统计等日常性工作任务。在保证数据质量的同时，做好数据评估、分析，认真撰写统计分析，为领导政府提供科学的决策依据。
能源站工作总结 篇4
白坪煤业公司维修队党支部
2009年工作总结及2010年工作计划
2009年11月20日
维修队党支部2009年工作总结
为完善我队党政领导班子和切实把党的建设植根于我队，经公司领导的批准，我队于今年9月份成立了的党支部，自我队党支部成立以来，积极开展了党组织的各项活动。在公司党组织的带领下，我队的支部工作逐渐走上正轨，为积极响应公司党委的号召和充分发挥党支部的为人民服务职能，我队党支部立足于本职工作，积极开展了各项活动和完成了各项工作，现将我队党支部09年工作总结如下：
一、加强了支部建设和领导班子建设工作
从我支部成立以来，不断加强对我支部的建设，认真按照现代化矿井对领导班子的要求，强化学习、提高素质，增强领导班子对工作的领导能力和应战能力，形成团结协助，相互信任，相互支持，心齐、气顺、风正、劲足的工作作风；强化民主管理，提高民主意识，坚持领导班子议事规则、重大事项集体讨论、民主决策，充分发挥集体智慧，增强班子整体功能，促进我队健康发展。强化领导班子的作风建设，把“务实进取、乐于奉献”精神贯彻到支部的建设中，努力形成想干事、会干事、干好事、干成事、群众拥护的工作团队。认真制定我队党建质量标准化建设详细具体的实施细则，搞好党建各项工作，把我队领导班子建设成为“政治素质好、生产业绩好、团结协作好、作风形象好”的领导集体。
二、狠抓教育学习活动
一是把学习党的十七大精神作为首要政治任务，按照公司党委要求，争创学习型党组织，制定了切实可行的学习规划，明确学习重点，落实学习内容，在抓好各班组学习的同时，带动全队进行各项活动的开展，采取集中学习和自学相结合，融会贯通，进脑进心，指导实践，推动工作。
二是以开展先进性教育活动，大力加强党员思想政治建设。继续通过开展“讲党性、重品行、作表率”树干部形象活动，切实学习了陈向娟等先进事迹，增强党员服务企业发展的自觉性，抵制歪风邪气的战斗性；解决党员思想道德上的纯洁性问题，做到顾全大局、公道正派、求真务实、勤奋敬业、生活正派、廉洁自律的自觉性；解决党员行为上的先进性题目，使之做到以身作则，率先垂范的带头性。
三、加强区队建设
对区队建设所牵涉的各项制度，我们都逐一加强落实。强化职工安全教育培训制度，进一步加强安全文化建设，提高施工质量标准化，认真做到事事有标准，时时有考核，加强鼓励员工排查隐患奖励制度，将各项隐患整改落到实处，加强班组网络建设，杜绝“三违”事故，强化施工质量检查验收制度，在施工中严把质量关，做精品工程。
四、认真组织开展科学发展观“回头看”工作。
为巩固和扩大学习实践科学发展观活动的成果，按照公司党委的要求，我队党支部从9月中旬至10月底，对全队的学习实践活动整改落实情况进行了一次“回头看”，在这次“回头看”实践活动中，我们维修队精心组织，采取有力措施，对我们的扩修、回收等工作进行了回头看，从实践活动中看我们的成绩和不足，然后进行分析，拿出方案并付诸行动，进一步促进了整改方案中整改事项的落实，推动了整改落实工作查漏补缺，固强补弱，取得实效，为今后更好的工作打下基础。
虽然我队支部在成立以来取得了一些成绩，但目前还存在一些差距和不足，主要由以下几个方面：一是思想还不够解放。二是对科学发展观内涵的把握还不够系统。三是查找问题还不够深入，个别员工对安全生产重要性的意识还有些模糊，强调客观原因的较多，查找主观原因缺乏深度。四是统筹推进不够，对于如何学习、贯彻、实践的有机结合工作研究得不够深入等。在今后的工作中，我们会以学习实践活动为契机，按照整改落实方案要求，不断完善体制机制，扎扎实实做好每一项工作，切实把科学发展观落实到实际工作实践中去，进一步深化和巩固学习实践活动成果，让领导放心，让群众满意，确保我公司安全生产，圆满完成09年的各项工作任务。
2010年党支部工作计划
为切实把科学发展观落实到实际工作中，我们维修队党支部在2010年主要抓好以下各项党支部的工作计划：
一是坚持党的七项组织生活制度：会议制度、党日制度、党课制度、报告工作制度、民主生活制度、党员汇报制度、民主评议党员制度。
二是继续做好发展党员工作，发展党员工作要“坚持标准、保证质量、改善机构、慎重发展”的方针。做到成熟一个，发展一个，在明年我支部计划培养3~5名入党积极分子，发展2~3名预备党员，对发展对象要广泛听取党内外同志的意见，按照党员标准，做好对入党积极分子的培养、教育和考察工作，使那些作风正派，团结同志，在群众中有威信的优秀积极分子吸收到党内来。
三是积极做好基层思想工作，坚持思想汇报和思想情况分析，检查讲评“三项基本制度”，积极开展每人每年不低于50人次的谈心活动，开展一帮一活动、帮助家庭和生活中有实际困难的员工，解决实际困难，对思想负担过重，情绪低落的员工做好思想工作，使其尽快放下包袱，轻松积极的投入到生产中去。另外，我们还要开展评比竞赛，讲学传统，共教共育等形式多样的活动。
四是对党员进行党性教育，要增强关于党的知识的学习，依据学习要求，组织党员重温党的知识，提高党员对党的知识的理解，开展职业道德教育，形成“诚实守信、敬业爱岗”的良好风气，五是开展党员身边无事故活动，党员分组承包联保职责，给承包的班小组无“三违”、无重大生产事故、无治安刑事案件发生、年底评比成绩突出的先进党组织给予奖励。
六是把党支部建设提高到一个新的水平，转变工作作风、提高工作效率，树立“廉洁务实、文明高效”的工作作风，每月协助组织开好民管会，坚持领导干部奖惩及员工工资分配制度，拿出合理的的工资分配方案，充分体现出能者多劳，多劳多得，把员工的工作积极性充分调动起来，确保公司的安全生产。
为了我支部能更好的为我队服务，加强我队各项职能和辅助完成我队各项生产任务，在2010年里，我支部一定立足于本职工作，扎扎实实的抓好每一项建设，为我队工作更上一层楼尽职尽责，为公司创建现代化矿井献出我支部应有的力量，我们的明天一定会更美好！
能源站工作总结 篇5
按照市经信局总体要求，紧紧围绕区委、区政府总体工作取向和工作目标，加大能源工作的推进力度，强化运行保障和服务。xxxx年能源工作开展情况如下：
一、重点工作完成情况
（一）重点推进能源基础设施的建设任务。xxxx年完成老旧院落电力户表改造xx个院落xxxx户、燃气管线改造xx个院落，提高老旧院落电力、燃气的安全性和可靠性。
（二）积极推进我区打造营商环境标杆城区的工作任务。从简化申请资料、优化办理流程、提升服务质量、压减用能成本、高效政务服务等五个方面，完善《x市x区提升企业用电保障便利化水平行动计划》、《x市x区提升企业用气保障便利化水平行动计划》，进一步提高全区电力和燃气经营企业服务效率和企业用能获取便利化水平，助推国际化营商环境建设。
（三）积极推动获得用电、获得用气营商环境改善，提升用电用气建设项目审批效率，压缩服务流程，提高电、气要素获得便利度。获得电力方面：一是接电办理更加快速便捷。简化办电环节，压缩接电时限，xxxx年高压办电环节精简为x个环节，接电时限不超过xx天，低压办电环节精简为x个环节，平均接电时限不超过x天。对符合条件的企业提供上午申请、下午送电或申请受理后xx小时内完成接电的一日业扩极简办电服务；拓展网上国网APP天府市民云等线上办理用电服务渠道。二是用电保障更加稳定可靠。全面实施不停电作业，持续减少年均停电时间和停电次数。xxxx年城市平均停电时间由x.xxxx小时/户减少至x.xxxx小时/户，平均停电频率由x.xxx次/户减少至x.xxx次/户。三是企业用电成本持续降低。推动符合条件的企业参与直购电模式，目前我区有xx家企业参与直购电，用电资费降低xx%-xx%。
获得用气方面：一是拓宽燃气报装服务渠道。除营业厅外，用气报装开通线上办理，实现一网通办。至今累计帮助x户重点单位协调办理通气接入。二是优化用气报装办理流程。企业办理环节由x个精简至x个，用气报装资料由x项压减至x项，办理时限压减至x个工作日。三是压减企业用气接入时限。非居民用户从申请至通气，小微工程不超过x个工作日、其他工程不超过x个工作日（均不含外线工程占用（挖掘）道路审批、施工等时长）。
（四）积极开展电力、燃气安全隐患整治行动。结合我区电力、燃气行业实际，开展平安社区工程百日攻坚电力、燃气设施突出问题和风险隐患专项整治工作，目前燃气公司共排查隐患xxx处，积极推动清单制安全管理，督促电力、燃气公司加大隐患整治力度，落实安全生产主体责任，主动对接相关职能部门，分类分区制定整改措施和计划，协同开展整治工作，解决平安社区建设过程中涉及燃气设施设备突出安全问题。
（五）积极完成厕所革命行业公厕改造任务。
根据青羊区厕所革命领导小组办公室历年分解下达的行业公厕改造目标，xxxx年完成中国石油天然气股份有限公司xx销售分公司x光华加油站、x市中石化三环石油化工有限责任公司苏坡加油加气站共x家加油（气）站行业公厕改造。
二、电力供应保障及电网建设工作情况
积极推进xxx千伏后子门地下变电站开工建设，加强与市经信局对接，做好与供电部门协调，促进按计划完成施工任务，确保xxxx年建设投运。
积极推动新能源汽车充电桩建设工作，超额完成年度建设xxx个充电桩目标任务：建设完成充电桩共计xxx个、充电站xx个，其中，公（专）用充电桩xxx个、自用充电桩xxx个。落实市经信局xxxx年第一批新能源汽车充电设施市级补贴申报工作，根据要求整理上报符合要求的申请补贴企业共计xx家。
三、加强加油（气）站、燃气管理工作
