[计划]酒店员工工作规划。
日常生活中有时候会需要我们进行文章的撰写，范文可以作为资料来借鉴，一定要注意借鉴和参考不是直接套用，怎么样才能让你的范文别具一格？经过收集，小编整理了[计划]酒店员工工作规划，相信你能从中找到需要的内容！
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(一) 班前预备工作
1、按时上班，按时签到，不准代签，不准弄虚作假。(有事必须事前请假)。
2、服从领导开档前卫生工作的安排，保质保量完成充餐具，备调料，展台，摆位，环境卫生等，事前一切预备工作。我们是一个整体，要有全局观念，要相互合作，相互帮助。
3、员工午饭，小歇。
(二) 班中接待
1、 热忱迎客，主动招呼，坚持礼貌用语。
班前会后迅速进岗，精神饱满，坚守岗位，坚持微笑，留意本身形象。
当顾客进进餐桌要主动招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，几位”并拉椅让座。
撤筷套，问茶水(同时先容茶叶品种)，递菜单。
为顾客罩上衣套，如有小孩拿取儿童座椅，为顾客倒上第一杯礼貌茶。
2、点菜先容，主动推荐，当好顾问。
必须把握菜肴业务知识，了解当市估清品种及增加品种。
(1)预备写明台号，人数，日期及时间，字迹端正，清楚易懂。
(2)先容菜肴要荤素搭配，口味不容易重复，多推荐厨房出品好顾客反应好的品种。要做到“四个不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹调方法”，“不要同一盛器”。
(3)不同对象，不同场合推荐不同菜肴。对红烧菜，烹调时间，蒸煮时间长的菜要事前同客人做好解释，让顾客有心理预备。
(4)营业中途有估清，退菜必须写明缘由由厨房或部分领导签字证明方可退菜。
(5)点菜要把握主动，争取时间，但也必须尊重客人自选。
(6)确定点菜后要做到重复一遍，核对无误再交收银下厨房。
能让客人提起吃饭应酬便想起我们，提出发点菜先容就想到你，这就表示你的倾销先容成功了。
3、按序上菜，操纵无误。
首先根据点菜单要了解菜式所需用品，做好提早预备，如刀，叉，所需调料等。
(1)上冷菜要均匀摆开(口味，色彩，荤素，造型，盛器搭配摆放)。
(2)同时征求顾客意见收取茶盅。
(3)上菜时必须核对点菜单(点菜单上没有的菜尽不上台，寻觅领导的指令)，坚持做到a，上菜报名b，摆放到位c，核菜划单。上菜时留意不宜在老人，儿童，残疾人身上上菜，留意平衡，避免汤汁外溢滴漏。
(4)上酒水要留意酒水饮料上台当客人面示意再打开。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜终了要对客人交代清楚(先生/小姐菜已上齐，还需要甚么请吩咐)。
(7)根据情况上水果盘。
4、席间提供优良服务。
(1)适当的时候调换骨盆，烟缸。手法熟练，动作迅速，操纵卫生。
(2)观察就餐动态，如有超时太长的菜肴，要主动和传菜部分联系或部分领导联系，提示催菜。
(3)妥善处理好平常供给中的琐碎矛盾，碰到菜式题目，要态度虚心，恳切，语言亲切，耐心解答，要记住“一句好话令人笑，一句闲话令人跳”的奥理，在处理不了的情况下请示领导。
(4)顾客就餐终了要核对结帐单，正确无误，代客买单。做到收，找，唱票，买单后做到礼貌：“谢谢”。
(5)顾客离座，要礼貌作别，提示不要遗漏所带物品。
(三)班末整理
1、及时按操纵程序收台：(布件，玻璃器件，不锈钢器件，餐厅用品，厨房用品，台面等)小件分类摆放，夸大大小分开，轻拿轻放，及时送到洗杯间和洗碗间。
2、轮到值班必须依照“值班工作标准要求”操纵。检查“火苗隐患”，做到安全防范。
在整个服务接待进程中，坚持使用托盘。要自觉习惯性的勤巡台，时刻留意顾客的就餐动态，举止，示意及时主动提供服务。要有灵活机动性，有应变能力性，空闲时间多与顾客沟通建立良好关系。
坚持礼貌用语，行业操纵用语，精神饱满，面带微笑，尽心尽职，遵守餐厅工作纪律，做一个合格的好员工。
扩展阅读
销售员工作规划推荐