积极推进区内加油站双层加油罐的技改整改工作，于xxxx年x月xx日前完成了全区共xx家加油站双层罐改造。落实加油站专项整治行动方案，积极做好能源安全生产大检查相关工作。同时加大加油（气）站、燃气配送站安全工作的检查力度，做好区内加油加气站、燃气配送企业的安全隐患排查工作。根据《x市燃气管理条例》的要求，我局联合区应急局、区住建交局、街道办事处、社区等相关部门共查处x起非法储存、销售液化气罐事件，共没收钢瓶xxx瓶，切实做好我区液化石油气市场安全管理工作，确保我区液化石油气安全，维护社会稳定。
四、进一步加强能源协调保障工作
组织协调区内大型公益活动的能源保障工作，积极协调供电、供气方面的应急问题，会同燃气公司、加油站等高危行业做好应急演练工作，做好高、中考、非遗等大型活动能源保障工作综合协调。同时，搞好迎峰度夏期间有序用电管理应急预案工作。加强与国网城西供电中心、成燃公司的协调沟通，进一步强化电力、燃气需求管理，指导工业企业主动错峰避峰用电，合理安排生产，确保供电、供气秩序安全稳定。
五、xxxx年重点工作计划
一、抓好重点工作的完成工作。完成xxxx年老旧院落供配电设施改造工作，积极协调电力和燃气经营企业做好我区营商环境企业用能获取便利化工作，助推国际化营商环境建设。落实平安社区安全隐患排查整治工作。
二、协调区内电网建设与改造。协调促进后子门xxxKV变电站开工建设工作。
三、能源行业安全生产监督检查工作。做好燃气、成品油、电力行业安全监督管理及相关行政许可、行政执法工作。
能源站工作总结 篇6
机械与能源工程系学生会监察部
二00八年十一月份工作总结
十一月份转瞬即逝，我们即将告别忙碌而充实的十一月，迎来新的一月。本月我部门一切工作基本顺利，所做的计划也都顺利完成。本月是学风建设月，我部工作很多，干事普遍感觉很累，但我们也有很多的收获。为了更好地总结提高，现对我部门本月工作做如下总结：
一． 课堂考勤
从本月课堂考勤结果来看，08级的出勤率较前期有所降低，由于本月08级请假人数有所增多，并出现个别缺勤情况。究其原因，主要是天气转冷，加之新生对环境熟悉了，他们对自己的要求有所降低，但根据以往经验，在这个时期只出现个别缺勤情况说明08级新生的课堂出勤情况是不错的，也说明学风建设月严抓学风的宣传和布置工作做得比较到位。07级中缺勤情况比较严重，在学风建设月中出现这样严重的缺勤说明一些班级还没有重视到课堂的到勤情况。班级大量缺勤与班委要求不严格有很大关系，希望在以后的时间，各班班委能强调课堂出勤，并继续配合我部做好课堂的考勤工作，保证我系的出勤率。06级的出勤情况较07级更不好。另外06级一些班级对我部的工作不够配合，经常出现缺交和拒交名单的情况。05级考研和找工作的人比较多，所以出勤率也比较低。
我部的工作在06、05级中开展有一定的难度，但我部全体会不畏艰难，迎难而上，用耐心、热情做好我们的工作。
二、对干部干事活动的考勤
在本月举行的校运会中，我部作为考勤部门在校运会三天对我系学生
会全体干部干事进行到场考勤。每天进行八次不定时考勤，采用签到的形式，保证了我系的学生会成员坚守自己的岗位，保证了活动的顺利进行。从考勤结果来看，大部分干部干事都能坚持自己的岗位，但有个别干部干事有缺勤的情况。我部将考勤结果如实记录，并即使上交了主席团。本月的会议考勤采取了到会考勤和纪律考勤结合的形式。这样很好地
进行了到会的记录，也维护了会场的秩序。从结果来看，只有一个干事迟到两分钟，总之，这次会议的考勤工作做得比较到位。
三、部门活动
本月，我部部长作为嘉宾评委代表我部参加了体育系举办的寝室文化大赛。这次活动促进了我部与其他系各部门的交流，学习了其他部门优秀的经验。
以上就是我部本月工作总结。我部全体都有着一种上进的动力，大家凝聚在一起，形成一股强大的战斗力，把我部工作推到另一个高潮。
机械与能源工程系学生会监察部
二00八年十一月二十七日
能源站工作总结 篇7
一、20__年以来主要工作
1、抓秸秆利用宣传。广泛利用广播、电视、横幅等，开展多形式、全方位的宣传活动，同时编印《秸秆综合利用工作手册》300份发放到村、组和种粮大户手中，开展秸秆技能指导，组织农技人员到田间地头，开办专家讲座等，宣传引导农民提高认识秸秆重要性、抓好秸秆综合利用就是变废为宝的观念，让广大农民了解秸秆焚烧的危害和秸秆综合利用的好处，自觉自愿的开展秸秆综合利用，形成全民参与，营造氛围、赢得群众满意和支持。
2、抓沼气后续管护。为巩固我市5000口农村沼气建设成果，全面发挥农村沼气建设综合利用的作用，上半年对正在从事沼气事业行业的技术人员进行培训，主要从日常服务管护、技术培训与现场指导、“三沼”综合利用试点示范等方面培训，发放技术明白纸500份。同时对7名技术人员根据沼气管护维修工作量进行一次性考核验收奖补。
3、完成申报秸秆产业化利用量7万吨。通过摸排，乡镇推荐，申报秸秆产业化利用企业5家，秸秆利用量7万吨，申报省级奖补资金194.46万元，主要奖补的企业是从事秸秆能源化颗粒燃料、原料化板材利用方面。
4、完成秸秆推介企业1家、签约企业1家。经过筛选，我市向滁州市推荐参加安徽省20__年秸秆综合利用博览会产品推介企业1家为安徽嘉农农林生态产业有限公司，通过秸秆综合利用生产产品板材，加工制作实物门窗、地板等产品展示，充分体现企业秸秆产业化利用多元化。签约企业1家为安徽国祯明光生物质发电有限责任公司签约资金为33131万元，新建一期新建1×1 3 0T/H高温超高压锅炉，配备1×30MW高温超高压再热汽轮发电机组一套，年消耗利用小麦秸秆等24.8万吨，年发电量24000×104KWH/a，建设工期2年，地点在苏巷镇化工园区。
5、摸底筛选秸秆综合利用提升民生工程1个。20__年秸秆综合利用提升民生工程任务为秸秆收储点1个，为了保证按时完成任务，能源办多次深入乡镇、企业摸排，及时下发明光市20__年秸秆综合利用奖补资金文件，宣传奖补政策，引导企业参与支持秸秆综合利用工作，积极申报秸秆收点，截止目前，已申报3家企业，将通过评审确定1家企业。
二、工作打算
1、计划对大中型沼气工程剩余资金再招标配套建设，发挥其效益。
2、继续对5家秸秆产业化企业进行秸秆收购利用督查、核实工作，确保午季完成5万吨以上。
3、积极配合市民生办，加大秸秆综合利用提升工程宣传，营造氛围，赢得群众及全社会支持。
能源站工作总结 篇8
xx年来，在自治区统计局能源处的具体指导下，面对能源专业和区、县（市）能源的同志能源统计改革的新形势、新变化和新要求，任务重、工作难度大、时间要求紧等工作，进一步解放思想，开拓进取，以全新的精神面貌和高昂的工作热情，踏实工作，圆满完成了本年度能源统计业务工作，现将一年来的工作简要总结如下：
一、加强学习，进一步提高科室人员业务水平和整体素质
一是积极参加局党组组织的各项政治理论学习活动，认真学习科学发展观和建设社会主义和谐社**论，了解掌握国家宏观经济政策，增强政治敏锐性。积极开展学先进、找差距、促发展、解放思想大讨论活动，不断转变学习作风、工作作风，增强适应能源统计工作能力。
二是加强业务知识学习。针对全市区、县（市）人员调整、能源统计制度不断完善等新特点，有重点、有步骤地对有关知识进行了系统学习。在认真参加自治区培训的同时，采取以会代训的方式，积极促进区、县（市）及企业基层统计人员更新能源基础专业知识。
三是快速适应能源统计改革需要，严格按照《xx年能源统计数据质量控制办法》、《xx年规模以上能源统计数据质量审核、评估办法》、《季度能源消费总量核算方案》等一系列改革要求做好工作。
二、加快能源统计基层基础规范化建设和信息化建设
一是将国家统计局、自治区统计局有关能源统计的最新工作部署、改革内容及时传达到区、县（市）统计部门和重点企业统计人员，并提出市统计局的落实意见，让基层统计人员在最短时间了解本系统最新动态，保持上下一致。
二是针对不同阶段的工作重点和自治区统计局能源处的要求，下发了《关于做好规模以下工业能源有关台帐数据报送工作的通知》等文件，并认真贯彻各级统计部门的文件精神，规范基层工作，提高数据质量。
三是深入基层调查研究。在分管领导的带领下，先后五次深入区、县（市）、基层企业，就县域经济考核、新增规模以上工业企业生产节能降耗等工作进行调研，4月份会同市经委能源科先后到中电**火电厂、盛隆钢铁厂等重点企业检查并指导能源指标工作，并对重点企业运行情况和规上工业企业发展现状及能源消费情况进行了全面调查，并配合法规开展了规模以上工业企业执法检查，对基层情况有了进一步了解，增强了工作的针对性。
三、争取各方支持，营造良好的工作氛围
一是做好汇报说明，争取领导的理解支持。在全市工业能源加速增长过程中，让市领导及时了解能源统计当前严峻形势，认真分析影响当前节能降耗形势的原因，切实加强对基层数据的审核把关。让市领导及时了解能源统计的调整变化和困难问题对于做好能源统计工作非常必要。在工业能源统计过程中，我们先后上报了《关于加强能源统计工作的整改措施》、《关于**市能耗情况的说明》、《关于节能降耗有关指标的汇报》等材料。这些上报材料均得到了上级领导的关注。
二是搞好部门、区、县（市）之间的协调配合。能源统计工作涉及多个部门，许多数据需要部门提供。我们主动加强与市经委、市发改委、市环保局、市供电公司等部门的联系沟通。特别是在能源统计工作中，与市经委多次在一起研究协调，调度检查基层企业情况，解决工作中遇到的困难和问题。同时，注意与自治统计局能源处做好联系，及时请示汇报。
四、进一步提高服务能源统计工作能力
一是不断提高能源统计数据质量。坚持统计数据质量分级负责制，严格执行数据质量评估制度，对主要统计数据实行事前分析、事中审核把关、事后质量评估，最大限度地保证统计数据质量；坚持月度、季度分析，并了解掌握全市及周边市能源消耗以及节能降耗情况，确保统计数据符合经济社会发展太势；坚持既对综合性数据进行分析评估，又对重点行业、重点企业数据进行审核研究，保证数据符合本地经济社会发展的客观实际。
二是充分发挥统计的咨询、建议职能。紧密结合国家宏观调控形势，跟踪经济发展的热点、难点问题，深入基层调查研究，积极撰写有一定深度的能源统计分析。今年以来，撰写我市规模以上工业企业综合月度分析共4篇，均已得到自治区统计信息网采纳和市本局网采纳。
三是不断扩大统计信息的服务范围。每月度、季度完成数据汇总后，及时撰写分析说明，并整理出重点企业的主要经济指标上报有关领导，确保领导掌握第一手资料，为领导指导工作提供了重要依据。
四是按照自治区统计局能源处的统一要求，从基层报表的上报、审核到汇总，严格质量要求，以高度负责的工作态度，认真审核认定各区、县（市）相关能源统计数据。
五、未来工作打算
在自治区统计局能源处的指导下，在我市局党组的正确领导下，在今后的工作中，科室全体同志将增强工作主动性，认真做好能源统计工作，特别是重点耗能企业，严格按照能源统计工作的规范化要求，健全能源统计台帐，做到登记及时、全面、准确，保证能源数据采集口径、方法、时间的稳定性，保证各项统计资料的完整性和连续性。
一是认真做好近期的季度单位GDP能耗核算和能源平衡表的编制工作。
二是以高度的责任心和实事求是的工作态度认真对待年报工作。
三是集中精力做好能源的各项工作。加强对基层统计人员的培训，让基层统计人员吃透报表制度，熟悉指标内容以及各项指标之间的相互关系，做到融会贯通。同时利用月报、年报之机，对他们进行详细的讲解培训，进一步提高其业务水平。
四是做好能源统计和日常性工作任务。在保证数据质量的同时，做好数据评估、分析，认真撰写统计分析，为领导政府提供科学的决策依据。
能源站工作总结 篇9
20xx年我县能源统计工作在县委、县政府的正确领导下，在省、市统计局的指导和大力支持下，认真贯彻落实国家和省局能源统计工作建设要求，紧扣节能降耗目标任务,
紧紧围绕县委、县政府的中心工作，以不断提高统计数据质量为核心，立足于服务经济建设，进一步发挥统计服务、统计咨询和统计监督的整体功能。密切关注和牢牢把握全县工业经济发展的新形势，较好地完成了年度工作任务。现将今年的工作简要总结如下：
一、进一步加强“五有”建设基础工作
1、加强能源统计台帐建设，使基础工作更加规范化。要求各企业建立规模以上工业企业能源及水消费购进和消费量分月台帐，通过台帐可以清晰地看到数据的来源，使上报的资料做到有根有据。
2、抓好规模以上工业企业“有机构、有人员、有资格、有制度、有台帐、有微机”建设，规范企业统计行为，加大督查力度。
3、强化学习培训，提高人员的综合素质。认真组织企业学习国家、省、市有关节能工作的文件，《能源法》和源统计方法制度。
二、加强能源统计监测工作，打好“十二五”节能降耗坚实基础。
1、严格按照《宁强县推动落实节能综合性工作方案部门分工》中部门工作职责和年度任务，抓好能源统计监测工作，提供准确客观的能源统计数据及分析建议，使目标任务落到实处。
2、抓好重点企业节能统计监测工作。重点抓好汉中锌业铜矿公司、长江资源循环利用有限公司、友信建材公司等耗能较大的规模企业的节能统计监测工作，将监测动态数据及时报告县政府领导，并通报给有关部门，全力做好服务工作。
3、配合做好社会节能降耗宣传工作。积极配合政府有关部门和单位，做好节能降耗工作的宣传，树立大局意识，增强责任，从我做起，从点滴做起，把节能降耗各项措施落到实处。
三、着力推进“一套表”改革
在企业“一套表”网上直报工作期间，加大了培训指导力度，分别对规模以上工业企业进行能源网上直报培训，使我县“一套表”能源网上直报工作开展顺利。
一年来，我县能源统计工作取得了一定成绩，但与国家能源建设及省、市局工作要求，与全市规上工业企业节能减排目标任务控制还存在较大差距。在今后的工作中，我们将切实加强领导，采取有效措施，进一步夯实统计基层基础建设，健全完善考核评价制度，扎实开展数据质量评估分析，从严控制数据质量，加大统计执法力度，以高度的政治责任感抓好能源统计监测工作，确保本年节能降耗目标实现。
文员实习工作总结汇总
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文员实习工作总结【篇1】
时间飞逝，转眼已经到了20xx年4月了，而我在杭州合创房地产营销策划公司也完成了我的2个月实习期。作为大学生涯的最后一课，实习不仅重要更有其独特性，正是通过实习，让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中，让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩，真正地接触这个社会，渐渐地融入这个社会，实现我迈向社会独立成长的第一步。现回首这2月份的时间里，我虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。
在行政部的两个月实习，我的主要工作内容是协助办公室主任做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：
1、熟悉行政工作的各个流程，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点地抓好各项工作。
2、做好各种办公文件的复印、扫描，发传真，领办公表格，在实习期间，极打扫办公室的卫生，负责收发办公室邮件、传真，打印复印材料等。
3、文书、档案室管理。协助办公室主任进行各种通知、文件、会议记录整理入档;草拟综合性文件和报告、通告、通知等文字工作及送文件至各级领导，签收文件;协助完成各领导会议发言稿。
4、办公设备、办公用品的管理。进行办公用品的领用手续的办理，保证办公用品的正常发放，同时催促采购物品的如数到库。
5、企业文化的建设。协助办公室主任做好年终表彰会的准备工作，包括先进个人、先进集体的评选;年终表彰会主持人发言稿的拟定;表彰会场得的布置工作。协助办公室主任做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作。
6、会议管理。协助办公室主任做好会议室的设备管理;协助办公室主任做好各种会议前得准备工作。
7、外协工作。协助人力资源部的招聘工作及其它领导安排的工作。
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护，大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间但每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，面对繁杂琐碎的工作，在时间上，我尽量做到最快，在完成质量上，我尽量做到最好，争取用最小的成本获得最高的效益。
文员实习工作总结【篇2】
每个人都要经历实习生涯，同时在实习结束之际，也要进行实习时的自我总结。下面精选办公室文员实习工作总结，以供赏析和参考借鉴!
办公室文员实习工作总结(一)办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作情况总结如下：
办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工作总结，这将是本人职业生涯的一个起点，本人对此也十分珍惜，认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析，然后尽最大努力去做好这一工作.通过20xx年以来的不断学习，以及同事：领导的帮助，本人已完全融入到了办公室这个大环境中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说20xx年付出了不少，也收获了比较多，本人自我感到成长了，也逐渐成熟了.
办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作情况总结如下：
文员实习工作总结【篇3】
不知不觉已实习工作了一个多月的时间。在这一个多月的实习中，我感受到的是领导无微不至的关怀、同事们团结奋发的干劲。在领导的关心支持下，在同事的热心帮助下，我很快适应了环境，适应了新的工作岗位。但是，有一些不足需学习改进。现在我将一个多月来的实习情况作一总结。
我深刻地认识到，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的'挑战。
我严格遵守公司的规章制度，认真履行行政文员的职责。尊敬领导，团结同事。蹋实工作，努力做好自己的本职工作。把学到的专业知识努力应用到工作中。工作期间以“细心”为准则，勤思考，勤学习。我主要从事的是办公室的日常行政工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作的既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在行政经理的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