无论是哪个岗位的上班族，都会遇到撰写文档的场景，一定要多看范文。借鉴范文并非原封不动的抄袭，想必你也在找范文。下面由小编帮大家编辑的《销售员工作规划推荐》，欢迎你阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
11月就要到了，我也将迎来新的销售工作。我在10月份的销售工作中既有收获也有不足，在销售领域还有更多需要学习的地方。为了使11月份的销售工作做得更好，我制定了以下11月份的工作计划:
首先，参加销售培训
11月，公司将举行销售培训，以使销售人员的销售能力更强。我一定会抓住这个机会，让自己在培训中学习到足够的培训知识，提高自己的销售能力，向有经验的老师学习销售技巧和技能，并结合所学的知识，让整体销售业绩有进一步提升的空间。我相信随着11月份的培训，我在公司的销售能力一定会更高，我会提高我的销售业绩，给公司带来更多的销售业务。
第二，更积极的工作
11月是全新的一个月，是新阶段的新工作，所以我们应该更加积极地参与11月的销售工作，尽可能多地做业务，完成公司交给我的销售任务，使我们的销售达到标准，为公司增加更多的效益。这样，我会接触更多的客户，找到新的客户，增加销售机会。在这个月里，我将熟悉公司将要举办的所有销售活动和活动的过程，以便在活动开始时使用。
第三，加大客户回访力度
作为销售人员，第一个打交道的人是客户，所以在接下来的一月，我会回访我所有的客户。我在回访客户时，会认真记录客户提出的问题，能当场回复的，当场给予答复。如果不行，我也可以凭借记录和别人商量后再回复，这样比较准确。10月份因为忙于其他工作，忽略了对客户的回访。所以在11月份，我要更加重视对客户的回访，这也是与客户建立良好关系的一种方式，也是深化与客户交流的一种方式。所以，回客户一定要做好。
新的一个月的开始，是新的工作阶段的开始。我会努力按照计划去做，让11月的销售工作做得更好。当然我会在11月份尽量改正自己的缺点，让自己在工作和其他方面做的更好。我会尽最大努力完成这个销售工作计划，这样对我11月份的工作会有所推动。我相信我会欢迎更好的自己，让销售明天更好。
[计划]年度支部工作规划
我们写文档时，很少有人能提供面对面的帮助，范文往往会有大家意想不到的收获。学习范文而不是照搬，掌握方法更重要。这里我们为大家整理了很多篇优秀的范文。有请驻留一会，阅读小编为你整理的[计划]年度支部工作规划，希望对你的工作和生活有所帮助。
你是否要找工作规划的例子呢？为了更高效地分享经验地解决工作难点，为了下一个目标更好的完成，我们需要制定工作计划了。制订工作计划可以使人早做安排，心有全局，减少盲目性，增强自觉性，有效地推进工作，根据您的需求我们为您静心整理了与“[计划]年度支部工作规划”有关的内容，如果您在阅读本文时感觉到一些力量那就是我最大的鼓励！
20PC年市编办党建工作总体要求是：全面贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神，认真贯彻 “四个全面”战略布局，认真落实市委《20PC年全市党建工作意见》，牢牢把握服务中心、建设队伍两大任务，以从严从实为主线，以推进创新、激发活力为主题，以“三个创新”为抓手，以落实党建责任制为关键，以完善制度为重点，认真开展“两学一做”专题教育，全面加强机关党的思想、组织、作风、反腐倡廉和制度建设。
一、突出思想建党，坚持用党的最新理论武装党员干部
1.深化理论学习。坚持把深入学习习近平总书记系列重要讲话精神作为机关党建的首要任务，推动学习贯彻工作不断向深度和广度发展。学习马列主义经典著作，制定理论学习计划，坚持集中学习与个人自学相结合。适时交流学习习近平总书记系列讲话精神心得体会。
2.开展“两学一做”学习教育。按照中央和省、市委的统一部署，精心组织以“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”为内容的“两学一做”学习教育，引领机关党员干部进一步尊崇党章党规，坚定理想信念，增强党性修养，强化岗位奉献。