一个多月来，在行政经理的指导下，我基本上保证了办公室日常行政工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，以及其他部门需要协助的一些事情都做到了及时、准确、无误。同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。
一个多月的时间，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：
1、初到公司，感觉每天都疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面都得到了领导、同事的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。
2、缺乏创新精神。不能积极主动地工作。而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。
3、工作不扎实。作为一名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气。自身存在懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。
在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今知识经济时代，必须时刻学习才能不落伍，所以我将把加强学习，和树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次，改进工作作风。作为办公室的一名工作人员，我将热情、主动地做好自己的本职工作。再次，提高工作能力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。同时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我一个多月来实习的总结。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，希望在今后的工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做得更好。
转眼间，我们的中专生活已经过了，同学们都在为自己的实习到处奔波，我也不例外。以前，我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事。可是当我离开校园，真的进入社会实习后，才真正体验到工作，并不是想象中的那样它又苦又累，可不是一件容易的事。因为，从学校到社会的大环境的转变，从教钱学习到收工资做事的地位转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。
20xx年2月这个月期间，我在河源工作文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务。我担任职位，平时的工作只是打打电话处理文件，为其他工作人员做做后勤，几乎没用上自己所学的专业知识。但是我在校期间自学了会计知识，在这次实习中，我可以亲眼目睹出纳、会计人员如何做账，这使我学到不少。
第一次踏入那办公室，除了车间，办公室里并不多人，只有会计、出纳、人事、行政五六个人。我的工作主要是协助其中一位人事文员工作的。工作的第一天，和她交谈几句，然后交待好我的工作以后她就开始埋头工作。虽然一天只工作8个小时，但第一天我觉得过得很漫长，在一个陌生的环境里，我一边工作，一边仔细观察，因为怕生，我很少主动与其他职员说话，而与我那位“老师”交谈的时候也很害羞。晚上我难以入睡，我发现这位和我年纪相仿的“老师”在工作效率、反应速度都比我强很多，而我却只能协助她做一些基本的事情，我还深深体会到，在办公室中，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。但总的来说，第一天的工作体验，让我知道接下来的日子应该要怎么工作，应该如何改变与人相处的态度。我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩的。
在接下来的工作日子里，我最常做的工作是接听电话、文件处理、接待客人。一开始听到要我主要负责接听和打电话的时候，我还高兴了好一阵子，因为我认为这件工作很简单，平时我们不是经常做这样一件事吗？但是真的要做的时候，却不是一件容易的事了。也许是因为自己总是认为对方比自己年纪、职位都要高，所以觉得有一种谦卑的感觉，说话的底气不足。因此后来带我的那位文员先让我观察她是怎么与客户交谈的。在观察她工作后，我突然很佩服她的勇气，她与客户谈话的时候神情自如，说话自信。我终于知道自己的不足，我不敢主动开口，没有把自己溶入职位里去，没有进入工作状态，也太过看谦卑了，在工作岗位上，每个人都是平等的。
文员实习工作总结【篇4】
实习是每个大学生务必拥有的一段经历，它能让我们去社会中实践，发现自身的不足之处，打开视野，丰富社会阅历，为我们以后走向社会做铺垫。当然，我们学校也不例外，对于即将毕业的我被学校安排到一家私企去做办公室文员。记得刚开始的时候，工作并不忙，不感觉辛苦，就是觉得有点无聊，坐着腰酸背痛的，过了几天就习惯了。我每一天向同事请教些办公知识。刚步入工作岗位，发现自己还是有很多不懂的，有几次都想过要放下，幸好有同事们的帮忙才让我坚持了下来，我很感激他们。此刻我的心态调整过来了，我就应踏踏实实的完成实习任务，有机会就要从各方面锻炼自己，把课本上学到的知识结合到实际中去，这样才能充分体现出个人价值。
我在实习的时候深刻体会到文员这个职位，技术性的劳动不多，主要都是些繁琐重复的工作，有时候上司安排一份技术性的工作时，自己会感觉很有压力，难以胜任。这就是因为平时得到的锻炼机会太少了，在学校学习的理论知识没办法合理的运用到实践中去。
经过这次实习，我还是有一些感受的，在大学我们学的不是知识，是一种潜力，一种叫的潜力，实习文员期间，只是单纯的打电话处理文件，基本是不用很多专业知识。所以我们务必自己主动学习新的知识，理解新事物，认识新事物。在工作中要勤动手，不断积累经验，有空闲时间就多看看书，提高个人素养，遇到不懂的地方能够向他人请教，要虚心。不管做什么事都要靠自己的努力，不能指望或者依靠他人。把握好工作与休息的关系，尽量不要让自己身心疲惫的去工作，这样只会得不偿失。
短短的办公室文员实习时间结束了，我了解到良好的职业道德是很重要的，它是建立良好人际关系和提高企业精神礼貌的重要保证。我们要重视性格和潜力之间的补偿，要明白“熟能生巧”的道理，培养良好的能够克服潜力上的不足。要拓宽自己的知识面，广泛的培养要透过实践活动，在活动中逐渐体验到心理上的满足，从而激发出兴趣和爱好。我们要努力克服一切困难，直到最后取得成功。
文员实习工作总结【篇5】
在这个暑假里，我选取了在某某印刷有限公司为期一个月的假期打工生活。据了解，某某印刷有限公司是一家港商独资企业，全部产品都是远销欧美等地区，是中国印刷业的巨头。此次目的在于体验工厂的生活前提下接触并尝试适应社会，为将来适应社会的工作环境锻炼锻炼。
也许，工作和生活都有相同之处：就是重复。工作工作再工作，吃饭吃饭再吃饭，休息休息再休息。来到车间，每一天都忙着同样的工作，每一天都忍受机器嘈杂的声音，甚至有时要忍受督导的责备。总之，就是少说话，多做事，动作快。打工的生活，就是单调中辛苦，辛苦中单调。
首先，我是住在工厂的宿舍里的。可能有的人一听到住工厂的宿舍，那环境肯定是很糟糕的，以前我也是这样认为的。但这一次，却让我刮目相看，环境是挺好的，应对西江，跟我的大学宿舍差不了，所以让我第一次对工厂的宿舍有新的看法。初到陌生的环境，跟陌生的外来工者相处，一开始，感觉真的有点不自然，可能因为自己是广东本地人的缘故，多多少少对外省的人有一种说不清的隔膜。但之后，我主动地和同宿舍的人讲话，以礼相待，渐渐地开始有话可聊了，宿舍的氛围融洽了。在不久的将来，我也要踏进社会这个大圈子，应对错综复杂的人和事，要学会去应对和处理问题。在这次的实践中让我得到了锻炼的机会了。
其次，是心态的问题。虽然自己是学生，但是当你来到工厂打工的时候，你只是一名普通的工作者，跟工厂的员工是一样的待遇，一样的工作义务和权力。只有这样的心态，才会认真地投入工作中。还有虚心问题。有一次，督导教我们粘丝带在书本上。其实，别以为很容易，是需要必须的技巧才会提高工作效率。但是有一个暑假工，就是不听督导的教导，自以为自己的粘法是最好的，最好被督导骂得狗血淋头。所以，工作时不妨多听听别人的意见，不要钻牛角尖，这样才会有所进步。总之，做人要懂得受教，懂得圆滑。
最后领的工资虽然只是一点点的钱，但是我明白，一个人在他的学生时代最重要的是学习东西，增长见识，锻炼潜力，尤其在大学学习时候，参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等我们毕业了会有很多赚钱的机会，只要有知识和潜力，智慧，我们就能够找到好的工作。实习是为将来打基础的重要阶段，珍惜我们的每一个工作机会，不论什么人，什么学历，从事什么工作，好好的表现、展示自己的潜力，不要错过好的机遇。没有一件事情是轻简单松的，但每一件事都是让人成长的，经历一段过程，喜悦或是艰辛，尽管经历的方式不尽相同，但它的结果是相同的，我们都会因涉事而成长。其实工作中不必须有太多地方用到专业知识，更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实地地去工作，单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧，更多的是在做一些很小的事情，而决定一个人的工作潜力怎样，恰恰是从一些小事情上看出来的，以上就是我这些日子来的体会，期望还有机会与大家一齐分享和交流。
文员实习工作总结【篇6】
实习是每一位大学生必须经历的一段过程，在实习中我们可以了解社会上的工作，提高自己的工作能力，在实习工作中也算是给自己这么多年来的学习进行检验，看看自己这么长时间的学习，究竟掌握了多少，还有什么不足等。前台文员实习就是一个很好实习的地方，在前台将会和很多的人打交道，无形中提高了自己社会交际能力，这对工作有着很大的帮组，在前台实习，也可以了解一些工作上的流程，对工作上也会更加的了解。
每个刚出校门的大学生对社会上的交际能力肯定很差，在现代社会中，每个人的眼中都是利益，如果说两个好朋友没有背叛，那么只能说背叛的筹码太低。在社会商场上也没有永远的朋友同样也没有永远的敌人，现代企业的大老板又有那一个不是虚伪的嘴脸，人与人之间就像两条平行线也不会再相交。刚出来实习，家里的人就跟我说了很多很多，加上自己对社会的了解我相信这次的实习会很好。刚来到公司，在领导的安排下，我就跟另外一位前台的姐姐一起工作，这段实习的时间里，我每天的日常任务都由她来安排。
刚开始和其她实习生一样，我做的事情，相对来说都是一些小事情，加上前台的工作也不多，所以还是相当轻松的。刚开始我就是对各个文件进行整理，注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁，注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养，然后跑跑腿等工作。时间长了姐姐也开始交给一些难度比较大的工作，经过一段时间的实习工作，我对来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水，文具的购买计划和消耗总结，每月的考勤等工作都由一定的了解，做起来还很不错。熟悉工作之后，姐姐休息的时候我就独立的完成工作，虽然有很多都是姐姐提前安排好的，但是我对自己的表现还是很满意的。
实习结束了，在这段时间的实习里，我学到了很多的东西，在工作中，我知道了如何和别人进行交流，如何和同事们打好关系，如何的做好工作，这些对我来说帮助真的很大。实习之后我也知道了自己还有那些不足，在以后的学习中也会努力改正，争取做得更好。
文员实习工作总结【篇7】
我于20xx年x月x日成为公司的试用员工，到今天3月试用期已满，现对试用期工作总结如下。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。
刚到公司工作时，对公司的情况了解很少，对于企业对员工的要求和企业的发展方向只是有了一个简单的了解。通过这两个月的工作，我逐渐认识到，公司对员工的要求是全面的，从工作态度到业务能力到个人素质。企业是要全面发展的，如果员工个人的发展跟不上企业发展的速度，那么员工将被企业淘汰。作为公司这样一个高成长性公司中的一名员工，我有着强烈的紧迫感。在工作中我还存在着很多的不足，例如在业务知识和沟通能力上还存在很大欠缺。我会在今后的工作中通过自身的努力来完善个人的能力，更好地融入集体。
这是我的第一份工作，这半年来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
文员实习工作总结【篇8】
实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
一、工作内容
在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：
1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、送文件至各级领导，签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档;
6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;
7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续;
8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料;
10、制作领导安排的其他工作。
二、收获及体会
回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，这些有关纺织的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。
所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
这一次的实习是为将来就业而铺垫的，来这里实习尤如从学校到社会这个环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师或许变成老板，同学变成同事，相处之道随之完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。有时做不出成绩，会有来自各方面的压力，上司的眼色、同事的嘲讽。而在学校，我们有同学和老师的关心和支持，每天只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。
一个多月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，加强自学能力，提高工作水平，“在大学里学的不只是知识，还有一种叫做自学能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识虽然罗列齐全，但平时我们只是草率应付考试，所以对于基本的操作我还是感到无从下手。“书到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的十分恰当。名义上我是担任文员，平时工作都是做些琐碎的工作，打印、复印文件，有时会为领导打报告或者演讲稿等等。如果现在仅仅用所学的知识要完成一份演讲稿或是一份文件也许我还做不到，因为有许多文件的格式我还不清楚怎么运用，打印出来符合标准。所以，我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，然而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
文员实习工作总结【篇9】
毕业前夕，我开始了充满期待与好奇的实习生活。由于我的专业是政治学与行政学，我希望实习能围绕自己的专业知识展开，做到学以致用，因此，我选择了三明市沙县劳务派遣有限公司作为我的实习单位，进行人事行政与人力资源管理方面的实习。在三个月的实习期间，我在公司主要负责劳动事务代理工作，包括为排遣员工代办职工社会养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、医疗保险，以及排遣员工的档案管理工作。
三个月的实习既短暂又充实，我在这里学到了许多学校里难以学到的知识和技能，丰富了自己的专业知识，提高了技能水平。在实习之前，我对劳务派遣这一行业知之甚少，只在人力资源管理书本中粗略地了解了一些相关概念。当我正式走进这一行业，面对第一次接触的劳动事务代理、劳务分包等工作，我内心充满了好奇和新鲜感。开始实习时，刚进入到陌生的环境难免会有些紧张，不知道该怎么办好。是同事们友善而温暖的微笑缓解了我的紧张。大家都很有礼貌，不管大事、小事，需要其他人帮忙时都要说声谢谢，有什么不明白的地方他们都会给予我详细、耐心的解答和教导，这给我上了一堂礼仪课。公司就像一个大家庭，同事们之间就像一家人一样，大家互相关心、互相帮助，工作氛围温馨、和谐、活泼。工作之余大家还会时不时开开小玩笑，以活跃紧张的工作气氛。没过多久我就被他们感染了，很快融入到这个大家庭中来。
在实习的三个月里，虽然我仅仅是接触了劳动事务代理这一小角，却在这一小角的工作中学到了许多新知识。从起初要花一整天的时间才能整理好排遣员工总表，到现在可以自己设计、统计派遣员工社保业务明细表；从起初做一份增、减员材料需要草稿好几次，到现在可以在短时间内熟练地完成几十份的增减员材料；从起初对社保、医保政策一无所知，到现在可以为客户提供专业的政策咨询服务？我在每一天的工作中，不断学习，不断进步。在此，我很感谢公司的领导和前辈们对我的关心、照顾和指导、帮助。
在实习期间，我收获了许多。
第一、我们要摆脱依赖心理，学会独立。
学校就是一座温室，我们在学校的呵护下学习，在父母的宠爱中成长，长期的呵护和宠爱使我产生了依赖心理，饭来张口、衣来伸手。然而走出校园，走进社会，复杂的现实社会让我们有些措手不及。社会是一个竞争的社会，我们处的时代讲究优胜劣汰，不能独立，势必就要被社会淘汰。所以，我们必须摆脱依赖心理，学会独立、学会自己选择、学会对自己负责。
第二、要学会适应环境，随遇而安，但又不能失去自我。
社会是一个大染缸，形形色色的人都有，各种好坏现象也充斥其中。社会在不断的变化之中，如果我们不能学会调整自我，适应环境，那么我们必然被社会，被时代的浪潮所淘汰。然而，面对现实社会里的一些丑陋现象，我们又充满了无奈感，即使我们难以凭借自己的力量改变那些不公平的现象，也要坚持自我的基本原则，不随波逐流，坚持做自己，端正做人，专心做事。