3.加强党性教育。积极培育社会主义核心价值观，弘扬新四军“铁军精神”和当代宣城干部精神，加强理想信念和道德文化建设，着力推进机构编制系统“五化五提升”，使党性教育成为每个党员干部修身养性的“必修课”。
二、落实党建责任，进一步增强主责主业意识
4.强化党建主业主责。进一步履行好党建工作第一责任人的职责，牢固树立“把抓好党建作为最大的政绩”的理念，强化抓好党建是本职、不抓党建是失职、抓不好党建是不称职的责任意识，巩固并提升机关党建工作成效，营造抓机关党建良好氛围。
5.落实党组织书记履行抓基层党建工作第一责任人责任。党支部书记每季度至少向主任办公会汇报党建工作1次;认真落实“20PC年度党建工作目标管理责任书”;按月向市直工委上报党组织工作开展情况。
6.强化述职评议考核。组织开展机关党支部书记抓党建双向述职评议工作。领导干部年度考核述职必须有抓党建内容，实现党建与业务工作相互促进、共同提高。
三、夯实组织建设，强化机关党组织的政治和服务功能
7.加强党支部建设。划分党小组。创新活动载体，丰富活动形式，确保活动正常化。结合纪念中国共产党诞生95周年活动之机，组织开展并积极参加先进党组织、优秀党务干部、优秀共产党员评选等系列活动，强化党组织的凝聚力、感召力和活力，增强党员的自豪感、荣誉感、责任感。继续开展与城乡、社区、贫困村党组织结对共建活动和结对帮扶工作等。
8.打牢机关党建工作基础。围绕党员主体地位，创新党建活动载体，创建党建工作品牌，把加强党支部建设作为年度工作重点，编印《机关党支部工作规程》、严格落实“三会一课”、民主评议党员、党性定期分析、民主生活会、组织生活会和党员领导干部过双重组织生活等制度，强化机关党建工作，强化工作保障。
9.加强机关干部队伍建设。继续开展党员干部研读经典活动，党员干部全年研读经典原著不少于3本;着力推进机构编制系统“五化五提升”，积极参与全省“三级编办联动、五级支部共建、服务改革发展”三年行动(20PC-20xx年)，为党务干部“充电”、“补钙”，努力提升机关干部的学习能力、业务能力、服务能力和创新能力。
10.从严教育管理党员。落实《中国共产党发展党员工作细则》，提高发展党员的质量，严格党员日常监督，切实做好党员的教育、管理。积极参加争创共产党员先锋岗、党员承诺制、党员志愿服务等活动。抓好新党员、入党积极分子等人员的培训。从思想、工作、生活上关心党员，建立健全党内激励关怀帮扶机制。
四、坚持制度建党，创新机关党建工作
11.深化巩固老“三项制度”。 一是积极参加市直党建工作片组的活动，着重加强与片组内成员单位之间党建活动交流，提高党员参加片组活动参与度。二是坚持党员上岗戴党徽制度。把佩戴党徽活动与共产党员示范岗、党员承诺结合起来，做到既外化于行，更内化于心。三是坚持党员讲党课制度。规范党课内容和程序，做到讲评结合;党员领导干部要围绕“两学一做”专题教育，给普通党员讲党课。积极参加优秀党课评选活动。
12.积极落实新的“三项制度”。一是党支部工作月记实制度，强化党支部抓党建工作重在平时、重在规范的.意识。二是在党员中建立告诫制度，促进党员发挥先锋模范作用。三是参加“红黄榜”制度的评选，确保取得好成绩。
五、坚持严和实的标准，深入推进机关党风廉政建设
13.从严落实党风廉政建设主体责任和监督责任。认真贯彻中央和省、市纪委六次全会精神，切实承担党支部主体责任，细化责任分解，全面落实党风廉政建设责任制，确保惩防体系建设各项任务有效落实。
14.深入开展党风廉政建设宣传教育。充分运用廉政警示教育、党员讲党课、党建联系片组活动等形式，组织党员干部深入学习贯彻党章、《廉洁自律准则》和《纪律处分条例》，深化机关廉政文化建设，广泛开展党的优良传统教育，积极营造浓厚的廉政文化氛围。
15.牵头拟定市级政府权力清单和责任清单动态调整机制，制定事业单位登记管理工作规程和信息共享机制，全面落实机构编制列入经济责任审计工作，制定公共服务清单，畅通信息渠道，进一步规范机构编制管理。
六、坚持党建带群建，更好服务“文明创建提升年”活动
16.开展理想信念提升行动。开展“四个全面”、“五大发展理念”宣传教育，坚定党员干部“三个自信”。深化“党建带群建、合力抓创建”，积极参加“党员进社区”活动，组织党员干部积极参加志愿服务，努力打造党员志愿服务品牌。
17.实施市民素质提升行动。以“三友三和”为主题，大力营造“友爱友好友善、和睦和美和谐”的良好社会环境。积极参加讲好人故事比赛，进一步提高干部职工文明素质。
18.继续开展创建优美机关活动。将机关环境卫生保洁、核心价值观普及宣传、党员干部文明素质提升、创建氛围等作为考评内容，推进机关文明创建水平和机关服务水平的提升。
2018业务员工作规划之一
在公司中经常会遇到拟写文档，实在不知如何动笔时，快去找一找相关范文学习一下，参考范文会让大大提高大家写作效率，相信此时你非常需要优秀的范文吧。小编收集并整理了“2018业务员工作规划之一”，在此提醒你收藏本页，以方便阅读！
一、 制定每月、每季度的工作计划。
充分利用现有资源，尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时，也会为未来的市场多做铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大***公司的知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多单位的宣传计划制定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度的时候，因为有“五一节劳动节”的关系，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气的逐渐转热，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加，一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
二、制订学习计划。
做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
另外，在20XX年年末的时候，我报考了***大学的****专业，因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程，广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作，我将系统地、全面的进行学习，以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。
三、 加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对20XX年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20XX年下半年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，做好下半年工作计划，努力学习，提高工作、业务能力。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。
学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对20XX年的个人工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20XX年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20XX年新的挑战。
20XX年，我有着更多的期待，相信自己一定能够在20XX年取得更大的进步，自己就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员，我的成长充满了曲折，不过在今后的工作中，我还是需要继续不断的努力，相信自己在20XX年一定走的更远!
酒店客房部工作规划范本