第三、主动学习，勤快做事，多看、多听、多学、多思考。
实习期间，我们是初出茅庐的新人，我们缺乏经验。多做事、多学习，不仅有利于我们学习更多的知识技能，不断充实自我、不断进步，也有利于我们积累丰富的工作的经验。我们要在平时的工作中、小事中，多观察前辈们是如何做事的，多听取前辈们的经验和意见，多学习各种工作技能，多思考处理问题的最优解。在不断的学习和锻炼中，善于总结、积累经验、提高自我。
我将在总结实习经验的基础上，不断发展自身的优点，不断改正自身的缺点，在学习和历练中，不断发展、不断进步，提升专业知识、技能，拓宽知识层面。努力将自己锻炼成为能够适应社会、能够符合社会需要的人才。
实习对我来说是一次非常有益的磨练和尝试。这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实地完成每一件事，走好每一步路。
文员实习工作总结【篇10】
时间如流水，转瞬即逝，三个月的实习在忙碌的中悄然而去，回首那些与同事相处的日子真的是美好，令人难忘，虽然有过一段彷徨与失落，想中途放弃过的时期，但当我真的要离开这个大家庭的时候内心冒出浓浓的不舍，在公司实习的这三个月将会成为我最美回忆的一部分，是我人生中最有收获的岁月。
现将这三个月的实习、工作情况总结如下：
一、踏实的工作态度
三个月以来，我坚持工作踏实，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障部门工作的正常开展。
（2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
（3）建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，认真做好本职工作和日常事务性工作
协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作：做好寄件登记和签收递交工作，定期上xx网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。
三、实习所学知识
1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、学习基本的知识、快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、学习在工作中有条理处理事情的方法。
6、费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、整理及归档方法，加强英文阅读能力。
8、INTERNET的广泛运用，用心做好每一件事。
9、认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。
四、主要工作职责如下
（1）日常文件、材料的收拾整顿、归档、保密。
（2）坐班接待来访、对来访者进行指引、疏浚沟通。
（3）电话接听、记实，重要信息的转达。
（4）计算机网络的使用、维护、电子信息的查收。
（5）办公耗材的保管、使用、发放、登记存案。
（6）证照印契的使用及治理。
（7）员工考勤、及考勤设备的维护、治理、使用。
（8）对本职工作泛起的题目，提出公道化建议，进行修正。
（9）案牍工作、部门后勤工作。
（10）会务铺排、筹备，部分沟通、关系协调。
（11）辅助公司领导及部分负责人，与各个政府职能部分及社会权力部分沟通、协调工作，办理各类政府批文。
（12）公司和直属领导交办的其他事务、配合其他部分工作等。
酒店前台工作总结汇总
最美好的是工作的时光，第一阶段的工作已经完成了。我们需要开始准备工作总结所需的相关材料了，工作总结在注意充分肯定成绩的同时，同时还要找准问题，以便发扬成绩，克服缺点，把今后的工作做得更好，有哪些值得借鉴的工作总结？但愿对你的学习工作带来帮助。
酒店前台工作总结 【篇1】
xx年，酒店前台在中心领导的正确领导下，在各部门的大力支持配合下，在部门员工共同努力下，以销售管理为主，从深抓内部管理，降低成本，强化业务培训，关心员工生活等方面着手开展了工作，较好地完成年经营目标，各项工作也取得了显著成绩。现就年主要工作作如下总结。
一、经营情况
年计划任务xx万元，实际完成xx万元，超额xx万元，(其中散客门市收入xx万元，平均房价xx元/间)，占客房收入xx%，完成计划的xx%，收入与同期相比增长xx万元。
二、主要工作
1、加强业务培训，提高员工素质
一年来，我们主要是以服务技巧为培训重点，严格按照培训计划开展培训工作，并分阶段对员工进行考核，同时加强了岗上实际操作培训，使员工能够学以致用。加强业务培训，认真对待每一批接待任务，根据不同阶段、不同团队、制定详细的培训计划及接待计划。遇到大型接待任务，我们只给接待人员5分钟的磨合期，包括整个的行之有效的报到流程、会务组及与会务中心之间的配合，这就需要有很好的业务能力及沟通能力，需要有平常严格的培训才能做到。前厅部的所有人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务。在人员有限的情况下，我们要求管理人员必须亲临一线指导工作，发现问题，反馈信息，共同协商及时调整，以达到服务标准。
2、全力加强员工队伍建设，做好服务保障工作。
一年来，我们始终把认真做好预订、接待服务，作为工作重点。通过合理排房、提高入住率，热情满意的服务，留住到酒店的每一位客人。年通过前厅部员工的集体努力，圆满完成了接待大、中、小型会议个;军区5次，VIP次，共接待人数人次。如省民政厅会议、建议厅会议、国土资源厅会议，在接待这些大型会议时，由于与会人员较多，退房时间不统一，这就对我们的接待工作提出了更高的要求，我们时常加班加点，在接待军区会议时，由于军区接待标准高，所以我们每次接待不敢有一丝怠慢，经常加班加点，大家没有一丝抱怨，一句怨言，仍然满腔热情地投入到工作中。
3、扎实有效地开展好第四届优质服务活动
第四届优质服务活动于5月日正式拉开序幕，我部门积极组织员工学习，吃透精神，对员工进行了一系列的专业技能的培训，大大提高了员工的服务意识及服务技能，与此同时，制定上报一系列的工作流程及工作标准，使前厅各种服务更好流畅，标准更加明确，使服务更加精细化、标准化，每周根据优质服务活动的方案，在员工中进行岗位练兵比赛，使员工的服务水平有了很大的提高，中心组织的第一届职工联欢会，前厅部的员工踊跃报名，一展自己的才华。通过这次优质服务活动，在员工中逐步形成了一种争先恐后的态势，极大的增强了员工的工作热情。
4、关心员工生活，创造轻松愉快的工作氛围。
前厅工作内容繁杂，涉及面广，员工工作压力大，针对这一特点，前厅部始终强调要关心员工的生活，无论从部门经理还是到主管，都能切实的为员工解决困难。遇到过节，管理人员会主动提醒她们给家里挂电话问候父母，生病时给她们送去水果，遇到生活上的困难会主动帮助他们，使她们感受到了集体的互助、互爱的温暖。为了缓解工作带来的压力，增强凝聚力，部门经常找她们谈心，鼓励她们，使他们能够以更好的`工作状态迎接新的工作。同时我们要求管理人员无论在业务能力及为人处事必须起到表率作用，遇到困难必须与服务人员冲在第一线激励员工，减轻员工的工作压力，培养管理人员之间同心协力、同甘共苦的良好风气，使员工充分地信任部门，从而使员工保持稳定、健康的心态，保证对客服务的质量。
三、工作中存在的不足
1、培训效果不佳
我们在对员工进行培训后，员工也对培训的内容有了更深层次的了解，但是由于缺乏一个统一的监督机制，造成了培训是一张空白纸，虽然大家都明白、理解，但在实际工作中，做得不够到位，无形中也影响了服务质量。
2、服务质量、服务水平有待提高
前厅员工流动频繁，很大程度上影响了服务质量，一个新员工从入职后，要经过三个月的试用，才能完全熟练掌握本岗位的各项工作，但是有些员工在刚熟练本职工作的后，便提出离职，造成了人员的流失，仪容仪表、礼貌礼节，在日常工作中的督导力度不够，造成了三天打鱼，两天晒网的局面，我们要加大日常工作中的检查力度，形成一种良好的习惯。
四、工作计划
1、关注顾客需求，积极真实的向上级领导反映顾客的需求，为领导调整战略思路提供依据;
2、继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量;
3、确实关心员工，稳定员工队伍，减少员工的流动性;
4、注重员工的服务细节，服务从细处着手，对客提供满意周到的服务;
5、完善各岗位工作流程及工作标准，推行优质服务活动达到质量标准化、规范化、精细化服务;
xx年的工作虽然取得了一定的成绩，但我们不会骄傲、松懈、怠慢，下一年的工作将更艰巨，我们会发扬成绩，并以更加饱满的热情投入到工作中，努力完成全年度各项工作任务。我们有信心在各级领导的正确领导下，在全体员工的共同努力下，中心的明天更加辉煌。
酒店前台工作总结 【篇2】
一、营销工作
1、走访客户，介绍酒店
根据第一季度工作安排，营销部加强春节前的市场调查，制定春节期间促销方案。跑客户，广揽客源一直是营销工作的重中之重，第一季度先后对周边单位，重点关系户进行走访。如：中铁一局大连办事处，中山区相关部门，交通技校，中山执法局，，中山国税局等。同时走访了三家订房中心：旅程网、零程网、青岛万维网。利用手机向各单位领导发信息拜年的同时宣传酒店过年期间的促销活动，定期与客户联系沟通等。
2、重点宣传肥牛火锅