工作中每天都会出现不同的文档，我们可以先思考一下别人是怎么写的。范文的框架和写作方法更加重要，你想好自己的范文怎么写了吗？为满足你的需求，小编特地编辑了“酒店客房部工作规划范本”，欢迎阅读，希望你能够喜欢并分享！
未来的工作计划要选择最佳的实践策略和方法因此必须更加谨慎，我们可以早早的开始准备工作计划了。工作计划让自己做到清清楚楚、明明白白。根据您的要求我们编辑了“酒店客房部工作规划范本”以满足您的需求，相信在本文中您会发现许多新奇的收获！
1、员工的心态调整问题
由于开业前工程改进问题比较多，员工的工作量相对比较少，致使员工形成一种散漫的心态，在开业以后大部分的员工心态还未能及时调整过来。
2、客房的卫生质量
经过这一周对OK房的检查，发现在客房质量还存在一些细节问题，以至于影响整个OK房的质量。
3、做房的流程
在跟进做房时发现员工没有严格的按照客房的工作流程进行，使得员工在时间和体力上都比较消耗。
4、工作车上物品的摆放及工具的清洁
发现员工的工作车上物品摆放没有按照标准进行摆放，如：无干湿抹布的区分；在下班后没有及时对工作车上的工具进行清洗。
针对上周工作中出现的不足现对本周进行计划：
1.尽量做好与员工之间的沟通与交流，帮助员工调整好心态，使员工尽快投入到工作中去。
2.加强对员工的岗位培训，严格按照客房的卫生标准进行做房。
3.继续跟进做房，发现问题及时与员工进行沟通讨论，严格按照客房的工作流程进行工做。
4.随时检查员工的工作车整理及物品摆放，下班后检查工具的清洗及摆放。
附：客房部管理计划
客房部酒店的一个非常重要部门，它连接酒店管理部门、酒店前台、以及酒店客人的一条纽带。客房部的管理酒店管理中的一个重要组成部分，客房部管理的好坏，将直接影响酒店的形象以及酒店的营业状况。鉴于客房部在酒店管理中的重要作用，应做好以下工作：
一、认真了解酒店状况，便于执行管理层的管理思路
了解酒店管理者的管理思路，如：客房部、前厅部、洗衣房的对接工作。以便于客房部很好的执行。
了解管理层的管理模式。客房部应定期向酒店管理层汇报客房部的工作；可通过书面或口头的形式。如：客房部卫生等情况、员工辞职、招聘等。
二、了解客房部情况、便于对客房部的管理
了解酒店客房状况，如房间数量、位置、客房物品否完好。并做记录。了解客房部员工的具体情况，如哪些以前曾经从事过客房部工作。哪些从未接触过的新员工，以便在以后的客房部员工培训过程中有针对性。
1、新员工入职培训：对于新入职的员工，需向新员工全面详细介绍酒店状况、公司制度及客房部制度。并且必须进行技能和素质培训，培训原则：主管带头、以老带新。且培训后，需对培训内容进行逐一检查，对于不达标的员工应在主管的督促下进一步强化培训，直到达标为止。对于始终不达标的员工，客房部有解聘的权力。
在职员工培训：客房部应定期组织在职员工进行培训（培训频率大概1到2周一次），培训之后也需要对培训内容进行抽查。另外，为了提高客房部员工的整体素质，客房部还可以举行技能竞赛等活动，以提高员工的热情和积极性。
2、应做好月、周、日工作计划。如客房部员工排班情况、休息情况等。细化到日，需要每天举行晨会，由主管或领班主持，主管需了解迟到、到会员工数量等。客房部员工需向领班或主管汇报工作情况，以及工作中遇到的问题。晨会结束后，主管或领班根据客房入住情况及上班员工数量，合理安排清扫任务，应做到公平、公正、高效。对于客房部员工，在清扫过程中如遇到特殊情况，应及时向领班或主管进行汇报，不得隐瞒。清扫结束后，须由领班或主管对清扫房间进行检查，检查合格方为空净房。楼层服务人员应将每天清扫情况记录，交由领班或主管进行核查。以便于领班或主管核查当天发生的特殊情况。
3、应制定公平、公正、合理的的奖惩制度。对于做的好的员工，将给与奖励，如休息奖励、口头嘉奖等。对于不能很好完成工作的员工。应给与口头警告、扣工资等惩罚。另外，对于房间卫生不干净、客人投诉、迟到早退等员工，主管应采取相应的措施。
三、参与制定客房部管理规范及制度
参与制定客房部管理规范，如上下班时间、员工工作流程、员工奖惩制度、员工培训制度等。
四、了解前厅部与客房中心的工作对接情况，以便和前厅部更好的配合工作——如对接流程、对接方式等。
当客人入住时，当客房中心接到总台入住电话，客房中心需做好迎接客人的准备，直到将客人领到房间位置。在客人入住过程中，客房中心人员须礼貌、耐心的解决客人遇到的问题，不得与客人争吵。客人退房时，总台通知客房中心查房，客房人员需仔细、全面的检查房间消费情况、物品损坏情况等。及时、全面、仔细的向总台汇报。另外，客房部应该的注意事项：如不能在客人不经过同意的情况下进入客人房间、不得在客房中心大声喧哗等等。
五、了解客房部与洗衣房的工作流程，以便于客房部清洗物品的及时性、有效性 如：向洗衣房送洗物品的时间等。
与洗衣房的对接中，客房部应在每天固定的时间，向洗衣房沟通大概退房的房间数量、需要清洗的被单、布草情况，以便于洗衣房能够很好的安排工作。
六、了解客房部与仓库的物品领取情况，以便更好的规划客房用品情况。如领取流程等。
应了解客房部向仓库领取客房用品的流程、时间以及向仓库提交客房用品使用情况。对于客房部急需使用的物品，客房部应如何及时向仓库报备。
具体时间安排：
三、四，大概需要一周左右的时间。 其余部分大概需要两到三天左右时间。
对于以上工作安排，可同时进行，且需在不影响客房部正常工作的情况下执行。
以上工作之后，将重点放到客房部的管理上面。当制定好工作规范、工作排班表之后，报管理层批准，将严格按照以上内容开展工作。并定期向管理层汇报客房部工作情况。
[计划]上半年工作规划
每个人工作的每天都会接触不同的文档，写作前，我们不妨先去网上搜集相关的范文模板。优质的范文可以给我们提供写作思路，怎么才能写出一篇合格范文小编经过搜集和处理，为你提供[计划]上半年工作规划，为防遗忘，建议你收藏本页！
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培训中心在学院领导下，全面贯彻党的教育方针，坚持与时俱进，开拓创新，加快发展深化改革的原则，面向市场，努力拓展多元化办学途径，在学历教育、技能培训、继续教育、安全评估方面做了一些工作，技能部和学教部上半年的工作总结与下半年工作思路
综合办上半年工作总结：
上半年共收入8万元（主要是房屋出租费、复印费、古泉校区食堂款），做好培训中心协调与管理工作。协调开班，服务到培训单位。
综合办下半年工作思路：
做上半年工作的基础上，积极参与市场开发，配合各部门办好培训开班前的准备工作，做好后勤服务保障工作。
技能部上半年工作总结：
一、经济收入方面
上半年（1—5月份）收入约43万元（实际入帐38万余元，另有4万余元6月份入帐），基本做到时间过半完成任务过半，较好完成年度计划细化的经济收入计划指标。
二、开拓培训市场方面注重广告效应，先后在等南京市主要报刊及有关咨询活动中为培训鉴定做招生宣传，引起较大反响。
2、注意与企业单位保持联系，把握合作机会。先后与南京市维管处、南京雨田汽车公司、武警消防士官学校、江苏小天鹅空调南京服务公司、尧化门职业高中、上海梅山钢铁公司、南京钢铁公司、大丰职高等单位建立了友好合作关系。
3、为了贯彻年初制定的培训中心发展方向市场化、规模化、规范化，把握尽量多的市场机会，技能培训部在做好现有业务的同时，积极进行项目开发。对旧机动车鉴定估价师、汽车经纪人等在沿海等大城市已出现的培训项目，搜集了大量相关资料，为今后开发新的项目、抢占市场先机做前期工作。
4、为了完成今年交通技师学院富贵山培训分校的招生计划，积极组织有关人员到中学中考的英语、体育加试现场，进行招生宣传，取得良好效果。
三、培训、鉴定方面技能部在培训、鉴定过程中，始终把安全放在第一位，配备了消防器材，做到安全培训、鉴定，没有发生安全责任事故。
2、根据国家职业标准，制定了培训教学计划和技能鉴定方案，采用劳动和社会保障部、中国就业培训技术指导中心组织编写的专用于国家职业技能鉴定的教材，认真组织理论和技能教学。
3、1—5月份培训技师95名，高级工41名，中级工340名；鉴定高级工39名，中级工340名，初级工68名，并办理了职业资格等级证书。超过同期培训人数，基本完成年度计划细化的社会效益计划指标。