根据上级领导布置的任务，营销部马上行动，首先定制了20xx张肥牛宣传单，分发给各部门到各公交站点发放;保安部按要求到周边居民区，停车场，发放宣传单;营销部到各单位发放宣传单，优惠券等。其次，按领导要求，宴请关系单位来酒店品尝肥牛火锅，进行营销推广。一番工作下来，顾客对肥牛火锅反响不错，逐渐得到了顾客的认可。
3、会议市场接待工作
20xx年第一季度共接待3个商品推荐会，公司20xx—20xx国资委外部董事会议，208等会议室共举办会议20多起。
无论是外部会议还是公司会议作为营销部来说无论会议大小，外部内部会议都要认真对待，严格按照要求布置会常对于个别会议需要买水果，茶水，湿巾等一应物品的要求都能及时准确的传达到相关部门，确保各项会议的顺利进行，受到了领导的好评。
4、“三八妇女节”促销活动
为了宣传介绍餐厅推出的肥牛火锅，在“三八妇女节”来临之际，营销部推出一系列优惠活动：3月7日—9日顾客在餐厅消费800元可享受8.5折优惠;活动期间来餐厅消费赠送肥牛优惠卡，果盘活动。同时，客房凡3月8日当天生日的顾客，凭本人身份证享受68元(间夜)惊爆特价房。促销活动通过LED显示屏进行滚动式宣传，为广大顾客所了解。
5、其他工作
①1—3月份调研周边酒店市场，对周边酒店房价，餐饮情况进行实地了解考察，通过考察调研，及时向酒店领导汇报，做出相应的调整对策，把握好房价，做好销售。
②加强与各种订房网络的联系，第一季度与六家订房中心沟通。利用电话传真形式续签20xx年订房合同，加强与各家负责人联系，按要求定期发布房价信息。一年之计在于春，20xx年与各网络中心的合作定能更上一层楼。
③积极配合财务催款。一季度催款单位有：船检、中山医院、中医医院、衡器厂、都市阳光、服装厂。前三家通过上门催款都及时送来或上门去取已基本还清，后三家因各种原因有一定困难，还要继续催款。
二、保安工作
从20xx年末至20xx年春节前夕，对保安人员进行多次职业道德教育，安全业务培训。随着春节来临，利用早晚开会的形式进行安全教育和意外发生应急处理方案的学习。节前召开了3次保安人员全体会议，对保安室里的各种设备，报警系统，现场检查，演练操作方法。对工作中出现的问题及时反馈，妥善解决。对重点设施设备每天进行检查，如：变电所周边、后院油库存放处、仓库、海鲜池、二楼经营场所等，严格执行每小时巡逻制度。
进一步强化了保安工作，通过培训，提高保安人员素质，讲文明，懂道理，勤奋工作，为酒店保安工作奉献力量。
酒店前台工作总结 【篇3】
不知不觉在这个酒店已经做了有x年时间，从刚开始对前台一去所知到此刻独挡一面，我相信那里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，“客人永久是对的”这句服务行业周知的经营格言，在那里被发挥到了极致。酒店为了到达必须的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永久不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。我一向坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。
酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既能够在工作量大的状况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力，让收银能够做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，能够很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又能够更多的吸收经验，迅速成长。
一、加强业务培训，提高自身素质
前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的应对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有透过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人带给优质的服务。
二、加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率
前厅部根据市场状况，用心地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住状况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来必须的负面影响。
四、思考如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明状况，请求帮忙。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮忙感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。
剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片能够展翅高飞的天空！名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧！
酒店前台工作总结 【篇4】
时间转瞬即逝，又一年过去了，在新的一年即将到来之际，我对这一年中自己的工作做出了以下总结：
1、尊守酒店的各项规章制度，每天按时上下班，不迟到不早退，认真做好自己的本职工作。
2、工作态度认真负责。做好旅客入住登记，认真填写旅客住宿登记表，仔细核对旅客信息，做到公安部门要求的实名登记;旅客离店时，做好结帐工作，认真核算费用，尽量做到准确无误。
3、每天认真核对当日帐务及票据，上交财务部，并于次日与同事做好交接工作，发便于工作继续顺利进行。
4、克服工作中遇到的一切困难，在人手不够工作量大幅增加的情况下能够坚守岗位。在新进人员对工作不熟悉的情况下，能够手把手不厌其烦的教她们并做好带头工作，认真执行领导的各项工作指示，让她们快速投入工作状态。
5、在日常工作中遇到紧急情况或突发事件时，能够冷静的做出分析及相应的应急措施，第一时间汇报给领导等待指示，并及时通知有关负责部门，以便于做出更好的解决方案。
前台是酒店的窗口，是至关重要的一个部门，也是顾客光临时的第一印象，我们要始终秉承礼貌热情，耐心周到的服务理念，让客人真正感受到宾至如归。
首先要保持自己的形象，面带微笑、精神饱满，用我们最美好的一面去迎接客人，让每一位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。
其次，关注宾客喜好。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时如果是熟客我们要准确的说出客人的姓名和职务，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己受到了尊敬和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等生活信息，并尽的努力满足客人，让宾客的每次住店都能感受到家一样的舒适。
再者，提供个性化服务。在客人办-理入住手续时，我们要多关心客人，多询问客人，如果是外地客人可以向他们讲解本地的风土人情，主动向他们介绍车站、商场、景点的位置，询问客人是否疲劳，快速的办好登记手续;当客人退房时，客房查房时需要等待几分钟，这时让客人稍等并主动询问客人住的怎么样或是对酒店有什么意见，不要让客人觉得冷落了他。进一步的沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在酒店里遇到的种种不快。由于科苑的硬件条件有限，所以面对客人的投拆与抱怨我们必须更有耐心，更加热情，以我们的热忱打动顾客，尽量让他们住的满意，住的舒心。
最后也是最重要的，微笑服务。在与客人沟通的过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时应保持与客人有时间间隔的目光交流，不可低头或是长时间直视客人。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，听的过程中要不断点头示意，以示对客人的尊重，特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大我们用这样的笑容也能带给客人一种平和，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对客人要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争辩，一定要耐心向他解释。只要我们保持微笑就会收到意想不到的效果。我认为只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更加色。
在工作中，每天看见形形色色的客人进进出出，为他们服务，解决各种各样的问题。有时工作很累，但我却觉得很充实，很快乐。由于工作性质决定，这许多年来，每每逢年过节都不能与家人相伴，但这样的付出，也会带给同样在外工作而不能回家的客人一种特别的温暖。我很庆幸可以带给别人快乐，也很庆幸自己的工作岗位给我这样的机会，我热爱自己的工作，也为自己所做的工作感到骄傲!