4、在扩大培训规模的同时，认真组织培训教学，注重培训鉴定质量，做到既符合国家职业技能培训鉴定标准，又令学员满意。
四、有待解决的问题
技能培训部在积极地开展各项工作的同时，也意识到有些问题限制了前进的
步伐。场地设施不足。汽车新技术的发展凸现培训中心技能培训设备设施陈旧，
与其他培训单位相比，场地设施也处于落后状态，这无疑将影响技能培训市场化、规模化的发展进程。在院领导的关心下，目前正在努力解决。
技能部下半年工作思路：
一、积极开拓培训市场，加大广告宣传力度，扩大知名度，增大市场份额，争取多招生；积极与企业单位合作，为企业培训技能人才，重点是高级工、技师培训；积极与高等院校、职业学校合作，培训中、高级工。目前已落实的培训业务有：上海梅山钢铁公司100人左右的高级修理工培训、南理工40名学生中级修理工培训、金陵职大47名学生高级修理工培训，南京钢铁公司300名高级工培训正在洽谈中。
二、做好本校学生的职业技能培训、鉴定工作。组织好20xx级驾驶（3）班、检修（4）班的中级修理工培训、鉴定工作（7月—8月完成）。
2、组织好20xx级学生的中级职业技能鉴定工作，古泉校区7—8月份完成。
3、与各系部一道组织好学生第二专业技能鉴定工作。
三、根据培训要求完善技能培训场地、设备。
四、积极参与学院招生，做好招生及新生军训工作。
五、做好技校生教学计划、师资、教学场地、教材、教学管理、学生管理等有关工作，确保新生
入学及教学有序进行。
学教部上半年工作总结：
今年上半年很快就要过去了，回顾这几个月来的工作，学教部的工作面临着竞争激烈的市场，这半年，有开发市场的艰辛，也有有成功的喜悦。认真总结上半年的成绩与不足，对进一步完善今后的工作很有必要。
一、学教部办班及创收情况
上半年继续教育（截止6月1日）先后开办了“多媒体课件、高速公路建设管理、危险品货物运输、公路施工和养护、交通工程设备质量控、电子商务基础、普通话班（两期）等多个培训班，举办了“公共关系知识讲座、公文写作知识讲座、科学论文写作知识讲座、创新能力知识讲座（已开两次）”5次讲座，成高辅导班在各级领导的支持下，成高辅导班在册人员42人，危险品货物运输从业人员培训两期共78人，教育培训总人数1278人左右。
上半年截止5月31日，学教共收入约16万元，其中约6万元安全评估费将在6月份入帐。
二、学教部继续教育、学历教育等工作开展情况加大宣传力度，扩大中心办学影响：上半年在继续教育、学历教育、新职业资格项目培训等方面做了大量的宣传。在市艺术中心“职技证书展示会”进行各方面的宣传；到市各技校、职校、部分中等专业学校及大明路汽车一条街进行学历教育宣传；利用登报、加强宣传力度。
2、开拓市场，开发新的培训项目：经过努力，获得多项办学资质。获得市劳动保障局鉴定中心的“秘书、营销、物业、人力资源、项目管理”等项目的国家职业资格培训资质。“企业信息管理”国家职业资格培训资质已报省劳动保障厅鉴定中心待批。
在学历教育方面，力争与南大等多所高等院校进行联合办学的洽谈，取得了较好的进展；受南京市普通话辅导站的.委托开展面向社会的普通话的培训；受系统委托开展道路违章人员的培训工作；承办校内外的多项讲座。
协助学院进行五年一贯制高职的申办工作、狮麟技术学校的更名等。
3、加大内外部沟通，建立良好的合作关系：本着“诚信办学，服务社会”的办学宗旨，每个班或讲座开办前，相关人员都认真做好开班的准备工作，确保了各个班正常开办。开班时做好考勤和各教学环节的检查以及结束工作。积极热情的工作作风，受到系统内外合作单位的好评，并建立了良好的合作关系。
4、学教部的人员除能完成本部门的工作外，也能努力做好培训中心临时布置的其他工作。彼此间能相互协调，分工不分家，主动配合完成各项工作。
文员工作规划怎么写范文其二
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各位委员、同志们：
现在，我代表事业部向大会报告的工作，对年的工作进行安排，请审议。