以上是我对这一年来的工作所做的小结，当然，在工作中我也存在着很多不足，例如与其他部门沟通时缺乏方式方法，虽然这样能快速反应给相关部门，但却会造成其他同事或是领导的误解，不利于团结。在今后的工作中我会特别注意这一点并加以改正，与各部门之间做到良好的沟通，更好的共同服务于科苑。
在20__年始，我会认真回顾过去，反省自己的不到之处，更加端正自己的工作态度，努力提高各方面的业务能力，新的一年里，我将和同事们一起做出新的成绩，让我们的科苑给大家带来耳目一新的新气象、迈向新辉煌!
酒店前台工作总结 【篇5】
任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将20XX年来的学习、工作情况总结如下：
一、在实践中学习，努力适应工作
这是我进入公司之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了老板和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在，也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，短短的一年来也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
二、学习公司企业文化，提升自我
加入到中孚这个集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵,我想也是激励每个人前进的动力，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面，不断完善自己
20XX年来的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会碰到一些坎坷，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
酒店前台工作总结 【篇6】
18年是酒店不平凡的一年，从酒店改制以来前厅部积极配合营销部接待了各种不同类型和规模的会议，最为显著的如荆河街道的会议接待，会议的成功接待得到了荆河街道领导的一致认可，付出总有回报员工的辛勤汗水终究换来了成功的结果，然而从会议接待中我们虽然取得了一定的接待经验，但是还存有一定的不足，服务的被动性，一切的工作没有想在客人之前去完成，也看出了我们的不足。鉴于此情况在今后的工作接待中我们将总结过去丰富的经验，取长补短，将今后的接待工作做的更好更规，并打造出自己的品牌。
一年之季在于春，一日之计在于晨，根据酒店行业发展的变化，在住房的淡季配合房务部，推出了一些优惠活动。除了在价格上的优惠外，还给客人免费赠送水果，其前提是在价格150元以上的住客，其次满100元房价住8次以上的客人，在下次入住时将免费赠送一天，前提是同一个的证件，目的是拉更多的回头客，让客人再次光临，这些优惠活动，得到了客人的一致认可，同时也使酒店得到了一定的经济效益，做到了人气的有增无减。
前厅部即是酒店的销售窗口，在房价的推销上尤其是让接待员掌握一定的销售技巧，怎么才能把我们的服务出品销售出去，这就要我们的接待员在推销上掌握一定的技巧，在价位上按照从高到低的顺序进行，但往往我们在此方面还很欠缺，意识淡薄，没有意识到工作的重要性，客人来了只是机械性的去介绍，出售，这是远远不够的，甚至在软件服务上也不是很灵活很主动，为此让接待员学会去推销是工作的重中之重，让他们把酒店最好的出品推销给客人，而又让客人乐于接受，这是一个技巧，在今后的工作中作为重点进行执行。
从一年来的工作观察来看，从行李生到前台接待岗位，服务均缺乏一种酒店从业人员具有的主动性与热情程度，客来没有声，客没有答声，客走没有送声，这是最基本的。而是最不应该犯的错误，当然还是有些员工做的比较好。在今后的工作中。作为前厅部各岗位人员均要按照培训的标准做到微笑、礼貌、热情、周到以高度的责任心，来赢得更多的回头客。
酒店从业人员更换频繁，总不时有新鲜的血液补充进来，今年前台接待员新增人员较多，培训后的新员工业务知识和自身素质标准不一，在此情况下根据工作需要对前台接待，行李生等进行一次面的业务知识与技能操作的培训与大比武。其目的是牢固树立员工工作，深化业务知识，更好的开展工作。
酒店大堂副理是收集客人意见、处理客人投诉的中枢环节，是题的协调者，为更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定时的对住客房进行拜，形式以电话拜和登门拜为主，对客人反馈的一些意见和建议积极予以采纳和解决，为酒店以后的良好发展奠定了基础。
金钥匙服务学习归来后，由于自己对金钥匙专业知识的缺乏，在工作中没能充分的发挥金钥匙的个性化服务，在本酒店也没能很好的发展金钥匙队伍。在来年的工作中作为重点将其发挥到最大化。
一年的时间转瞬即逝，转眼间20xx年的时间又这样过去了，反思过去的一年，自己过去的真的非常曲折。因为受到领导的表扬得意过，但也曾因为服务的不周被顾客投诉过。这一年里我既有成长，也有犯错，但总的来说，在这一年里，我的收获还是不少的。
为了更加了解这一年的自己，也是为了更加努力的做好自己的工作，我要好好的总结这一年来的收获!充分的了解自己，确认自己今后要走的路。我的20xx年终工作总结如下：
一、工作方面
在这一年的工作中，我作为酒店的前台及客服在酒店的前台负责接待工作。同时，为来电的顾客解决问题也是我们的责任之一。在工作中，我严格的要求自己，做事严格按照酒店的规定，对顾客用心负责，礼仪也是努力的做到最好。当顾客有要求的时候，我们都尽量去满足，并给出最优质的服务。但是同样，我们根据酒店的规定，不能向顾客许下的承诺绝对不会说，遇上顾客提出也会委婉拒绝。提供最优质的服务且坚守底线，这就是我在工作中的基本情况。
二、个人方面
为了能更好的提升自己，我本人也是在不断的提升自己。在一年的个人提升中，我首先是在接待礼仪上更加规范了自己，严格的按照酒店的要求去做，并在空闲的时候也积极的去练习。在_月的是后，还积极的参加了酒店的礼仪培训，并以优异的成绩获得了领导的赞赏。
在客服的工作方面，我总结了顾客的问题表。对于酒店中自己不懂，或是不清楚的事情，都尽量多的去了解，以便更加方便的为顾客解决问题。同时，我还积极的学习电话用语，将电话交流的常用技巧运用熟练，方便给顾客留下更好的印象。
三、不足的地方
在这一年，问题其实都集中在前面，在之后的工作中，我也都做了很多的改善。但要是细算起来，自己不足的地方其实还有很多，尤其是在耐心方面!在非常忙碌的时候，我可能会出现对顾客不够耐心，甚至敷衍的情况!也就是因为这个问题，我被顾客投诉，让酒店受到了影响。也给领导留下了不好的印象。
在那次的问题中，我好好的反省了自己，自己身为一名服务人员，理应是以客人为重，自己这样不顾顾客的做法，显然是绝对不可取的!在之后的工作中，我也在不断的提升自己，希望尽早摆脱这样的思想。
四、总结
一年的工作结束了，可是新一年也紧随其后。好好的总结了这一年的工作，我认识到自己其实还有太多不足的地方。作为一名服务者，这样的态度可不对，在下一年，我要更加努力的去做好自己，做好自己的工作。
酒店前台工作总结 【篇7】
一、前台接待方面
接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。半年来，共计接待用户达xx人次左右。
二、会议接待方面
1.外部会议接待参与接待了xx全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省xx网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。2.内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。半年来，共安排内部会议xx次以上。
三、费用报销、合同录入工作
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入xx系统，并做好登记工作。半年来，录入报销单据xx余份。合同录入xx余份。
四、综合事务工作
xx年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在xx诚信演讲活动中获得第一名;xx诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作计划
1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。3.做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
在新的半年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。