年，在我们塑料事业部的发展史上，是辉煌的一年、值得骄傲的一年。在**公司的正确领导下，事业部全体干部职工以大局为重、团结一致、顽强拚搏，牢牢把握住产品价格持续走高的有利时机，克服各种外部不利因素，抓安全、稳生产、抓创新、增实力、抓管理、提效率、抓思想、保稳定，使企业的生产、经营、改革、创新、建设和发展等各项工作取得累累硕果。
2005年事业部生产塑料41.25万吨，实现工业总产值169744万元，实现利润6.73亿元，装置实现全面达标，产量、利润等多项指标创造了历史最好成绩。
2005年，我们坚持了“以人为本、预防为主、持续改进”的指导思想，继续深入落实HSE管理体系，事业部安全、环境与健康工作呈现出良好的局面。
一是抓责任制的落实。特别是领导干部HSE责任制的落实，严格考核和奖惩，强化责任追究，保证各项工作措施落到实处。
二是抓隐患治理和整改。每季度召开的安全委员会会议，对事业部各系统中的安全隐患，进行专题研究，逐项确定整改方案，并建立隐患治理工作台帐。针对在历次安全大检查中暴露出的问题，严格按照隐患治理的原则及时进行整改。完成了“包装大库楼板加固”、“包装码垛机防小车坠落”等8项事业部安全隐患的治理工作。
三是抓重点部位监控。对三套塑料生产装置及丙烯罐区等要害部位，进行经常性的安全检查，落实领导干部定点联系制度，严格执行巡回检查和交接班制度，使这些重点部位得到有效监控。
四是抓直接作业环节管理。按照HSE体系要求，加强过程管理，每项作业活动都进行事前风险分析，确定危害与可能发生的后果，并做好有针对性的防范措施，制定预案。严格执行作业票制度和作业程序。在一聚装置的改造施工中，严格执行现场作业票证管理与审批制度，确保了施工与生产的`安全进行。
五是抓宣传教育培训。我们开展了多层次、全方位的HSE知识教育培训工作，相继举办了“安全员及生产主任HSE学习班”、五期300多人次参加的“HSE危害识别、风险评价及风险控制学习班”，邀请相关领域的专家讲授了《安全生产科技讲座》，并通过安全生产月举办事业部消防运动会、119消防宣传周等一系列活动，提高了全体职工的安全意识和安全素质。
六是抓环境保护。严格执行《环境保护法》，定期组织噪声和大气污染的评定工作，建立健全环保工作基础台帐，进一步规范环保工作。
七是抓职业卫生工作。按照《职业病防治法》的要求，为职工配备了耳塞、防护服、防护口罩、防护眼镜等个人防护用品；开展有害岗位监测，建立健全职工健康档案，加强危险化学品和放射源的监管力度。
总体而言，由于我们始终坚持“在行为上抓规范、在隐患上抓整改、在制度上抓落实，不断细化防范措施，以形式多样的主题活动促进安全文化建设”的原则，事业部的安全基础工作更加扎实，环境保护更加规范，职工健康得到有力保障，顺利通过HSE管理体系的外部审核认证，全年实现“五项事故为零、职业病发病率为零、环境污染事故为零”的HSE管理目标，获得了“**公司安全先进单位”的称号。
2005年，我们以装置安稳长满优运行为中心，以降本增效为着眼点，努力提高装置运行水平，多项经济技术指标创造了历史最好水平。
一是继续开展减少非计划停车竞赛活动。在年初重新修订并完善了“竞赛”的《考核办法》，明确了各单位的职责，强化各单位之间的沟通与协作，针对每次造成装置停车的故障，组织技术人员进行专题研究，制定相应的处理措施，较好地解决了三聚一釜结块、二聚催化剂管堵塞以及造粒机故障，减少了非计划停车的次数和时间，提高了装置开工率。一年来，非计划停车次数比上年减少25次，装置生产更加稳定。
二是进一步强化设备管理。抓好大型机组、关键设备的特护工作，强化状态监测，提高了预知维修水平；合理利用生产空隙时间，安排机会检修，及时解决了设备运行过程中存在的问题。先后完成了一聚C2202压缩机大修、二聚Z501切粒机螺杆及齿轮泵修复、三聚M401轴瓦更换、二聚和三聚凉水塔风机更换等工作。我们还做了大量的基础工作以配合ERP系统的上线运行。
三是优化工艺控制，做好质量管理工作。我们按照ISO9002质量保证体系的要求，对产品实现的各个环节进行严格控制，重点加强牌号切换的工艺控制，减少波动。